職業女性的禮儀常識
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職業女性的禮儀常識,作爲一名職場女性,不管是什麼場合都需要了解一些禮儀常識,因爲恰當的禮儀可以讓人感受到尊重,又能很好處理職場交際的問題。那麼職場女性要掌握什麼禮儀?下面是關於職業女性的禮儀常識!
職業女性的禮儀常識1
餐桌禮儀
在宴會上,該坐哪一個位子才正確?
坐位順序必須等女主人坐定之後,才能決定。一般是年長者先入坐,然後是第一次與主人見面的人,最後纔是交情普通的朋友。
吃飯時,手肘可以靠在餐桌上嗎?
吃飯時,無論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點,輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側;進食後,手腕微微離開桌面。
坐定之後,立刻將餐巾放在膝蓋上嗎?
必須等女主人動餐之後,客人才能跟着動。餐巾往內折約1/3,餐巾可以用來擦嘴角和指尖,但是不可用來擦桌子。
用手指擦杯緣的口紅印後,可以用餐巾擦手嗎?
吃飯前,如果能用面紙將多餘的口紅擦掉,口紅會呈自然的色澤,就不容易弄髒杯子了。
牢記坐位順序
英國式的坐位順序
主人坐在桌子兩端,這是英國式的坐位順序。原則上是男女交叉坐。
法國式的坐位順序
法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。
職場禮儀
客人遞出名片時,應該用右手接嗎?
用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿着名片。如能客氣地道謝,會令人留下好感。
同事外出時,有人打電話找他,該如何應對?
如果只告訴對方,他要找的人不在,會給人一種不親切的感覺,而且毫無助益。應該請對方留言或電話,最後報出自己的名字。
在電梯上遇到不認識的人,也須打招呼嗎?
不論在電梯或走廊,遇到公司裏的人,都應該打招呼。即使是不認識的人,也可能會是重要客人,雖然用不着熱情地問候,但是點頭招呼是需要的。
請客人到接待室時,自己應先進去嗎?
應依門的方向而定,如果門是向內,主人應該走進門內,然後請客人進來,如果是向外開,主人打開門後,先請客人進入。
寫信給重要客戶,寫到最後一行纔出錯,可以用修正液改正嗎?
即使是最後一個字錯了,也不可以,應該重寫一張。用修正液或塗黑,都有失禮貌,寫完後最好重讀一遍,以確定沒有落字或錯字。
職業女性的禮儀常識2
白領女性儀容自照,頭髮保持乾淨整潔,有自然光澤;不要太多使用噴彩或髮膠之類的東西;髮型大方、高雅、得體、幹練,前發不要遮眼遮臉爲好;化淡妝,施薄粉,描輕眉,脣淺紅;服飾端莊,不要太薄、太透、太露;領口乾淨,襯衣領口不能太複雜、太花哨;可佩戴精緻小巧的飾品,如點狀耳環、細項鍊等,不要戴太誇張太突出的飾物;公司標誌,佩戴在顯要位置,並把私人飾品移開,不能並列佩戴;衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品,手帕潔而麗,透着芬芳;指甲精心修理,造型不要太怪,也不能留太長指甲,造成工作中的`不便,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的,不要太濃豔;工作中着齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短、太緊或太長、太寬鬆;衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡;鞋潔淨,款式大方簡便,沒有過多裝飾與色彩,中跟爲好,跟不能太高太尖,也不能是繫帶式的男式鞋;隨時捏走吸在衣服上的頭髮;絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包裏備一雙絲襪,商務招待的禮儀,招待工作也蘊含着藝術的想象,商業經理人應該有這種意識。
要獲得業務併成功合作,必須使客戶得到真正的快樂。商務招待,應該被看作一種投資,而且最好要有明確目的,而明確目的指的是具體的需要。商務招待成功的祕訣在於細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會因你的細心而愉悅。商務招待是經常性、很普遍的活動之一,從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下幾個方面去着手。
1、在一對一的基礎上去了解客人。
2、對新老朋友都熱情相待。
3、得到幫助,真誠表達你的謝意。
4、商業場合不要羞於推銷你自己。
5、得到熱情招待,要在適當時機考慮回報。
6、強化與老客戶的關係我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶。
7、在商務招待中提高公司形象。
8、注意在招待過程中強調公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。
女性觀察比較細緻,對社會現象比較敏感。我們在與同性社交時應注意,首先多想想自己也是女性,是否自己也有常見的弱點。如:喜歡挑剔別人,卻不注意自己的舉止;遇事推卸責任,卻又爭強好勝;自己事事斤斤計較,卻說別人“小心眼”等。其次,應儘量避免女性社交時找不到有意義的話題,就東家長、西家短地議論。女性社會的許多危機起因於“閒言和碎語”。總之,與人爲善,以和爲貴,是現代文明女性社交禮儀的總則。掌握了這一總則,便可使我們周圍的人際關係更和諧,生活更美好,事業更順達。
職場基本禮儀
1、同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2、與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級。只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級。在工作中,應儘可能地替上級着想,爲領導分憂。
不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。
3、彙報和聽取彙報的禮儀
遵守時間。彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
彙報結束後應等到上級示意後纔可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級彙報時,也應遵行以下禮儀:
守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
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