收費員崗位職責
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現如今,越來越多人會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編整理的收費員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
收費員崗位職責11、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作,協助病房進行欠費催收,清理計算機系統中空白戶頭。住院收費處組長協助財務科長管理組內日常事務,督促各工作人員認真履行崗位職責。
2、不斷提高政治思想覺悟,保衛國家財產安全。
3、牢固樹立以病人爲中心的思想,增強服務意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態度和藹、親切。
4、按照規定的收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。 主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
5、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關的事情。
6、遵守職業道德,愛崗敬業、鑽研業務,努力提高業務技術及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質量。
7、熟悉、掌握醫保政策,準確結算基本醫保、農保等各類病人費用,耐心解釋病人關於費用、醫保政策等方面的凝問。
8、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
9、愛護機器,嚴格操作規程,確保機器安全完好。
10、每天清點所收現金,日清月結, 發現長短款,分析原因,如實上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結協作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關準備工作。
14、完成各級領導交辦的其他工作任務
收費員崗位職責21、值班期間保持良好的崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,嚴格執行公司規章制度;
2、熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確,嚴格按照規定收取停車費,做好各種票收繳、登記工作;
3、當有車主對所繳費用產生異議時,耐心向車主解釋;
4、道閘系統出現故障時及時報告管理處,嚴禁自行處理;
5、各區域需手動起杆,需經過管理處同意,車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳覈對;
6、負責崗位轄區清潔護理工作;
7、負責按規定做好收費的.交接工作,接班人接班時,應當麪點清出入卡、金額及票據,認真辨別鈔票真僞,接班後發現有異,由接班人負責;
8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料,嚴禁挪用公款。情節嚴重者送公安機關處理;
9、按時完成領導交辦的其他工作任務。
收費員崗位職責31、當班期間持續良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,禮貌執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每一天的工作任務。
2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,禮貌熱情的服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長並報告管理處安排維護人員立即處理,並做好相關記錄。
5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳覈對。
6、負責做好各種特票登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當麪點清ic卡、金額及票據,認真辨別鈔票真僞,接班後發現有異,由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩遊戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。
9、如有車主遺失停車卡,要仔細檢查電腦記錄,並立即報告財務部,確認取卡時的車輛於遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發票和收款收據,經車主確認和財務認可後方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現金與發票的移交和接收工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
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