領導應該怎樣處理同事之間的矛盾
本文已影響2.47W人
本文已影響2.47W人
領導應該怎樣處理同事之間的矛盾,在職場中,因爲工作原因而產生矛盾的同事是非常常見的,當同事之間產生矛盾時,領導如何化解矛盾是非常重要的,否則只會讓矛盾越來越深,下面爲大家分享領導應該怎樣處理同事之間的矛盾,一起來看看吧。
領導應該怎樣處理同事之間的矛盾1
1、立即出面制止
作爲一個領導,在發現下屬之間產生矛盾的時候,無論是老員工與新員工之間,還是你所欣賞的員工與別的員工之間發生爭執,需要立即出面進行制止。工作期間就得有工作時候的樣子,意見有分歧了,好好說話就是了,沒有必要進行爭吵。工作期間要注意自己的形象,每個人的形象代表的是單位的形象,上班期間大吵大鬧的成何體統。
2、不評論誰是誰非
自己的下屬產生矛盾後,作爲一個領導先不評論誰是誰非。在自己還沒有理解產生矛盾緣由的時候,不要做任何的評論,讓大家先工作,維持工作秩序,要將工作保質保量的完成,避免有差錯現象的發生。
3、瞭解事發情況
發現下屬產生矛盾後,要先了解情況。畢竟都是自己的下屬,不處理,不解決,任由下屬之間的矛盾進行下去,不利於整個團隊的發展。做領導的可以適當抽時間從其他同事那裏瞭解起衝突的原因,掌握了一些基本情況後,纔好處理下屬之間的矛盾,將其化解,這樣纔有利於團隊的和諧發展,爲了一個目標共同的向前進。
4、個別談話
瞭解情況後,接下來就是處理問題啦。作爲領導要進行個別的談話,讓當事人自己先描述事件的經過,然後自己的不足之處在哪裏。如果是老員工與新員工發生了衝突了,對老員工進行教育的時候,就得教育老員工要有老員工的'樣子,要關心新員工的成長。新員工要尊重老員工,這樣大家才能一起進步,才能取得更優異的成績。
5、秉着公平公正的原則
作爲一個領導,在處理下屬產生矛盾的事情上,要秉着公平公正的原則。不能因爲是老員工,心中的那桿秤就朝着老員工的方向偏袒,也不能因爲新員工資歷淺,就狠狠的批評。要端着公平公正的原則,對事不對人的原則來處理這件事情,這樣的領導纔是有魅力的領導。
6、集體總結
下屬發生產生矛盾後,在集體的會議上要進行集體的總結,讓每一位下屬都參與到這件事情當中來,說說產生矛盾事件的影響,讓大家集體討論應該怎麼處理,讓兩位當事人說說對此次事件的看法,並且以後再次發生類似事件應該怎麼處理,並且將該事件記錄下來,處理結果也記錄下來,形成一項制度,讓大家執行起來。
7、鼓勵大家一團和氣的進行工作
在工作中,做領導的要不時的鼓勵大家要勁往一處使,鼓勵大家要一團和氣的進行工作,不要發生衝突事件,不發生衝突事件纔會圓滿的完成工作,纔會心情舒暢的完成一天的工作任務後,大家一起高高興興的下班,沒有必要把同事間的友誼搞僵,這樣能愉快的工作,愉快的下班麼?
領導應該怎樣處理同事之間的矛盾2
如何化解與同事的矛盾
1、距離產生美
就算是關係很好的同事,也要保持一定的距離。同事可以一同吃喝玩樂,但不可談任何實質問題,更不宜交心。這樣才能最大限度地避免矛盾的產生。
2、至少儘量與某個同事搞好關係
找一個平時態度還不錯的同事出來喝茶,吃點東西。以工作爲名,向他好好討教如何處理辦公室裏的人際關係,聽聽他的建議。態度要誠懇,表達出自己非常想融入這個集體的心情。當然,約他出來吃飯的事情,儘量不要讓別的同事知道,避免招惹閒言碎語。
3、尊重同事的意見
同事之間由於經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。而在這裏,尊重就變得尤爲重要。
4、寬容忍讓,學會道歉
同事之間出現矛盾是很正常的,你能主動忍讓,多爲別人着想,用你的真誠就可以很輕易地化解矛盾。
5、把挑釁的語氣改一改
很多時候和同事的矛盾不是什麼大事,就是因爲大家的語氣不是很好。所以,適當地把語氣改一改,多一些尊重和友好。
張韶涵和她母親現在的關係怎麼樣?她和她母親之間有什麼矛盾?
如何處理下屬之間的矛盾
怎樣處理好夫妻矛盾
職場上和同事發生矛盾應該怎麼辦
婆媳矛盾來自於哪裏?如何處理婆媳矛盾?
如何處理與同事的矛盾
和同事發生矛盾如何處理
怎樣處理好婆媳矛盾
怎樣化解員工之間的矛盾
怎樣處理戀愛中的矛盾 揭戀愛中的矛盾正常麼
怎樣緩解夫妻之間的矛盾
婆媳之間的矛盾兒子應該怎麼處理 婆媳之間的矛盾兒子要如何處理
領導怎樣化解下屬的矛盾
婆媳矛盾應該如何處理
女人應該如何處理婆媳矛盾
怎樣處理夫妻關係矛盾
和領導有矛盾怎麼辦
舍友之間有矛盾怎麼辦解決矛盾的辦法
怎樣正確處理婆媳矛盾
和同事鬧矛盾後有隔閡,如何處理
如何化解同事間的矛盾
夫妻之間矛盾怎樣解決
明星怎麼樣處理婆媳矛盾
如何處理下屬之間的矛盾
婆媳矛盾應如何處理
同事之間應怎樣相處
怎樣處理夫妻之間的關係化解矛盾
怎樣處理婆媳關係矛盾
職場上應該怎樣和領導相處
同事之間的矛盾是如何產生的
怎樣處理與同事之間的關係
領導和領導出現矛盾怎麼辦
同事之間應該怎麼相處