人際關係的溝通技巧
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人際關係有哪些溝通技巧呢?改善和大家的關係,溝通很重要,舒服的溝通能夠改善和別人的關係,也能增加彼此的熟悉感,那麼人際關係有哪些溝通技巧呢?下面就和我們一起來看一看了解一下吧。
人際關係的溝通技巧1一、合適的時機
確保選擇正確的時機,給溝通帶來了好的開始。如果在會議中對上司的意見不贊同,當衆表示你的看法絕對是糟糕透頂的主意,不分時機一頭闖進領導的辦公室,也是愚蠢的行爲。選擇適當的時間、私下的環境、面對面的交流是比較好的選擇。
二、把握自己的角色
溝通是一來一往,信息的.傳遞過程,一個是信息的發送者,一個是信息的接受者,溝通雙方你來我往,角色互相轉換,完成信息的反覆傳遞。雙方具有平等的溝通權利,作爲職場中人,不能一味的洗耳恭聽、無聲無息,也不能口若懸河、誇誇其談,而是要與對方融洽溝通,把握好自己的角色和定位。
三、溝通方式多變
每個人都有習慣的溝通方式和溝通偏好,因此,有很些人總是溝通不順暢。要用同一種方式讓全世界上的人都聽得懂是不可能的,也不可能讓每個人都接受你的意見,所以在企業裏溝通要選擇多種的溝通方式,選擇對方能夠聽懂的語言來溝通。不要把焦點放在自己身上,而是要更多的關注對方,嘗試不同的方法來溝通。
四、互相尊重
尊重是雙方的,如果想得到對方的尊重,只有給予對方足夠的尊重纔可以。在溝通的過程中,不要打斷別人的話、認真傾聽、表示贊同,在反對別人意見的時候也要委婉的表達,在輕鬆熱情的環境中溝通效果能夠事半功倍,而且能夠爲自己贏得好人緣。
五、記住你的重點
職場溝通忌諱冗長囉嗦,大家的工作時間都比較寶貴,要尊重別人的時間,不要自己喋喋不休,在溝通之前要整理重點,重要的事情要簡明、扼要、重點分明,在溝通接近尾聲的時候要回顧重點,把自己想說的都說清楚。
人際關係的溝通技巧2一、不好聽的話,用好聽的方式表達出來
和別人打交道,最好不要說一些不好聽的話,如果這些話一定要說,比如說對別人的一些善意的警告,那也要換一種說話的方式,建議的方式,或者是以徵求意見的方式,甚至可以拿自己作比較,這樣就會讓別人更容易接受一些。
二、別在別人氣頭上給人家講道理,要講同理
很多人根本不注意這一點,別人本來是氣得不得了,你偏偏上去給人家講一大堆的道理,說別人這兒錯,那也不對,這個時候最好保持沉默,或者是說一些安慰的話,纔是比較恰當的,哪怕是一句話不說,靜靜的陪着她,也比你跟人家講道理效果要好。
三、批評人要看關係的親疏
對於別人的批評,一定要看你們之間關係的親疏程度,對於那些關係一般的,能不批評的還是不批評,對於關係特別好的,也要注意一些方式,不要搞得那麼直接,能用開玩笑的方式最好,這樣別人最容易接受。
四、讚美要具體到事,否則就是虛僞
對於別人的讚美和誇獎,一定不要讓人感覺到特別的虛僞,所以你的讚美要針對具體的事情,你想夸人家說話好聽,也就是等人家說完話之後,你再去夸人家,別人家還沒有張嘴呢,你就直接說你說話真好聽,看似是一個笑話,實際上在現實生活中就是這樣子。
五、用別人喜歡的方式,說自己喜歡的內容,這樣皆大歡喜
這也是一個很重要的技巧,一定要用別人喜歡的方式,別人喜歡拐彎抹角,你就不要直來直去,別人喜歡挺好聽的,你就別說那些難聽的,同樣的話,用不同的方式表達出來,其效果是大不相同的。
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