有禮儀教養竟然有這麼多好處
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有禮儀教養竟然有這麼多好處,一個有教養有禮儀的人給人的印象是非常好的,不管是在日常生活中還是在職場上對於我們來說都是非常有好處的,那麼下面介紹有禮儀教養竟然有這麼多好處,一起了解一下吧。
有禮儀教養竟然有這麼多好處1
工作制服不應到處穿
許多職業女性不夠注重自己的身份,夏天的時候。穿起頗爲性感的服飾。這樣你智慧和才幹便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。
因此工作制服只適宜在工作崗位上穿着,工作制服是爲體現身份或者方便工作的服裝。下班後應立即換上便裝,不要衣着制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。工服的衣着方面還有一個容易被忽視的細節常有餐廳工作人員,甚至是廚師衣着工作服進出公共廁所。這樣不只會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衛生規範的此外,美容、餐飲等對衛生要求較高行業的從業人員去公共廁所前也都應先換下工作制服。而且還要注意,不要衣着工作服到商場、車站這類人員密集的場所。
但是職業場所還是應該堅持一定的穩重形象,雖然女性應該堅持年輕的心態。不宜爲了使自己看起來年輕而以可愛款式的娃娃裝”來裝扮自己,幼稚、職業化的`服裝更容易被大家接受。
禮儀細節之手機
工作時間忌用搞笑彩鈴
手機在職場上起着舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會令你失禮於人。公務員、公司管理人員等由於崗位性質的需要,應該以穩重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯繫公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。
外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包裏,最好不要放在衣服兜裏,至少不要別在腰上或放在褲子後兜。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
由於手機話費相對較高,而且通訊屬於個人私事和個人祕密,因此聯繫不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。
禮儀細節之手勢
用手示意別用指頭指
在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個小動作而失禮,暴露出自己禮儀修養的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規範使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個指頭進行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個指頭指着人向第三方介紹。假如用手指直接指向對方就更加不禮貌了,甚至會引起對方的反感。此外,一些人習慣性地用手中正在使用的筆指點對方或做示意,也不符合禮儀規範。
在與人交談時,如果反覆擺弄自己的手指,比如活動關節,甚至發出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動來動去,會給人以不舒服的感覺。
在工作之中,若是將一隻手或雙手插放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內輕貼大腿兩側。
有禮儀教養竟然有這麼多好處2
一、日常工作禮儀
1、上崗禮儀
全面瞭解公司各項規章制度。
瞭解管理各項業務工作的負責人姓名及其職責。
當你有困難時不要不好意思求助他人,人們願意原諒無知,而不肯原諒 錯誤。
被介紹時一定要仔細聽清並記住同事們的姓氏,儘早區分認識。介紹時應起身握手,注意禮貌禮節。
早上一到公司要精神抖擻地向他人有禮貌地道“早安”、“你好”。道“早安”是社會活動的第一步,是確定自己存在的積極行爲,也是人與人接觸的基本禮貌,社會關係也因此而產生。
2、一般禮儀
不論遇到員工、還是來賓,見面先問好,態度和氣,面帶微笑,言語禮貌。 員工應保持良好的儀態形象,做到儀表端莊,服裝整齊,舉止大方。
進入辦公場所和作業地點,員工應按要求配戴統一的標誌,不得配戴違反安全操作規程的飾物,特種作業人員必須持證上崗。
進入其他人員的辦公室,應先敲門,待允許後方可進入。
進入工作區或辦公區,不準吸菸(可到專用吸菸區吸菸);嚴禁在工作日、辦公場所飲酒,嚴禁酒後上崗、參加會議;開會時,要關閉手機或設爲靜音。
公司內以職務或職稱稱呼上司,同事間以職務或同志等相稱,客戶間以先生、小姐等相稱。
握手時用普通站姿,並目視對方眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時,同性間地位高者先主動向地位低或年紀輕的伸手,異性間應女方先向男方伸手。
工作場所、商務談判、會議講話等公衆場合講普通話。
在公共場所不應以雙臂交叉、翹腿、抖腳等不雅之舉與人交談,應做到語調溫和,用詞準確禮貌,不可粗聲大氣、手舞足蹈。
在允許吸菸場合而有女士在場時,應先徵求女士意見,同意後方可吸菸。 不能肆意損壞公司的物品,甚至佔爲己有。
未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3、下班禮儀
結束了一天的工作之後就到了下班的時間,這是上班族解除拘束回到自我的時刻。 公司裏一定有一些人在下班之前二三十分鐘便開始準備要回家了。但是,你有沒有想到,公司所付給你的薪水是到下班時爲止,即使是下班前一分鐘也不容許你做自己的事。所以,員工不能下班鈴聲一響就離開辦公室,尤其是手邊的工作還沒有告一段落。
如果自己的工作已經結束,而上司還留在辦公室時不妨輕聲問一聲:“有沒有需要我幫忙的地方?”或是說“對不起!我先走了”。
離開辦公室時,對還在工作的同事說聲“再見”,這是最基本的禮貌。
4、接待來訪禮儀
當來訪者是上級或長者、客戶,你都有要站起來握手,而如果是員工、同事進來,除了是新來的,又是第一次見面,一般不必起身握手。
如果你暫時無法接見來訪者,應安排祕書或其他有關人員禮貌接待客人,切不可讓其坐“冷板凳”。
來訪者是爲了同你談某些事情纔來的,要儘量讓他把話說完,並且你的一舉一動要表現你在認真聽講。
接待來訪者時,由於連續不斷的電話而使會談反覆中斷,是對來訪者的。莫大侮辱,也最容易引起來訪者的憤慨,所以應儘量由祕書等人接電話。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要剋制惱怒。意見一致,要抑制熱情,不能喜形於色,手舞足蹈。
5、上門拜訪禮儀
最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時,應立即打電話告訴對方。
到達約會地點後,要主動向接待人員通報自己的有關情況,以便接待人安排你與求見者會面。
如果需要等待接見,應安靜地坐着,不要隨意與其他人員閒聊來打發時間,如果想抽菸得注意觀察該場所是否允許吸菸。
與求見人見面後,如果是初次見面要主動自我介紹,如果是熟人,也要先問候並握手致意。
談話時應開門見山,言歸正傳,不要海闊天空,浪費時間,而且不能光一個人滔滔不絕,要給求見者講話、答覆的時間,出現矛盾不要爭執不休,得到幫助不要奴顏婢膝。
應對主人的舉動十分敏銳,當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭,切忌死賴着不走。
6、彙報工作禮儀
下級向上級彙報工作時的禮儀要求:
遵守時間,不可失約。應樹立極強的恪守時間的觀念及雷厲風行的作風。
輕輕敲門,經允許後才能進門。不可大大咧咧,破門穿堂。彙報時,要注意儀表、姿態,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。
彙報內容要實事求是,彙報口音要吐字清晰,語調、聲音大小恰當。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色”,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。
彙報結束後,應等到由上級表示結束時纔可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、衣着與茶具、座椅,當領導送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。
7、聽取彙報禮儀
上級在聽取下級的工作彙報時的禮儀要求:
應守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。
應及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人,大擺官架子。
要善於聽。當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題可及時提出來, 要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而後言。聽取彙報時不要有頻繁看錶或打呵欠、做其它事情等不禮貌的行爲。
要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。當下級告辭時,應站起來相送。
二、會議禮儀
1、會議準備禮儀
擬發好會議通知。會議通知必須寫明開會的時間、地點及會議主題和會議參加者,有的會議通知還應寫明閉會時間等內容。
安排好會場。會場的大小,要根據會議內容和參加者多少而定。會場的佈置也要和會議的內容相稱。如果會場不易尋找,應在附近安設路標以作指引。會議所用的大幅字要端莊大方。小型會議會場應選擇圓形或正方形、長方形、對稱形、凹字形等座位排列。擺設方面,應根據會議類型擺設,烘托會議氣氛。
其它準備。根據會議的需要,決定會議是否需要組織參觀、小型便宴等活動,做相應的準備。
2、會議組織禮儀
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