如何做好一個主管
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如何做好一個主管,能成爲主管的人必定是一個很優秀的人,但是能成爲主管的人不一樣能做好一個主管,主管的管轄範圍是涉及方方面面的,那如何做好一個主管呢,下面是小編整理的相關內容。
如何做好一個主管1
首先,要有個主管的心態。一些主管職務當上了主管,但心態並沒有跟上,依然停留在普通員工的基準上,考慮問題不能從更高的角度,從部門的角度,甚至從老闆的角度去考慮,過於本位主義了,這是一個合格的主管不允許的。現在流行一句話,就是,以老闆的心態工作,保證錯不了。工作上一定要充分領會上級意圖,以保證完成公司的整體目標。
做好團隊管理。主管主管,主要的工作是管理。那麼,有不少主管當上主管了,依然喜歡自己獨個做事,這是要不得的。團隊管理的核心是凝聚大家的心。成爲團隊的領導,就要管理有方,想法設法把大家的積極性都調動起來,並指揮大家朝同一個方向努力,團隊協作,協調前進。那麼,怎麼提高管理的有效性,也就是自己的威信呢?最好的辦法是管理好自己,難題重任一定自己上,衝鋒在前,享受在後。關心部屬,公道正派,分工合理,獎懲分明。
要有合理的工作計劃。有不少主管工作中東一榔頭,西一棒子,沒個頭緒,想到哪做到哪。經常是忙得不可開交,但又不見成效,非常不好。有個管理名家說過,做正確的事,並把他在第一次時就做對。可見,做正確的事是放在第一位的,一定要制訂計劃,對要做的事心中有數,所做的事情都圍繞着中心目標來進行,纔不會跑偏題。通常我會在年初進行年度目標制訂,比如業績目標,大的項目,大的工程,客戶投訴最多次數,成本控制,等等。當然這個計劃最好是大家一起討論,經過大家同意才寫下來。否則只是你一個人積極,別人看你笑話。計劃制訂後,要經常宣傳,回看,提醒自己哪裏還有差距。隔一段時間進行反思,通常一個月要進行一次。該獎的獎,該罰的罰,寫改進措施的寫措施。
做好時間管理。工作中的.內容繁多,不可能面面俱到,一定要按重要且緊急,重要不緊急,不重要緊急,不重要也不緊急分成四類。然後列表,哪些分成自己做,哪些分給下屬,哪些向上級求助?我之前工作內容非常多,那麼我會把所有的內容按重要順序列表出來,找一個專門的工作日誌本記錄。完成一項打個勾。沒完成的排到第二天的工作日程。有一個小手機應用,叫高效執行,可以好好利用。
抓好業務。對於本部門的關鍵業務,一定要下大力氣抓好。做好業務的正確方法是加強培訓。那麼自己應該練就一身過硬的本領,要麼能培養出過硬的下屬來培訓其他人。培訓技術也是要掌握的,否則效果不佳,費力不討好。順便說下,在培訓員工之前,做好調查,以及調整員工的心態極爲關鍵。否則用力出現偏差,並且員工不願意接受培訓。另外,要營造業務學習鑽研的氛圍。以前,我在做品質經理時,基本上每個月會有一次品質管理改進圈的活動,對好的有效方案獎勵。在工程部當主管時,定期對技術改造,工藝改進進行獎勵。營造了一個積極鑽研的學習氛圍。
做好外部溝通。對於部門主管來說,做好外部協調,非常重要。代表一個部門,就要對這個部門的擔當負責。與其他部門的交流要有理,有利,有節。每個部門都有自己的部門利益,那麼,儘量替他人稍多考慮一點。有時,也要據理力爭,站在全局的角度考慮,爭取部門利益。比如,以前我在做品質經理時,有一次,有個品質小問題,客戶要求返工。我不同意反工,認爲返工反而不利於品質,會造成二次影響 ,要業務向客戶反映。開始業務不肯,並且擔心客戶反感。但經我指出,這個建議是站在客戶角度上考慮的,客戶會理解的。業務才同意向客戶反映,沒想到受到客戶的表揚。
加強下屬的培養。只有一個有力的團隊,纔能有一個好的業績。有個管理名家說過,沒有完美的個人,只有完美的團隊。對下屬要壓擔子,交任務,教方法,指方向,不斷培養其能力,在戰鬥中學習戰鬥,這樣,才能打硬仗打勝仗。培養下屬,要着重培養其能力的同事,要注意培養提高其心理素質,尤其是團隊精神。另外,對下屬的管理,離不開獎罰。一定要抓住其心理期望,時行鍼對的激勵。必要時要施加一定的懲罰,緊箍咒是不能丟掉的!
加強自身的休養。主管要勞力,更要勞心,要做好心理準備。能應對各方面的壓力,能接受領導的批評。有許多的主管,因爲壓力太大,而造成心理負擔,大可不必。對於自己負不起責任的,一定要上報。而工作中的失誤是難免的,誰也不可能不犯錯誤,所以不要太過於擔心。德魯克說過,沒犯過大錯的人不值得提拔。最重要的是要會吸取教訓。另外, 對上級的批評正確對待。既然是上級,肯定希望你的工作超出他的期望。有不到之處,提出批評很正常,不在太在意,以後做好就是。有些主管一聽到老闆批評,就幾天睡不着覺。其實大可不必,領導也只是提醒你而已,對你提出一些更高的要求而已,不要想太多而成爲心理負擔。所以,偶爾進行一下自身的修煉,提高心理素質,也是必要的。
定期總結考覈。最後,定期對工作進行小結,反省,改進,提高。這是提高工作的一個非常好的法門。一個不善於總結的主管一定不是一個好主管。當然,要做好一個主管,還有很多很多。這裏只是提出了一些主幹,更多的還是要自己在工作中學習總結,在戰爭中學習戰爭,具體情況具體分析,纔能有一個好的表現。
如何做好一個主管2
罰款是沒有用的
對於一個低層主管來說,罰款是有用的。對於一個高級主管來說,罰部下的款是沒有用的。因爲部屬不是機器,特別是你管的不是一些從事實幹的員工,而是下一層的主管的時候。罰款的效果是很低的。所有人似乎都認爲,罰款之後,對方一定會因爲害怕罰款而承擔一定的責任。
其實這是想當然!一個高級主管,要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺得OK的,部屬很多時候是覺得不OK的。罰款,很多部屬的心態是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎麼樣?根本沒有把教訓放在心上。
沒有民主,刻薄之分
民主,其實就是聽從大部分人的意見;刻薄,其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看,似乎民主比較安全。其實不然。必須認定一個事實,大部分人是愚蠢的,聰明的永遠只是少數人。所以一個高級主管如果相信管理要民主,基本上,他幹不了什麼事情。但一個人如果什麼都刻薄,他也幹不了什麼事情。
所以一個高級主管,要有內斂的氣質。要懂得,有些事情,要擺上臺來,搞民主的樣式。有些事情,要放在心裏,暗中進行。
人才就是那些不聽話的人
一個人,如果非常聽話,這個人,基本上是沒有什麼用的。只有真正有才幹的人,纔會跟你擡扛,這是幾千年不變的定律。真正有才幹的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了,因爲他有才幹,隨便出去又可以找到工作。
高級主管對於日常聽話的人,基本上是不用自己來費心的,因爲這種事情低級主管可以輕鬆解決,不過是照法宣科的事情,有什麼困難?高級主管難就難在,要去收服這些真正有才幹的人。這是主要工作。
看問題,要深一層想
一個人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個人是一個基層員工。
一個人,看到蘋果會想,這是誰的蘋果,這個人是個低層主管。
一個人,看到蘋果會想,這個蘋果爲什麼在這裏?這個人是一個高級主管。
一個人,看到蘋果會想,這樣的蘋果值不值錢,這個人是老闆。
高級主管要善於解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什麼原因?所有員工都非常親近你,是什麼原因?表相和真相很多時候是完全相背離的。要善於想。
好人難做
一個人,要做壞人,其實是非常簡單的。沒有什麼能力的人,纔會去做壞人。有能力的人,才試着做好人。做壞人,沒有任何顧慮,對任何人都大呼小叫,強迫員工工作,也不過是一個狠心,一把嗓門而已。
項羽就是這樣的人,像項羽這樣有軍事天才的人最後都失敗,就是他做“壞人”的脾性。一個老闆如果你的高級主管是這種“壞人”你要小心公司被他搞垮,因爲人才都流失了。要小心這種沒有能力卻飛揚跋扈的人。
一個高級主管,就是善於做好人。好人難做,是因爲你對一個人好,所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮,你對一個人壞,所以人都想着,你不要對我壞。所以壞人很簡單。
善於從大局出發
高級主管,永遠都要明白,什麼事情,輪到你的時候,一定都是一些大問題,都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來,可能非常簡單。因爲在你下面還有一些低層主管,而低層主管都是輕易不把事情向上報告的,因爲你會追問,會責難。
所以一個高級主管在做任何決定的時候,要多重考慮。爲什麼這麼做?有沒有更恰當的方法?公司如果在這方面有規定,爲什麼低層主管不照公司規定做,而要向上傳?是不是公司規定不符合實際情況?其它人對於這件事情的看法是怎麼樣?都是要考慮的。不是隻有照本宣科。那是愚蠢的主管的辦法。
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