珠寶銷售總結怎麼寫
本文已影響2.82W人
本文已影響2.82W人
珠寶銷售總結怎麼寫,無論做什麼銷售,業績冠軍的特點善於觀察,做珠寶銷售這一行業也是如此,要不斷的總結經驗。下面小編爲大家提供珠寶銷售月工作總結範文相關內容的文章,希望能夠幫助大家。
珠寶銷售總結怎麼寫1
本人來到公司就職已經近一年了,在這一年裏,我從一個珠寶行業的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神祕的,隨着在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作爲職業生涯中的一部分看待。
在個人的職業素養上來講,這一年我確實學到了很多東西,瞭解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期,以爲知道了鑽石是什麼,鉑金是什麼就很了不起了。但是隨着對行業瞭解的加深,現在我深深的感覺到,要了解更多的專業知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業績上,負責的說,我對於這一年的銷售狀況我並不滿意,銷量不夠理想,顧客臨櫃時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然佔據的位置相對還比較理想,但是卻沒有產生很好的業績,對於這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對於我們的期望。
客觀的分析業績不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業素養還有待提高,這裏說的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對於銷售我很有熱情,但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上,必須要提高。在這裏,真心的希望公司能在新的一年裏給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對於主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在佈局上要再考究,對於顧客容易看到的位置,和站在櫃檯外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業上的幫助,幫助我們完善我們的櫃檯陳列。
第三方面,商品結構,本品牌珠寶專櫃上的商品數量還不夠,另外就是不夠精緻,商品結構上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數時候顧客不能在專櫃上挑選到他們直接需要的商品,那麼我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,櫃檯和背後展櫃的陳列就會顯得很稀疏,那麼我們的櫃檯看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業績不佳的'主要原因。總的一句話,銷售是要圍繞着顧a客發生的,畢竟賣場及周圍環境的競爭激烈,我們要儘可能的服務好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,纔會有良性的、持久的業績產生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,佔據兩條邊,和一個轉角,如果在主要層面上我們能有很好的調整,那麼我還是對我們新年的業績有很大信心的。
新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,並給我幫助和提高的過程。
珠寶銷售總結怎麼寫2
一、先要讓顧客知道
要讓顧客知道你們的產品,這是銷售首先要做的事兒。做這種事兒並不困難,顧客進門之後說幾句話就可以讓顧客知道。
成交客戶要講究目標、路線和步驟,有計劃、有重點、有節奏地銷售就能提高效率、增加興趣。
千萬別以爲人家知道了你的產品就會購買,讓客戶掏錢可不是一件容易的事。
二、不僅讓顧客知道,還要讓他明白
知道不等於明白,而顧客不明白就不可能購買產品。什麼是“明白”?人家把你的產品性能、質量、價格等等都搞清楚了纔算明白。
你只有對產品做具體介紹才能讓人家明白。能不能在很短的時間內把應該說的話簡明扼要地說清楚,這是對銷售員的重大考驗。
還有一種情況,就是顧客不想了解,因爲他根本就不感興趣,在這種情況下,如何引起興趣就顯得非常重要了。
三、讓顧客信任是最重要的事
顧客即使明白了產品也很難做出購買決定,因爲他還不瞭解你和你的店鋪,或者說還不能信任你。
這時候,你還要進一步做爭取信任的工作。銷售人員必須加強自己的誠信修養,因爲老實的人總會比不老實的人容易得到別人的信任。
四、顧客動心滿意是購買的前提
知道、明白並信任了你的產品就會購買嗎?顧客的心理是複雜的。他們可能還在琢磨你銷售產品的究竟有沒有特殊價值,也可能還在考慮價位合不合適。
聰明的銷售員善於察言觀色、一旦發現了客戶的微妙心理,再說幾句貼心話就有可能讓客戶動心。不但要善於把握顧客心理,而且要善於影響顧客心理。人們常說銷售人員經常跟客戶打交道,其實是經常跟客戶的心理打交道。
五、給顧客選擇的餘地
顧客動心之後還不一定購買產品。他們在初步決定購買之後還會思考這樣的問題,即其他產品會不會比你們的產品質量更可靠、價格更便宜等等。
銷售員如果發現了顧客關心這方面的問題,也要實事求是、恰如其分地做一些有效說服工作,不然的話上面的四步就白走了。
六、真正做到讓顧客放心
讓顧客放心指的是解除他們的後顧之憂,這要通過宣傳解釋售後服務措施來實現。
顧客一旦打算購買你銷售的產品,剩下的問題就是擔心產品質量。這時候,銷售員要善於有針對性地回答客戶提出的各種問題,使他們由擔心變爲放心。
七、在顧客決定前,不要掉以輕心
顧客沒有花錢購買千萬不要掉以輕心,因爲有些顧客容易反覆,當時要是有人在旁邊插一句潑冷水的話,他們的決心就更容易動搖。
銷售員要對成交之際可能發生的意外情況做好足夠的精神準備,並隨時堅定而又巧妙地迎接各種帶有顛覆性的新挑戰,直到客戶最後決定購買爲止。
珠寶銷售培訓心得體會
銷售培訓一天總結
銷售未達標總結及檢討
聽完銷售講座後的總結
銷售文員的工作總結
銷售總結心得簡單通俗
寶寶睡覺腳總彎曲正常嗎 寶寶睡覺腳總交叉是怎麼回事
藥品銷售年度工作總結
房產銷售拓客總結心得
珠光寶氣發生的結局是什麼,珠光寶氣結局之中賀峯死因
銷售外拓總結
銷售差的個人原因總結
銷售任務未完成總結
講述格力總裁董明珠的創業奮鬥史 揭董明珠當年如何做銷售
藥店銷售半年總結
珠寶銷售員工心得體會範文
銷售員年終工作總結
銷售助理的工作總結
珠寶銷售有什麼技巧 珠寶銷售話術是什麼
藥品銷售年終總結
汽車銷售顧問月度總結
個人銷售不好原因總結
房地產銷售經驗總結
銷售總結怎麼寫 銷售總結內容
銀行外拓營銷工作總結怎麼寫
汽車銷售經理工作總結
藥店銷售工作總結
做銷售的月度總結
銷售任務不達標總結
珠寶銷售員工心得體會
銷售不達標原因總結
房地產銷售年終總結
個人銷售總結不足之處