人力資源如何做好服務工作
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隨着知識經濟迅速發展,人力資源管理工作已成爲企業最重要的財富,它通過開發和治理髮揮着人力資源的價值和作用,使得企業的發展持續發展。以下小編爲大家整理了人力資源做好服務工作的方法詳細內容,希望對大家有所幫助!
一、營造積極向上的工作氛圍
員工在企業呆得時間起碼80%以上,而創造一個良好的工作環境至關重要。因爲情緒也是會形成“潛移默化”的影響。所以,做好人力資源管理工作,可以多安排戶外活動,如團建、聚餐等,儘可能的拉近每個員工的距離,形成團結、友愛、積極、向上的工作環境。
二、加強對人員管理
人力資源管理工作就是對人員的管理,爲的就是能夠做到“人盡其才,物盡其用”,爲企業造成更大的利潤。但是,現在的管理工作並不是靠設置相關制度,嚴加管理就可以了,而是應該人性化管理,如:可以靈活員工上班時間要求,或者自由暢言、自由發揮,特別是文案、技術人員等,可以聽歌。最終能夠調動員工的積極性,發揮員工的工作潛力,爲企業創造更多的財富。這才能符合現代的管理理念,讓員工滿意,才能更好的服務企業。
三、加強培訓工作
培訓工作是人力資源管理工作最重要的一個工作環節。因爲在培訓的過程中,不僅可以提高員工的技能,還能促使新、舊員工與時俱進,適應新科技和飛躍的變革,爲企業戰略發展作下鋪墊。同時,也可以深入員心,覺得自己的技能能爲企業帶來發展,對自己的肯定,對企業的肯定,減少離職率,穩固企業人員結構。
四、建立科學的人才評價體系
企業的`人員結構大多來自五湖四海,由於不同的環境,價值觀、人生觀、世界觀等都不同。所以HR做好人力資源管理工作,必須實行以人爲本,尊重人、關心人、造就人、培養人等,樹立正確的人才觀。不因人的外貌、身份、學歷、能力等,而看不起。因作爲一名HR,你可以不喜歡他,但是絕對不可以輕視他,必須尊重每個人的人格及勞動。
五、做好員工評估與開發工作
1、加強績效考覈工作。最好以固定工資加績效,工資績效隨着個人業績、企業效益而分配。同時,設立晉級考覈,建立人人平等,有發言權等。
2、做好員工的職業生涯規劃。幫助員工爲適應未來的工作角色做好準備,確認員工的工作興趣、工作目標、價值觀等,爲員工創造一個成長空間。
六、學會傾聽
HR是企業的管家,處理着大大小小的事情。雖然傾聽員工心聲,會佔用你大量的時間,或覺得很沒有必要,但是恰恰相反。因爲,只有在傾聽中,才能更加深入的瞭解員工所想,才能更好的幫助員工解決困難,讓員工更好的“獻身”工作。
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