冷漠與自私讓你成爲團隊中的毒瘤
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冷漠與自私讓你成爲團隊中的毒瘤,想要讓一支團隊發展的更加好,自然少不了每一位成員的努力,如果發現團隊裏面有冷漠與自私的人,應該要怎麼解決呢?看看下面文章是怎麼回答的吧!
冷漠與自私讓你成爲團隊中的毒瘤
一、表現冷漠
人類的大腦時刻保持着活躍的狀態,努力探查其他人是否對我們構成威脅——影響我們的人際關係、我們的事業、乃至我們的幸福安康。你會不會給我帶來麻煩?我們總這麼想(通常是在不自覺的情況下)。你是否會跟我競爭,或者試圖危害我?
人們依據你的熱情程度對你進行評估。你的熱情程度——表現友好、充滿關懷並設身處地爲他人着想,可以證明你是否對觀察者懷有善意,這也是他們初次與你接觸時最先了解的一點。
如果你表現得十分熱情,那麼在同事眼中,你指揮其他人做事很可能是爲了幫助他們:你在發送重要郵件時漏掉了一名同事完全是因爲“疏忽”,你的暴脾氣也是因爲“壓力太大”。換句話說,一旦人們相信,你時刻把大家利益放在心上,那麼他們在質疑你時就會往好處想,而且解讀你的行爲時也會更寬容。不過這一切只有當你表現熱情時纔會發生。
問題是大部分人,特別在工作中,認爲應該靠工作能力給同事留下深刻的第一印象。他們急於證明自己的能力和聰明才智,因此忽略了展現自己溫暖熱情的一面。(事實上比這還要糟糕——有些人爲了讓自己顯得更有能力,會刻意壓制熱情的一面。)
解決之道
提升你的“熱度”,有意識地去關心其他人。說話和傾聽的時候,你應該多和其他人進行並保持眼神交流;開會時剋制自己看手機的衝動;對周圍的人和事物保持興趣;不時點頭,表示你理解其他人跟你說的話;保持微笑,特別是當其他人對你微笑的時候。最重要的是,實實在在地關注其他人的話——你的同事需要知道你在認真傾聽。
記住,其他人不會知道你內心的想法和感受——你必須表達出來。所以,努力表現出你是跟他們站在一起的。
二、表現自私
但是等一下!你說。我爲同事們拼命工作,比所有人做得都多,都好。
這或許是真的。可是,你究竟有多少時間真正花在關心同事上?考慮他們的觀點?理解他們的困境?你知道他們的目標是什麼嗎?
如果你不怎麼了解同事的動力、他們的希望或者恐懼,那你可能就有麻煩了。“有毒的”同事通常會認爲,這是我的世界,你只不過是生活在其中的一員罷了。雖然你可能並不這樣認爲,但只要你表現出來的是這種態度,就會成爲“毒人”。即便你只專注於眼前的工作,兩耳不聞窗外事,一門心思地埋頭苦幹,這種情況也可能發生。你可能覺得自己是工作的殉道者,可其他人卻會認爲你在大包大攬,對其他人管東管西,或者在分工和協作上有障礙。由於這類人不會花太多時間考慮其他人的想法,不會嘗試從他人的角度考慮問題,因此總會無意中有一些“毒人”的典型行爲,比如出問題的時候指手畫腳責備他人,把重要人物排除在決策圈之外,或者竊取他人的功勞。
解決之道
老實說,最自私的人不會意識到他們自私,而且幾乎所有人都不想成爲自私的人。(除了自戀狂。假設你不是這種人。)爲了確保自己不會成爲這種類型的壞同事,你得時常花些時間從同事的立場出發考慮問題,如此才能瞭解其他人的想法。你須時刻保持好奇心,多去了解那些你並不熟悉的同事。最重要的是,你要表示自己感同身受,讓他們知道,你尊重他們,努力想透過他們的雙眼去了解他們的內心。多說一些類似於“很抱歉讓你去處理。”“我想你肯定覺得。”的話來直接展現同理心。
三:其他人視你爲“規章制度納粹主義”
毫不奇怪,最近一項研究發現,職場“毒人”比一般人更容易過度自信,並且以自我爲中心。而你想不到的是他們普遍具有的第三種特質:堅信永遠都要遵守規章制度。
當然,對於那些符合道德標準或者自然法則的規則,我們都認爲應該遵守。但是,我們有時可以爲了更長遠的目標更改(甚至忽略)一些關於工作“應該”如何做的規章制度。
不過,規章制度納粹主義者可不這麼認爲。他們緊抓着規則不放,就如同萊昂納多·迪卡普里奧緊抓着泰坦尼克號上的門——好像他們靠這個才能活下來。而且,即便規則不合理或者阻礙了生產力,他們也要確保每個人都遵守規則。
過度以預防爲主的人通常都會嚴格遵循規則。以預防爲重點的人一門心思保持安全。他們一般都規避風險,擔心不夠細心會產生問題,他們的優點在於工作更周密、準確、萬全。
解決之道
坦誠——這聽起來像你嗎?你做事的時候會不會有點兒嚴格,認爲事情“就應該這麼辦”?你是否對此直言不諱?儘管你本意是好的,但你認爲有道理或者負責的行爲可能就會破壞整個團隊。面對規章制度,尤其是那些既不違背道德也無關法律的規則,多一些靈活與寬鬆。而且,當你放水時一定要對同事言明,這樣纔不至於白當了好人。最後,如果你真的必須堅持規則,不要指望其他人能理解原因;花一點兒時間向其他人解釋你的想法,告訴他們在這種情況下遵守規則的原因,以及這樣做會給團隊帶來的好處。
團隊中最大的毒瘤是哪種人
喜歡拉幫結派者
這種人一般不會是團隊中的新人,通常是那種老油條,尤其在部分女性身上表現很明顯。古人有句話說得好“世上唯小人和女人難養也”,尤其遇到喜歡拉班結派的女下屬,作爲新晉升的管理者一定要小心。一旦發現有拉幫結派的.苗頭務,必堅決抹殺在萌娃階段,否則後患無窮。有些剛晉升的管理者或許出於對團隊穩定的擔憂,面對拉班結派的下屬猶豫不決,想着得過且過,其實危害極大,甚至會影響到自己的穩定與發展。
前兩天一個低幾屆的學弟小李跟我抱怨到,自己作爲部門主管,平時對團隊成員仁慈有加,凡事都很爲下屬考慮。可不知怎的,最近團隊成員莫名其妙的疏遠了她。在之後的聊天中發現,根源在於一個叫小蘭的下屬身上,這人在公司呆了五六年,但一直沒有機會晉升,卻很喜歡拉幫結派。最近因爲一點小事就跟小李槓上了,每天與同事私下竊竊私語,四處傳播負面情緒,影響了大家的積極性,團隊成員與小李的距離也被她給攪和了。
但其實在幾個月前,這種行爲就要有苗頭,可小李卻沒放在心上,覺得工作壓力大,小蘭只不過是跟同事嘮叨嘮叨,所以放任了,最終導致了要在的境地。
聽完他的講述後,我給了他三條建議
第一:裝作如無其事的樣子,和平時一樣召集團隊成員開會,找到合適的話題切入相關內容,並在會議上正式告訴大家你對這種行爲的憎惡,希望大家不要做這種小人,一旦發現有這種情況,將絕不手軟。
第二:假若會後再發現有拉幫結派現象,應當立即指出並當衆提出批評,視情節嚴重性,嚴重的甚至應該給出正式的警告。
第三:假若警告以後還是不聽,就採取高KPI考覈逼迫她離職。
也許網友們看了會覺得這樣做不妥,或者不近人情,但如果不這樣做,那麼在不久的將來,離開公司的人一定是你。因爲公司不是慈善機構,老闆更沒有時間去評判隨對隨錯,大家都只會看結果,畢竟公司僱傭你是爲了利益,當你連團隊都把控不住時就是你離開之時。
同事之間的關係十分微妙,你對團隊小人仁慈就是對自己殘忍。尤其作爲新晉級的管理者,遇到這種喜歡拉幫結派的下屬,如果不能及時制止,不僅影響團隊績效,時間久了還會打擊自身自信心,甚至影響個人職業發展道具。一旦處理不好,很可能會成爲職場路上的轉折點,把你推向下坡路。因此請切莫畏懼,面對這種下屬,務必果斷出手。
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