管理者的三大類角色是什麼
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管理者的三大類角色是什麼?作爲一名企業的管理者,我們要明白自己有哪三大類角色,這樣才能更好的管理手下的員工。那麼接下來就由小編帶大家瞭解管理者的三大類角色是什麼的相關內容。
管理者的三大類角色是什麼1
管理者扮演着十種角色,這十種角色可被歸入三大類:人際角色、信息角色和決策角色。
人際角色歸因於管理者的正式權利。管理者所扮演的三種人際角色是代表人角色、領導者角色和聯絡者角色。
在信息角色中,管理者負責確保和其一起工作的人能夠得到足夠的信息。
在決策角色中,管理者處理信息並得出結論。管理者負責做出決策,並分配資源以保證決策方案的實施。
1、人際角色:代表人角色、領導者角色、聯絡者角色。
2、信息角色:監督者角色、傳播者角色、發言人角色。
3、決策角色:企業家角色、資源分配者角色、衝突管理者角色、談判者角色。
管理者的三大類角色是什麼2
團隊管理的靈魂是什麼
有的團隊由小做起,不斷髮展壯大;有的團隊卻從強至弱,甚至解散。團隊能否做大、做強,最重要的因素在於這個團隊是否有一種積極向上的、優秀的文化作支撐。有優秀文化支撐的團隊,就會培養出一支團結協作、精幹高效的團隊,這個團隊必然擁有強大的生命力和戰鬥力。反之,團隊沒有優秀的文化,團隊成員之間沒有一點凝聚力,整個隊伍像一盤散沙,團隊的生命也就無法再延續下去了。
高效的團隊都非常注重團隊文化的塑造,尤其是共同價值觀的培養。如果沒有良好的團隊文化,團隊成員之間就沒有充分的信任與溝通,就無法敞開心扉進行經驗交流和學習,就會有所顧忌和保留,這樣的團隊顯然不會高效。所以說,是否擁有和諧的、積極向上的團隊文化是進行團隊管理的靈魂。
共同價值觀是核心
“要辦大事,就得有很多人;人多了,就要有組織;要維繫這個組織,就要有信仰。”這是唐浩明的小說《曾國藩》中描述楊秀清內心的一段話,我們暫且不研究楊秀清是否真的這麼想,這段話本身的確是很耐人尋味的。
“如果你想讓列車時速再快10公里,只需要加一加馬力;若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產重組可以一時提高公司的生產力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產力的發展。”這是傑克·韋爾奇的名言。
團隊文化是在對團隊的發展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化是團隊體制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結構、管理制度看作團隊體制中的“硬件”,那麼團隊文化就是“軟件”,它會增強團隊內聚力、向心力和持久力,並最大限度地激發團隊成員的積極性和創造性,從而確保團隊工作取得巨大成效,最終促進團隊成長和發展。因此,要想成爲高效團隊,就必須要有自身的團隊文化。
“三流企業賣產品,二流企業賣品牌,一流企業賣文化。”如今社會已經進入文化制勝的時代,用團隊文化打造和提升團隊核心競爭力已成爲團隊的最佳選擇。
我們看看歷史悠久、卓越不凡的團隊。如IBM,他們的產品在不斷地更新換代,經營模式在不斷地改變,CEO也經歷了很多代人,但它始終能抓住機遇。爲什麼?就是因爲它有自己優秀的、獨特的團隊文化。
張瑞敏說,海爾的核心競爭力就是海爾文化,海爾的什麼東西別人都可以複製,唯獨海爾文化無法複製。
所有傑出團隊的一個共同特色,就是每一個團隊都有一個強有力的團隊文化。而團隊文化之所以能夠促進團隊協作,在效率上提高獲得結果的能力和速度,並降低團隊成員間的內耗,主要在於它是在團隊成員共同遵守的價值觀念上形成的,是所有團隊成員都心悅誠服接受的行事準則。所以,從這個角度,我們不難發現,構成團隊文化的核心在於共同的價值觀。
所謂共同的價值觀,是指團隊全體成員做人、做事的基本態度,是團隊成員關於目標或信仰的共同觀念和看法,共同的價值觀是解決團隊中矛盾、爭論和衝突的關鍵。事實上,一個團隊在其成長曆程中只有形成所有成員共同認可的價值觀、共同遵守的行爲準則,才能締造完美的團隊。因此,團隊要全面建立自己的文化,共同價值觀的確立首當其衝。
和諧成就高效
在中國傳統文化中,有關“和諧”的思想非常豐富。和者,和睦也,有和衷共濟之意。“和”被廣泛地應用到家、國、天下等方面,用以描述內部治理良好、上下協調一致的狀態。“諧”有協調、融洽的含義。孔子提出“和爲貴”,從治理國家的角度肯定“和”的作用。荀子提出“和則一,一則多力”,認爲在一個組織內部人們和諧相處,就能取得一致,取得一致力量就會增大。孟子提出“天時不如地利,地利不如人和”,認爲只要內部和諧,上下齊心合力,就能無往而不勝。孔子還提出“和而不同”,認爲“和”的本質在於統一和協調多種因素的差異,和諧而又不千篇一律。
從修辭角度講,“和諧”是表述一種狀態,而這種狀態又是以事物構成諸要素之間的關係非常協調而言的。和者,柔、平、適也;諧者,和、妥、合也。我們說和諧,是指關係上的和諧,人、事、物之間的溝通、交融、配置、組合極其協調、自然、統一,符合人、事、物的自身規律。
和諧即是美。愛美之心人皆有之,和諧是團隊文化追求的最爲完美的境界。
和諧的外延很廣,涵蓋了人與人之間的錯綜複雜的社會關係。
和諧是平等,是活力,是創造。
和諧是起點,是過程,也是終點。
和諧不是單一的音符,而是一首交響曲。
和諧不是一個品種的花,而是一個百花園。
和諧不是整齊劃一,而是包容涵攝。
音樂需要和諧,才能悅耳動聽;美術需要和諧,才能賞心悅目。同樣,一個團隊,需要和諧的團隊文化,才能成就高效。
沃爾瑪從一家不起眼的小店發展成爲當今世界上最大的零售企業,必定有其獨特的經營之道。約翰·科特在進行企業文化與企業業績關係的研究中驚奇地發現,沃爾瑪這家服務性公司在企業文化力量方面平均得分值排名第一,而與此同期的企業經營業績增長指數排名也位居前列,排名第二。在衆多成功因素當中,沃爾瑪的文化和因其文化而聚集的團隊起了首屈一指的作用。在美國管理界,沃爾瑪被公認爲是最具文化特色的公司之一,最適宜工作的公司之一。可以說,沃爾瑪文化打造的團隊是沃爾瑪其他戰略得以成功實施的肥沃土壤。
毋庸置疑,在今天的新經濟環境下,和諧的團隊文化對團隊的成功、成就高效團隊具有舉足輕重的意義。
意義一:和諧的.團隊文化維繫團隊的向心力。相同的文化理念、共同的價值、信念及利益追求,對團隊中的每一位人員都具有一種無形的巨大感召力,把團隊全體成員凝聚在一起,增強團隊的內聚力。和諧的團隊文化作爲共同價值觀念和共同利益的表現,決定了團隊行爲的方向,規定着團隊的行動目標。在和諧的團隊文化的引導下,團隊建立起反映團隊文化精神實質的、合理而有效的規章制度,進而引導着團隊及其創業成員朝着既定的`發展目標前進。
意義二:和諧的團隊文化維繫團隊的溝通力。和諧的文化營造良好的溝通,和諧的文化打造卓越的團隊。如果僅僅只是單個團隊成員之間的技巧和經驗,而忽略、忽視了溝通,那麼團隊終會成爲一盤散沙,重蹈“三個和尚沒水吃”的覆轍。只有時時刻刻重視建設和諧的團隊文化,才能改善溝通渠道,爲團隊成員之間的溝通創造良好的環境;才能適時發揮團隊的協作能力,產生1+1>2的效果,才能使團隊在激烈的市場競爭中處變不驚,決勝市場。
意義三:和諧的團隊文化維繫團隊的執行力。每一種管理制度都往往反映了團隊文化的實質,和諧的團隊文化反映在管理制度上,是管理制度的昇華,它通過把外在的制度約束內化爲自覺的行爲,促進團隊成員自覺執行任務。而執行的落實與否,則是團隊文化的展現。因此,和諧的團隊文化中的獎懲的槓桿、行之有效的制度是打造團隊執行力的幾大法寶。
和諧的團隊文化通過維繫團隊的向心力、溝通力和執行力,成就團隊之高效。只有營造深層次的和諧文化,才能造就充滿活力、安定有序、全面的、可持續發展的高效團隊。
現代團隊管理的靈魂就在於建構和諧的團隊文化。有了這種文化,才能產生高效團隊與凝聚力,從而“政令”暢通、上下同心,只有這樣的團隊纔會歷經風雨而不垮,才能稱之爲高效團隊。
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