有關品牌策劃範文10篇
本文已影響2.96W人
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xx年進入到移動互聯網高速發展期,雲品牌才真正進入實踐階段,圍繞着互聯網及移動互聯網的品牌塑造成爲企業及個人的共同訴求。
一、什麼是品牌?
熟悉品牌由來的人可能知道,品牌(brand)最早源自於古挪威詞brandr,願意是“燒灼”的意思。畜牧業的時代,家家養牲畜,爲了區別自己的牛馬羊,就會在動物身上烙下印記,明確歸屬。可見,品牌的原意是“烙印”。
既然是烙印,品牌就是顧客對產品一系列綜合印象的總和。作爲諮詢公司,我們也有自己的方法論,我們更多強調品牌是企業針對目標客戶的一系列承諾。無論何種定義,烙印或者印象是最核心的關鍵詞。這也就是意味着品牌的發生地在顧客的心智當中。
二、移動互聯網時代品牌建設的重要性
1、通過品牌建設和企業文化打造企業客戶和員工滿意的利益共同體。
21世紀是以智取勝的時代,21世紀商品物資豐富,而人們的精神世界空虛是普遍現象,企業用工具制度框着員工也是常見現象,爲了產品的營銷打仗無章法無規律,企業亂糟糟,人心散漫。那麼,如何使得企業健康發展,使得企業家、員工、家人能夠人生快樂、事業順利、身體健康、家庭幸福、財富滾滾呢?對內抓源頭——抓企業的人,人的靈魂、老闆的靈魂、員工的靈魂、產品的靈魂、企業的靈魂,這些都擺正了,哪有不對的呢?員工滿意的最大化就能贏得顧客滿意的最大化,顧客滿意的最大化就能贏得企業效益的最大化!這張太極圖,組合在一起,就是一個利益共同體組織!
2、移動互聯網時代,再小的個體,也有自己的品牌。
互聯網思維,讓我們更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意識!無論是你個人,還是產品,還是企業,只要你需要交際,需要營銷,需要活動,必定有品牌烙印,任何時代不過期!在移動互聯網時代,每個人最好都學點品牌,無論是爲了個人社交還是爲了商業利。
3、品牌是消費者心中的烙印
品牌不僅僅是商標、產品,它更是企業與消費者情感上的溝通。在我們腦海裏,你心中最喜歡的品牌有哪些,爲什麼?
4、企業品牌建設的意義–賺更多的錢!
通過品牌建設,以少投入獲得多回報,產生持續和長久的價值:增加企業員工的凝聚力,提升競爭力;提升企業美譽度與知名度;提高企業知名度和強化競爭力;推動企業發展和社會進步。
三、移動互聯網時代的品牌策略
新媒體時代的品牌傳播策略:分享,互動,趣味,透明。四步走,四步緊緊相依,互聯網思維應該是無處不在的,互聯網時代,李老特意強調:先有粉絲,纔有產品,纔會有品牌。
當前互聯網時代造就了傻瓜式的社會模式,人們的生活越來越精簡化,人越來越傻瓜式,而未來的互聯網時代,將是神仙幹架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商場幹架,出局的卻是老三,想生存,就必須把握核心競爭力,做到行業前兩位。
互聯網的思維模式,跳不出六度空間思維,未來的互聯網人與人溝通交流,不會超出六步,就可實現對接,那麼當今如何用互聯網思維去改造企業,實現創業,想要在21世界的中國當前經濟模式裏面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思維,尋求市場行業縫隙,插進去,最後在擴大這個縫隙。
四、雲品牌幾大特點:
1、口碑式傳播
在移動互聯網時代,圈子化日趨嚴重,人們在信息爆炸的環境下每天接受着過量的信息,爲了抵禦狂暴、無情的營銷信息,人們自發的結成聯盟,用圈子化的形式形成相對穩定的信息壁壘,過濾掉過剩信息。對於企業來說,用戶幾乎一夜之間消失在以SNS、IM、微博等爲代表的社交化媒體中,出沒於近乎封閉的羣體中,品牌的傳播與塑造變成了一種自發的形式,用戶在使用產品後,如果滿意會在自己社交媒體上傳播,這種病毒式傳播而帶來的口碑成爲目前企業品牌營銷的主要策略。
2、品牌迴歸本質
“社羣”關係在移動互聯網的作用非常明顯,他們有種相似的價值觀,社會階層、文化層次、生活背景也極其相似,因此他們更願意相信來自同事、朋友、同學、信任網友的推薦,對於傳統廣告有種本能的排斥。在廣告界流傳着一種說法,廣告50%是浪費的,可能在移動互聯網時代這個比率要達到80%。用戶一方面在排斥來自官方的的廣告宣傳,而另一方面自己卻甘願做自己喜愛品牌的免費宣傳員,在使用一款好的產品時會在社交媒體上推薦給自己的小夥伴。因此,用戶對產品的判斷不相信廣告怎樣宣傳,而相信實實在在的體驗,這就回歸到了對企業品牌本質的需求,容不得弄虛作假,移動互聯網縮短了產品和用戶的距離,讓品牌的傳播不再是企業—廣告媒介—消費者的模式,而是產品—消費者的雙向模式。
3、注重數據沉澱
在時下如火如荼的O2O時代,傳統商家迫切需要與互聯網結合,O2O發展的過程也是品牌塑造的過程。垂直化、本地化O2O服務是目前發展的主流,微店、百度直達號的推出,讓傳統企業看到了曙光,在用戶消費的過程中會產生大量的數據,對數據進行有效管理及分析有助於制定更加適合的營銷模式及產品設計方案。數據沉澱是企業在移動互聯網時代的重中之重,對精準目標羣定位、節省營銷運營成本、調整產品方向等都具有非常重要的意義。
4、品牌跟着用戶走
移動浪潮和社會化媒體,把消費者緊緊的聯繫在一起,分享對事件的意見、分享各自體會、分享對產品的評價、甚至分享對某一個菜品的味道。他們分散在論壇、微博、微信等各種各樣的圈子裏,因此一個企業的用戶也隨之散落在網絡的各個角落,品牌塑造、產品推廣從原來的一槍一個子彈變成了大規模掃射,焦慮成了傳統企業共同的感知。雲品牌的“雲”的意義正是在此,鐵打的硬盤,流水的兵,用戶在網絡世界裏看似居無定所,實則有規則可循。品牌營銷第一步在用戶定位上顯得尤爲重要,只有目標用戶羣足夠清晰,在選擇合適的營銷陣地時才能最大限度的節省時間及資源。品牌通過碎片化的形式塑造,通過一種看不見的形式在滾雪球,經過一段時間積累,一個品牌的優劣很快便得出結果。
1、聖誕氣氛搞起來
這還不簡單,聖誕節都有些什麼?聖誕老人聖誕樹那是標配好嗎,沒有還過什麼節!聖誕節作爲一個“洋節”,對於國人來沒有其本身的儀式感,更多的是娛樂性質,而餐廳作爲其載體,那麼就應該秉承這種娛樂性,才能對上消費者的口味。
音樂上面,可以找一支聖誕歌單,循環播放。找一個大的聖誕老人,可以根據預算來定,有的是會動的,小孩子會很喜歡,放置在餐廳進門最顯眼的地方,最好在周圍佈置一些泡沫“雪花”,一顆小的聖誕樹,掛上彩燈,放些“小禮物”“小房子”等,最後爲上柵欄。餐廳門口可以放一棵聖誕樹,上面掛上“禮物”,以吸引過路的人。
餐廳服務員都帶上聖誕帽,別的不說,小孩子特別吃這一套!
至於其他的窗花、氣球、彩燈之類就視個人而定了,總之氣氛搞起來就對了!
2、聖誕優惠搞起來
這個可以做的就很多了,比如聖誕套餐:針對情侶、閨蜜、兒童、夫婦等,推出不同的套餐以及不同的優惠,像兒童可以推甜食、烤雞、蛋糕等,情侶夫婦可以推酒水、甜點等。情侶二免一、第二份半價、你吃飯我免單等等。聖誕節要抓的羣體就是情侶和小孩!
當然這種優惠可以從平安夜一直到聖誕節之後,不然成本還是挺高的。
3、宣傳廣告發出去
宣傳的重要性這裏就不多說了,我們要的就是簡單粗暴!可以從幾個維度來看。
微信端:朋友圈轉起來!自己員工先轉起來。另外找幾個本地的生活,廣而告之。
微博端:微博轉起來!同上,找幾個本地吃喝玩樂賬號,發發廣告。
以上兩個是現在人們用的比較多的,這兩個就夠了,當然,成本自己把控。
線下方面自己店鋪廣告頁、X展架、宣傳單頁做起來。如果在商場裏,可以在商場裏打廣告,或者在商場的公衆號裏發廣告。
如果有自己的公衆號,那麼不用說,直接發!
4、主題活動做起來
這個是重頭戲了,前面說了,聖誕節對於我們來說更多的是娛樂性,那麼活動只要兼顧聖誕節和好玩兒就可以了!
遊戲型:根據自身餐廳的定位不同而做不同的遊戲,正常中餐可以讓人辦成聖誕老人,與小朋友做遊戲,至於門檻自行設定;以年輕人爲主的,可以玩真心話大冒險等;特色餐飲可以弄化妝舞會等。宗旨就是調動大家的積極性,打開知名度達到宣傳作用。
抽獎型:大轉盤、色子、聖誕樹禮物等形式;參與形式可以設置門檻,如滿多少即可抽獎;禮物方面,可以有折扣券、優惠券、小禮物、以及與其他店鋪合作的券,爲了有吸引力,最好設置一兩個大獎,各類獎項要有階梯,以促進消費者積極性。爲了達到娛樂性,還可以設置懲罰,至於懲罰是什麼就看自己了。
全民參與型:到餐廳消費後,找XX東西,可以是餐廳的吉祥物、餐廳的logo、聖誕老人等,這個可以自行設置。將這些東西藏在餐廳內,讓消費者去找,找到多少個可以兌換獎品等。或者可以將來店的消費者集中分爲三隊(可自行設置),就像綜藝節目裏面的遊戲形式,做一些團體活動。這些都可以在線上宣傳,如微博帶話題活動。
或者最簡單的,給每個小朋友一個氣球或者糖果,或者給小朋友和老人一頂聖誕帽等。
至於其他的活動,還有很多,就看你敢不敢開腦洞了!
總之怎麼好玩怎麼來,要記住人是社交類動物,沒有第三股力量的推動,我們很難像外國人那樣開放。
而以上這些都要兼顧兩個問題,即安全和成本。
爲使公司的品牌知名度得以再度提升擴大產品銷售,使公司規模再上一個臺階,在廣告安排上使公司有計劃、有步驟、持續性、系統性地投入廣告。在廣告策略以中央一套廣告爲核心,以點帶面,充分發揮廣告整體效應。以下對公司xx年9月------xx年廣告做初步規劃:本計劃分爲兩部分,一.公司整體宣傳計劃;二.公司整體宣傳媒體安排。
一.計劃
以中央一套廣告爲核心有,將xx年9月------xx年策劃分爲四個階段:1.初期 2.中期 3.後期 4.後續期
1.初期
9-1月份,此時中央一套廣告尚未開播,顧客對我公司廣告支持力度感受不大,必須增大廣告投放密度,使潛在客戶感受到公司實力,“xx”在溫州各品牌中突穎而出的感覺,促成他們經銷公司產品。增強一般顧客對xx認識。
2.中期
11-12月份,此時以漸如銷售季節,經過初期廣告宣傳公衆度xx西服以有一定印象,而且正值中央一套廣告開播,此時需其他媒體配合宣傳,同時督促各地經銷商加強廣告配合宣傳(詳見附件),加強印象,刺激顧客購買。
3.後期
12-xx年2月,推出性跨世紀新款,製造新聞——舉行“xx-狂風之夜暨世紀新款發佈會”,並同時發行xx金卡,衝擊消費者,促進消費者長期購買xx西服。
4.後續期
xx年後繼續製造新聞熱點-在全國範圍內徵招模特,併成立溫州市第一支企業模特隊。
二.公司整體宣傳媒體安排及預算:
1.初期:9-1月份
a、中央電視臺一、二、三套及1省有線臺精品襯衫展示廣告組合 共播出3個月 計98元
此欄目權威性較大,覆蓋面廣,費用相對較低,並可吸引一部分襯衫經銷商加盟
b、溫州晚報每週一次,共1次,規格爲6.5×23 計55元×1次=55元
c、1月初,溫州、樂清、白象條幅共計7條 約爲xx元左右
d、建議在白象磐石路口建一指示路牌。約5萬 小計213元
2.中期 11-12月份
a、溫州晚報報眉全年 每週一次 共計54次 計2元×54次=18元
廣電報報花全年 每週一次 共計54次 計48元×54次=2592元
b、火車站出口或入口廣告牌 ?元×2個×半年=約5萬
小計8672元
3.後期 xx年1月——2月
舉行“xx-狂風之夜暨世紀新款發佈會”
(1)活動目標
通過這次活動大力弘揚服裝文化,提高“xx”在同行業中的威性,進一步打響知名度使xx成爲名牌產品邁進。加深廣大顧客對xx的瞭解,在穩定顧客的基礎上擴大影響,增加顧客回頭率。使企業再上一個臺階。
(2)活動籌備
a、活動廣告宣傳,(電視、報紙)
b、落實場地、主持人、特邀明星
c、聯繫新聞單位、攝影、攝像人員
d、邀請嘉賓,邀請政府領導人、廣發邀請函,聯繫車輛
e、佈置場地準備活動
(3)活動安排
a、花車舞龍隊遊行(白天)
b、舞龍舞獅隊表演,政府領導人講話
c、時裝表演
d、服裝知識竟猜
e、文藝表演
f、21世紀服裝流行趨勢及xx西服21世紀新款發佈
g、xx西服21世紀新款服裝表演
h、xx金卡現場發佈,凡是現場現場購買xx西服的顧客將獲得xx金卡一張,憑金卡購買xx西服一套可便宜5元。累計購買5套可獲贈一套。
i、拍賣一件特製“xx”金絲西服並由公證員宣讀公證書,由公司經理頒發證書。
摘 要:朋克風格的出現在當時本來是反時尚和反保守的,而今朋克獨有的元素已經融入到主流的服裝設計中。時裝設計師們把朋克服裝的不同元素運用於設計中,爲服飾潮流的發展注入了新鮮血脈。年輕消費羣體是相當龐大的,我針對年輕人進行了一次細緻的調查問卷,內容涉及年輕人對朋克元素的接受程度等一些方面。
關鍵詞:朋克;服裝設計;調查;消費力量;趨勢分析
研究近代以前的服裝流行趨勢,我們可以看出,當時的時尚都是由王公貴族所引領的,平民百姓的穿着顏色等都是根據上層社會來決定的。社會逐漸民主,生活水平逐漸提高,批量生產的成衣業取代高級定製,基本的流行形式發生了翻天覆地的變化,朋克風格就是在這一時期流行起來的,典型的街頭元素融入上流時尚的例子。
一些國際大師,在自己的發佈會上也經常運用朋克元素,英國服裝設計師維維安.維斯特伍德被稱爲“朋克之母”,她的設計中就頻頻出現朋克特有的一些元素。她是被譽爲“新世紀最有創新精神”的著名服裝設計師之一。她敢於向傳統時尚挑戰,改變傳統服飾美學,把朋克作爲一種新的服裝設計元素,這種對傳統美的公然挑釁,卻能使這種反時尚成爲了一種新的風格和時尚。
朋克的服裝和飾品,在我國服裝市場上比較少,而且價格是非常昂貴的。一些年輕人想追捧,但卻是心有餘而力不足。現在朋克元素的產品的價格要比別的商品要高,可以說是一種高消費的時尚元素。所以這是一塊很大的空缺,可以創造一個朋克服飾品牌,而且在消費上專門針對年青一族。朋克的服裝主題很吸引人,它能給人一種強烈的視覺衝擊力,它能以一種獨特的方式吸引我們年輕消費羣,也就是最大的消費羣體。
朋克其實是起源於音樂,當時的英國經濟危機,大量工人面臨失業,朋克音樂家們用簡單的旋律,用自己特立獨行的裝扮來凸顯自我,證明他們與主流文化和其他的年輕人追求不同,更是一種對時尚和時髦的抗拒和反叛,由此產生了一種服裝的流行風格——朋克風格(punk style)。他們主張DIY,把廉價服裝和布料進行二次加工,使服裝呈現出一種新的粗糙的風格,他們喜歡用鐵鏈條做裝飾品,穿着開線或故意撕破弄髒的帶着特大號安全別針的衣服、磨損的衣邊、印刷出粗俗的字眼和暴力色情的圖案、漁網似的長筒襪、馬丁靴等等。
現在90後瘋狂追崇一種非主流,它就是模仿和融入了朋克的元素。這種產物雖然沒有自己的主題和方向性,但它大量的模仿朋克,也大大推動了朋克元素在服裝市場中的發展。
開發一個具有朋克元素的服裝品牌是勢在必行的,根據關於年輕人品牌服裝的調查,服裝大多數是以休閒、運動、校園風和都市風爲主題的。一件衣服在大街會經常撞衫,另類點的樣式就更少了。我對年輕人的服裝消費進行了比較細緻的調查,從對比中得知,所有消費羣體最先看的款式佔50%;其次價格佔25%,年輕人事業剛剛起步或者還依賴父母,因此會因爲價格糾結於買與不買;再次品牌知名度佔15%,年輕人看價格合理基本不看做工,所以做工只佔17%,不是學服裝設計專業的基本不太懂面料,所以面料只佔3%。
綜上所述,完全凸顯出年輕消費羣體比較看重服裝的款式價格,過度追求名牌等諸多因素,他們的消費觀中感性遠大於理性。根據這些信息我爲朋克時尚品牌做了個品牌策劃:
1.品牌的概念:以朋克元素爲主,在選擇設計師方面,需要選擇年輕前衛的設計師,最好出國留過學的,接觸過西方尤其是歐洲的事物。進入公司後,會大量組織學習朋克元素,而且對那些有個性的國際設計師要滲透學習他們的風格。
2.品牌風格:另類時尚風格,這個品牌就打算做Jeans牛仔系列和Honey甜美系列兩個系列,系列完全是限量版,即使是同一款式,它也會有細微的變化。在面料選用上會穿插朋克元素特有的漆皮、蕾絲、網狀織物等,對傳統的面料進行再加工,毛邊、酸洗、破壞洗或特殊印染。裁剪方面打破常規的方法,採用斜裁剪,多層次裁剪。在製作方面,不規則的縫線、打褶、拼縫、鏤空等緝在一起。配飾方面:熒光色的長筒襪、印刷圖案的連體襪、故意剪漏的網狀長腿襪,金屬釘、別針、拉鍊、金屬鏈條和各種皮質材料組合的腰帶、手鐲、項鍊等等。
3.品牌年齡定位:定在20——28歲,保證在這一年齡段裏款式能達到每個女孩都滿意。
4.品牌形象的推廣:品牌形象如何塑造與如何推廣是服裝企業營銷的關鍵所在,服裝發佈會不僅以其品牌形象和服裝系列風格來直觀傳達給在場觀衆,並且還爲時尚圈的媒體提供了宣傳的依據和素材。既然是品牌策劃就要做到全面,在宣傳方面也要做計劃。
5.品牌價格定位:根據品牌的年齡定位,我們看到這一年齡段的女孩,大多數都是大學生和剛入職事業不穩定的女生,都是靠父母供給的生活費進行服裝消費,還有少數的已工作的女孩,但都是初入社會,月薪也相對大齡女性也要少。所以我們針對這一特點,根據一些年輕人的牌子:only、優衣庫、zara等,以它們的價格爲標準,有些款式甚至要再低一些,這樣會有競爭優勢。
6.品牌的服務:提供銷售、顧客服務以及售後等一系列服務,都是可以創造價值和利潤的,一般顧客在挑選服裝的時間都會較長,而且可能攜帶家屬子女,所以顧客服務也佔有十分重要的地位,凸顯品牌是否高端。品牌的檔次也體現在銷售人員的素質,除了基本的銷售知識,禮儀和銷售裝扮顯得更爲關鍵。因爲銷售的不僅僅是服裝,更是在賣此服裝品牌形象和品牌精神。
7.品牌的店面設計:品牌的店面要有特點,服裝品牌logo、店內的視覺感受、店面陳設、服裝的陳列以及店面的整體色調等等都要與品牌形成統一,烘托店內氣氛,吸引更多消費者入內,從而提升銷售業績。和媒體廣告相比,店面設計是否貼切該品牌的風格,顯得十分重要。
時尚的服飾永遠不會面臨飽和的市場,服裝企業只有深切的調查和分析消費者的心理,纔能有效地滿足他們源源不斷的消費要求,這永遠都是服裝企業需要持續完成的課題。
年輕人將是未來中高檔時尚消費的主力軍,更是主導時尚方向的領導者。所以,朋克元素的服飾未來是非常光明的,投放到年輕人的消費圈,其實不只是收穫年輕人的市場空間,對服裝行業的發展也有很深遠的意義。
一、覓你酒店營銷項目分析:
(一)酒店概況:
覓你酒店於20xx年9月開業,是目前長沙市第一家以車爲主題,時尚、前衛一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閒也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不一樣檔次的房型。酒店透過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業豐富的車文化。
(二)銷售優、劣勢分析:
-hotel長沙市首家以車爲主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。
2.覓你酒店根據不一樣的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不一樣檔次的房型,既滿足適應了不一樣品味人羣的需要、同時又能逐步品嚐不一樣類型產品所帶來的特有情趣。
3.覓你酒店定位十分明確,目標羣體是廣大追求個性,講究時尚的`年輕e族;商務白領;情侶;旅遊者等其他人士。
4.覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規範周全。
5.雖然交通便利,但在必須程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠
6.由於是新型酒店,暫時沒有固定的消費羣體,品牌不夠強勢,所以發展會員是當務之急
二、目標客戶羣分析:
(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅遊者等其他人士。
(二)目標客戶客戶羣特徵分析:
1主力客戶羣年齡大多在20~35歲之間。
2年輕有爲,生活方式新穎。
3屬於本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅遊者。
4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
(三)目標客戶羣心理分析
馬斯洛需求層次理論將人的需求分爲生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現的需要。對於覓你酒店的目標消費者,他們並不是單純爲了解決生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是爲了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,能夠凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
三、營銷方案推薦要點:
(1)引進該行業內富有實際操作經驗的能人來經營管理。
(2)加大對外宣傳的力度,選取恰當的時機舉行公關活動。
(3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。
(4)建立一套完善有效的應付突發事件的預防機制。
(5)大力發展會員業務,擴大項目經營的範圍,擴大客源的範圍。
(6)在重大假日或旅遊高峯時期進行有效的促銷活動。
四、廣告策略及媒體選取:
目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,透過4萬張單片的發放,讓越來越多的人瞭解到覓你酒店,其定位就是期望有廣告宣傳效應。在整個營銷計劃中務必與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。
媒體選取方面:首先,覓你酒店合理運用互聯網及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。透過電視媒體功能讓大衆更進一步去了解酒店。其次,透過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利於品牌形象的樹立。再次,能夠透過報紙媒體增大市場影響力。
五、覓你酒店現有房價導覽:
MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風尚房:286元/天;時空房:286元/天;遊戲房:286元/天;
精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);
鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)
六、具體營銷方案計劃:
(一)秒殺活動營銷簡介:
每一天5:00pm—5:05pm:55元/間。每一天6:00pm—6:06pm:66元/間。
每一天7:00pm—7:07pm:77元/間。每一天8:00pm—8:08pm:88元/間。
每一天9:00pm—9:09pm:99元/間。
在上述時光段裏面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。
秒殺方式:由於參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者透過遊戲比賽的形式來決出優勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,構成較好的宣傳效應。
(2)廣告單片發放回收銷售:透過單片的發放能夠讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因爲顧客憑藉單片入住酒店能夠抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優惠。此種單片傳單的發放及回收不僅僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。
(3)迎“聖誕”慶“元旦”客房優惠促銷活動:
A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優惠,並且每個房間贈送果籃及精品聖誕禮物一份,前12位入店者和後25位入店者將有機會抽取“覓你聖誕特獎”;所有入住者憑藉房卡可免費參加“覓你聖誕Party”,欣賞精彩的聖誕文藝節目;會員入住即可享受折上折優惠;吸引超多顧客入住。
B。20xx年1月1日前11位入住顧客能夠享受1.1折優惠(僅限於部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費爲住店客人辦理會員卡;
(4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的營銷方案)
首先,會員制度是很普遍的制度,採用會員制度能夠吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員能夠透過消費活動積分,積分又能夠兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,會員一個月內積分滿20xx元整返現金100元,透過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。
七、方案可行性分析:
關於覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因爲覓你酒店作爲一個新開業不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上方提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。
品牌推廣是品牌樹立、維護過程中的重要環節,它包括傳播計劃及執行、品牌跟蹤與評估等。品牌創意再好,沒有強有力的推廣執行作支撐也不能成爲強勢品牌,而且品牌推廣強調一致性,在執行過程中的各個細節都要統一,“魔鬼在細節中”。這方面做得最好的企業是“麥當勞”,全世界麥當勞快餐店的裝飾都是一種風格,無論在哪個國家、哪座城市,只要走進麥當勞快餐店,就會強烈地感受到品牌的親和力和感染力。四個階段的品牌推廣策略 品牌的先後不同時期劃分爲導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發展階段,這四個階段的提出將對企業的品牌推廣會有許多現實意義。
一、導入期的品牌推廣謀略
品牌的第一個發展階段是導入期,導入期就是企業品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。導入期也是企業剛剛引入品牌經營理念,且是一個全新的起點。導入期最典型的特點是:目標顧客出於對新品牌缺乏認知而謹慎選擇;正因爲是新品牌,顧客中會有首次試用者敢於嘗試,這些試用者可能就是顧客羣中的勇於接受新鮮事物者和意見領袖,也可能是品牌日後堅實的擁躉者和榜樣者;競爭對手此時正在觀察和企圖獲取企業的市場意圖,且尚未建立阻擊計劃;媒體或其他利益相關者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結果。概括和了解導入期的特點是爲了企業制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略,並能找準時機使之擁有一個較高的市場起點。
首先,針對一個新品牌的面市,目標顧客的反應肯定有很大的差異——漠視、關注、嘗試和充當傳播者的都有。依筆者從前的市場實踐分析,顧客這四種行爲狀態的比例依次是60、20、15、5,但這基於一個前提,即企業在一個有效期內應有各種有效和中等強度的媒體和推廣策略,否則這些數字將沒有意義。但考慮到市場的複雜性和產品千差萬別,企業在應用時仍應依照實際的市場調查結果來制訂相應的推廣計劃。然而,顯而易見的是,它依然是有一定的指導意義的。因爲這四種行爲表現涵蓋了顧客對新品牌的態度,而且就是這些顯着的態度決定了企業的推廣策略。
因此,企業在品牌的推廣前必須制訂一套有連續性和針對性的推廣步驟,這些步驟着眼於長期並適用於目標顧客的生活方式和習慣。在企業內部導入品牌VI是前提,外部的宣傳則是強調品牌所宣揚的內涵和精神實質,總體來說,這只是一個綱領。衆所周知,企業進行推廣的目的之一是引起大多數持“漠視”態度的顧客的關注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴格來說這是一種消費慣性使然,企業的目的是打破這種慣性。那麼如何打破呢?從產品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業一時難以撼動。但購買和使用的便利性,企業則擁有很大的主導權。誠然如此,從根源上看,打動持漠視態度的顧客羣,第一要使品牌包含內涵定位在內的三定位準確;第二廣告和宣傳要連續;第三要使產品具有差異性和功能的適應性;第四渠道佈局要合乎顧客的最高期望;第五營銷規劃要以品牌化爲基準。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客羣轉變爲“關注和惠顧”的顧客羣。
其次,競爭者對於一個新品牌面市所表現出來的態度也會因企業的市場動作而存在較大差別,但總會有個普遍性的態度,那就是密切關注和企圖探尋企業的市場圖謀。很顯然,企業在品牌推廣時,一些策略將完全暴露在競爭者面前而難有隱祕,這勢必成爲競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據。因此,企業有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實現,讓企業爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌知名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉”的做法可能需要企業有長遠和提前的規劃,臨時抱佛腳將難有作爲。具體可以有:利用媒體的傳播作用或企業宣傳向潛在競爭者傳遞虛假的方向性舉措,以迷惑對方;在傳播和推廣投入上故意示弱,以麻痹對方;先精心耕耘局部或區域市場以積蓄能量,給對方以措手不及;營銷注重遊擊性,讓傳播成本始終低於對方;完善具有差別利益的服務體系,以備攻其軟肋。總的來說,這些步驟只是爲品牌開闢出一條利於成長的道路。
最後,對於媒體而言,一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業的市場作爲給予不同程度的關注。媒體進行報道的目的無非是爲了吸引讀者,那麼企業應瞭解媒體的真實意圖,並滿足他們的需要,方能使其爲我所用。很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,企業進行品牌推廣時應努力做到這一點,否則也就使媒體失去興趣,進而使企業的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點或新聞效應是企業品牌推廣的重頭戲。比如,構建品牌初期在企業內部導入品牌經營理念時,採用一些諸如軍訓、發佈會、演示和推廣會等非常規的做法,以吸引媒體的注意;利用企業有關技術、產品、服務等的創新舉措,邀請媒體給予報道;推廣和傳播時挖掘與品牌有關的社區、企業和員工的新聞題材,借媒體之力揚品牌之名。
值得注意的是,品牌在導入期的推廣因不同產品及其不同的市場表現而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業針對具體的產品、具體的目標市場、具體的市場狀況來設定一些優勢的、並適合自己的推廣模式,照搬上述方式很可能會弄巧成拙。
我公司產品主要爲**,主要爲工業用材料,較適合B2B及搜索引擎推廣,不適合B2C推廣。結合國內電子商務發展現狀,特制定以下網絡推廣策劃方案。
一、完善集團公司網站建設。
1.1、公司網站作爲網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響到企業的形象和網絡營銷的水平,所以一個企業想對外(網絡)樹立一種好的形象,想建立一個好的品牌知名度,就務必構建一個專業的服務好的網站,對客戶提出的問題及時解決。
1.2、以下幾點是我們目前公司網站的弊端也是在建立新網站時應注意應添加的事項。
1.2.1、公司網站服務器應保證穩定,這是網絡SEO優化推廣的基礎。公司現有網站的服務器在公司信息中心機房,會遇到打不開或者進入緩慢,應將網站及時更換到專業雙線接機房,保證網站的能夠順利快速登陸。
1.2.2、公司網站資料應及時更新不及時、信息量太低是此刻公司網站的通病,也是我公司目前網站的不足之處,對網站及時添加新聞資料、行業資訊等及時進行更新(最低每2天更新一條),主要做的目的是爲了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我們公司的網站,獲得排行的提升。
1.2.3、交互功能:增加在線諮詢、公司QQ,且每一天專人在線及時登錄,在客戶瀏覽本公司網站的過程中,如果對公司產品有疑問的話能夠直接透過客服系統在線諮詢,及時爲客戶解決問題。
1.2.4、SEO是優化的自然搜索排行,即關鍵詞的優化,這就需要選取正確的“關鍵詞”正確的關鍵詞(如“**”“**”能夠被客戶在搜索引擎中及時準確的搜到,減少了客戶搜尋的時光也提高了網站的訪問量,使公司網站在各大搜索引擎裏邊獲得好的自然搜索排行,提高網站上頁面被搜索的頻率。它是全球互聯網界公認最爲行之有效的、低成本的網絡營銷方案之一。SEO優化針對的對象主要是搜索引擎網站百度和google,其次是雅虎、搜狗等。SEO是個十分系統且細節的辦法,其效果需要必須的時光周期才能逐漸體現出來,同時,務必結合網站建設及資料管理來實施。必要時需請專業SEO公司對網站進行優化。
二、搜索引擎(付費)推廣
2.1、點擊付費廣告對於此刻的企業來說很大一部分採用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規網站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當然此刻也有一些電子商務網站採用了該推廣模式,最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中,實現精準營銷。
2.2、搜索引擎宣傳:(百度、谷歌、雅虎)透過這幾種手段能夠加大各搜索引擎對公司網站及產品信息的收錄,從而獲得更好的宣傳效果。在國內的網絡搜索引擎中,百度一向佔據着霸主地址。國內
80%的中文網站都依靠百度來流量,中文網站如今已經越來越依附百度。推薦公司前期做百度推廣,雖然說比較費錢,但業務量提升會很快。
三、電子商務平臺B2B推廣
3.1、B2B電子商務平臺在此刻對於中小企業來說也是屬於比較火的一種推廣方式,因爲能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售,典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網等等,B2B推廣個性是針對於此刻全國B2B數量急速的增加,我們需要做的就是採用2/8原則,把超多有效的時光花費在有價值的B2B上,而其他的網站就僅僅是屬於信息發佈平臺。
3.2、推薦公司務必主要做的2個B2B網站。
3.2.1、阿里巴巴:加入誠信通會員、實地認證,阿里直通車。
3.2.2、慧聰網:加入買賣通會員、標王推廣
3.4、阿里巴巴國際站;
3.4.1、阿里巴巴近年來高速發展,會員數量大,遍佈全球200多個國家。但是會員質量良莠不齊,所以收到的垃圾詢盤也多。且買家中發展中國國家居多,訂單一般不會太大。
3.4.2、阿里巴巴入門收費相比其他平臺如“環球資源網”來說算比較低,但是由於會員多,競爭大,務必購買關鍵詞排行和相關服務才能收到效果。
3.4.3、爲了拓展海外市場,還是有必要償試開通阿里巴巴國際站。
四、微博、行業BBS宣傳:
4.1、開通公司官方微博(新浪、騰訊、搜狐),多發一些熱點的新聞帖子進行炒作,加大網絡宣傳的覆蓋面
4.2、在行業BBS論壇上發佈文章鏈上企業網址,提高公司知名度。。
五、主動網絡營銷
5.1、利用搜索引擎蒐集競爭對手的信息,市場行情,分析產品發展趨勢以及政府的政策,及時採取相應措施。
5.2、在一些行業網站上搜集一些求購或者有潛在使用的客戶信息,記錄成冊,必要的時候主動出擊,主動電話聯繫,挖掘潛在客戶。
5.3、建立郵件列表,運用郵件推廣:蒐集潛在客戶郵箱,定期發送公司的產品信息及最新優惠政策信息,但也不可亂髮郵件,不然會取得相反的效果。
六、推廣具體措施費用、及需要支持。
6.1、推廣具體費用
6.2、需要支持:帶給公司網站代碼及管理權限,以便與SEO搜索優化。
七、推廣目標
利用3個月左右時光,百度、阿里巴巴等網站搜索“**”、“**”、“**”等關鍵詞時我公司排行到前2頁。
八、總結。
以上這些資料是我對今後所要進行的工作做出的一個計劃,網絡營銷是一個成本低,效率高的平臺,我相信只要我運用好這個平臺就必須會帶來收益的。網絡推廣工作其實就是重複每一天的工作,爲的就是使企業網站排行以及關於產品的其他信息能夠相對穩定,使公司產品在網絡上有必須的覆蓋率、曝光率讓更多的人明白我們的產品,瞭解我們的產品。從事網絡營銷工作是一個長期的過程,並不是說幾天甚至幾個月就能獲得收益,貴在堅持,只有堅持下來就離成功不遠了,只有堅持下來纔會獲得驚人的效果,所以我相信只要我們堅持下來、努力做了,就必須會用收穫。
一、策劃書名稱
儘可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××公司××品牌策劃書”,置於頁面中央,當然可以寫出正標題後將此作爲副標題寫在下面。
二、活動背景:
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。品牌可策劃可以藉助文化含量達到以提升自我之目的,對企業後期的發展創造先決條件。
三、企業品牌策劃的目的、意義和目標:
活動的目的、意義應用簡潔明瞭的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。活動目標要具體化,並需要滿足重要性、可行性、時效性。
四、品牌策劃的資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列爲已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展:
作爲品牌策劃的正文部分,表現方式要簡潔明瞭,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅侷限於用文字表述,也可適當加入統計圖表等;對品牌策劃的各工作項目,應按照時間的先後順序排列,繪製實施時間表有助於方案覈查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。這裏可以提供一些參考方面:會場佈置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣着、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。請根據實情自行調節。
六、企業品牌策劃經費預算:
在根據實際情況進行具體、周密的計算後,用清晰明瞭的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節:
內外環境的變化,不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素,因此,當環境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中。加以說明。
八、活動負責人及主要參與者:
註明企業參加品牌策劃活動的人員。
經過近三十年的改革與發展,目前我國各個行業的競爭逐漸由實力、技術、人才的競爭進入了品牌競爭的階段。有品牌的公司的發展大大超過品牌弱化的企業,更不用說沒有品牌建設的企業了,後者的生存都有困難,更不用說發展了。比如飲料,我們只知道可口可樂、娃哈哈、康師傅、紅牛等少有的幾個品牌,牛奶只知道蒙牛、伊利、太子奶幾個品牌。其他的很難進入我們消費選擇的視野。何以如此?那麼品牌能夠有效建立嗎?回答是肯定的。本人對目前服務的華星公司的品牌戰略做一個系統的設計,算是完成房總(我的同學)交給的一個作業,也算做一次商戰的實彈演練吧。
一、品牌戰略的意義
原因就在於品牌能夠深入人心,佔居人的心智。就象初戀的情人一樣,一旦進入感情的陣地,很難再清除掉。這對於佔領市場,擠壓競爭對手的生存空間有着威力巨大的作用。品牌的利潤往往高出一般非品牌產品的許多。從投資產出效益來看,相比固定資產的投資,品牌的投入其產出與收益最大。一個有着品牌優勢的公司,其開拓市場鞏固市場是較爲容易的,反觀沒有品牌的產品要打開市場銷路該是多麼的困難!品牌的優勢還表現在它的抗擊各種外在風險的能力也很大。美國可口可樂公司曾經宣稱:他們的工廠如果某天突然遭到不可抗力被毀掉了,它仍然能夠依靠品牌的力量幾天之內迅速再次站立起來!
二、註冊商標進行法律保護。
應該儘快註冊“華星”牌商標,如若註冊不上,也可以註冊“星華”“華之星”等名稱與公司名稱相近或類同的名字,便於品牌的保護與推廣。註冊設計時要注意名字與圖文的統一,儘可能的達到美觀、醒目、富於文化上的特定內涵。要讓專業從事設計的人員設計。並同時註冊英文名稱。這是進行品牌化戰略管理的前提條件。也是我公司與其他公司進行差異化經營管理的條件----商標是企業與企業識別、產品與產品識別的最重要的標誌。商標註冊成功了,我們的一切軟件與硬件的投入最終就歸結到一個名字的上面,而逐漸生就成名氣,變成價值。這時候要保護它就有了法律上的依據。別人不能再依我方的名稱進行相同的產品生產和服務了。更不能冒牌我方的產品進行銷售了。
三、增加註冊資本、更換更大域名覆蓋的企業名稱。
名稱、經營歷史、註冊資金的大小,這些雖然與一個公司的實際規模與技術成就沒有必然關係,但是對於公司的宣傳推廣往往意義很大。因爲我們與客戶打交道時很多時候憑一開始的初次影響,而非詳細瞭解。名字小氣或者不倫不類,註冊資金偏少有可能會錯過許多潛在的合作者。如果我們把現在的公司名稱“登封市華星機械配件有限責任公司”變成“河南省(或鄭州市)華星耐磨(或合金鑄造)有限公司”,且註冊資本在300萬以上而不是現在的50萬元,必定對今後的投標工作更爲有利。如果把公司成立的日期提前幾年的話(現在也正好有條件辦到),那麼效果肯定更好,它意味着年限與技術成熟成正比。目前公司的名稱所顯示的所屬行業不是那麼具體明瞭、沒有突出專業的特徵,甚至沒有與耐磨這個大的行業聯繫起來。應該是要麼突出“鑄造”,要麼突出“耐磨”的行業屬性。常言說得好:“名不正則言不順”,一個好的名稱,對於公司的正確的定位、對於公司的傳播、對於產品的推廣是有很大關聯的。而且,對於這方面的更改變動投資是很小的,其影響卻是巨大的。
四、對公司手冊重新設計。
我們現有的公司手冊粗略模糊,很糟糕。其實,公司的手冊有許多內涵和作用:
1、它是一個公司信息的載體和公司的臉面。
2、它是潛在的客戶接觸並瞭解我們的第一個信息源頭。
3、它是一個公司將要向客戶傳遞產品和服務的所有正式文件的彙集。
4、它是表示“我們願意和能夠爲你服務的友好表示與莊嚴承諾”。
既然它那麼重要,不做則已,做就要做好----美觀、精製、詳實、信服是一個好的公司手冊最高的要求。針對我們公司的現狀,應採取“三化”、“三突出”及添加人文底蘊的辦法設計出來,而且在公司發展的不同階段不斷調整、提高、整合這種設計理念。“三化”即是公司簡介數字化、圖片化、質證化。數字化就是把公司的生產能力、員工人數、工廠佔地平方、技術指標、產品規格等能夠用數字表示的儘量都準確的表示出來。圖片化是獨立說明、輔助說明數字化的不足。質證化達到公證、讓人信服的程度,同時各種證件也是圖片。這樣三化迭加使用,就能夠給閱讀者產生強烈的視覺衝擊力與可信度。
“三突出”就是我們公司的比較優勢,是我們公司的核心競爭力。即突出鉻產地的核心,低電費的優勢,落球機的唯一(河南省唯一)。最後採取圖文交融的方式傳遞這樣的視覺信息:相信少林功夫,就相華信鋼球!可以把這句話印在手冊的每一頁的天地圖上。這樣就完成了一個主打少林國際旅遊文化與公司生產基地相結合的人文之牌。
當然“三化”、“三突出”都是設計的理念,真正一個好的公司手冊還求各部分內容上的有機組合、還要一定的色彩的搭配。其中文稿的寫作水平還要高。
五、讓質證說話。
產品的好壞、好到什麼程度應該讓質證說話。而不是讓單一的業務人員去磨嘴,不能光依賴人海戰術。有許多時候,說一大堆話還沒有一個紅頭文件管用。因爲人們總是在內心裏相信“證件”。那麼我們就這樣造吧!
1、工商部門-----“重合同、守信用”的獎牌。
2、技術監督部門------產品合格證、名優產品證明、ISO9000體系認證。
3、行業協會------加入本省或全國耐磨協會、被某某協會推薦爲信得過產品。
4、政府獎勵------負責人(當然是房總)被評爲“登封優秀青年”、“技改帶頭人”。
5、政府行爲------領導題字、參觀合影、講話畫面。
6、稅務部門-------守法納稅人、納稅大戶。
7、客戶證明--------採用合格證書、年採用節能減耗證明。
等等還可以羅列一些。甚至我們的採購商也可以爲我們出具原料採購的標準證明、使用大戶證明等等。以上所有的證件的辦理都是很容易的,即使一時沒有達到辦理的條件也是能夠辦到的,只要交錢,我們的社會這方面的服務可謂隨處都是,有時你不辦理還有人纏你呢!當然,這些證件的辦理在形式上要經得起檢驗和推敲,如果把辦理的過程作爲強化內部管理的一個方面,也許花錢還多了一份實在的作用。
六、人員的培訓與崗位規範化
品牌化再造固然需要標準、流程、計劃,但是這一切都要人來執行和推廣下去。品牌的無量價值和強大美好的口碑是靠人的手干與人的口傳的。表現在生產與營銷推廣這兩個不可或缺的環節上。而與後者的關係猶大。可以這樣說:品牌的創造與傳播是生產上的高超工藝、責任心經由營銷上持續、得體、藝術地向客戶、原料供應商的積極信息傳遞,從而達到擴大美化公司及產品的效果。顯然,一切的中心還是對人員的培訓與崗位規範化才能達到。爲此必須:
1、教育員工認可公司經營理念和使命,教育員工尤其生產上處處嚴謹生產,抓住沒一個環節從內在質量到外在觀感、甚至到包裝時一個標籤的數字的工整填寫都要求一絲不苟。
2、教育員工認識產品生產知識、市場、競爭者的情況、特性。
3、營銷人員靈活運用各種營銷工具,獨立開展工作。
4、理解與掌握市場開拓、客戶維護的流程與關鍵點。
5、按招營銷管理制度和計劃推進市場開發與維護工作。
七、圖景收集與品牌故事
前面已經談到在製作公司手冊時和辦理多種證件時需要種種材料,其實這些東西在我們進行營銷推廣和內部管理中也是不可或缺的。那麼怎樣收集它呢?
1、用戶說服最有效:
a、招標中標書。
b、客戶使用效果書。
c、與客戶技術人員在現場查看使用情況的照片。
d、客戶上料的一瞬間照片。
e、產品說明的幻燈片。
f、招標現場拍照。
2、品牌故事。
品牌故事就是我們在正常爲客戶提供服務的過程中總是會有一些感人的故事的,收集起來加以整理,藝術化後就能夠成爲我們營銷上利用的素材,達到宣傳廣告的作用。()這種故事的功效就如同當年紅軍爲一個地方的老百姓挖了一口井被擴大流傳被熱烈歌頌一樣。還有一個海爾砸冰箱的故事,說是張瑞敏爲了提高海爾產品質量,硬是把幾十臺質量不過關洗衣機命令給砸了,結果砸出了產品質量意識,砸出了海爾重視質量的美名。我認識的默多克傳媒也是經由一個新聞的報道:70多歲的世界傳媒巨人和出生廣州的30歲華人女士結婚的離奇新聞。那載報道還煞有介事的說明,此舉是爲了向廣大的華人圈擴展業務,和華人女人結婚也是爲了更好的瞭解中國文化。品牌再造的最好的企業老總幾乎都是善於編造離奇、富於感染、易於傳播故事的巨匠。因爲能夠吸引人的眼球,連爭論、官司、花邊新聞都成了不錯的素材。看看今天的阿里巴巴的馬雲、蒙牛的牛更生、巨人的史玉柱,哪個不是吹的大家,哪個不是編的高手?
八、營銷總部設在鄭州。
記得早些年的一個漫畫作品,畫了一個大大的辦公樓做銷售門面,上面打着“世界名牌”,門前圍了許許多多的人購買。而在它的後面有一個小小的簡陋廠房就是它的車間,諷刺一些廠家光顧廣告宣傳,而輕視產品質量的社會問題。當然這是一個商業上的投機行爲。卻也說明了一個真理,信息傳播和推廣需要一個良好的平臺。這個平臺的搭建需要高素質的人才、利於擴大信息的“信息源”、良好的傳播工具。而我們目前公司所處的位置適合於生產-----低電耗、現成的廠房、鉻的產地,卻不利於營銷推廣。這是顯而易見的事實。如果結合第二節的“更換更大域名覆蓋的企業名稱”把公司的營銷總部,也就是公司的主腦部分設在省城,對於公司的發展來講是大大有利的。高水平的營銷管理、良好素養的營銷人員,纔可以不斷拿來訂單,而這一切在登封很難做到,更不用說工廠所在地的一個鎮上了。
九、營銷電子商務化
其實電子商務化並不神祕,它已經距離我們很近。建一個企業網站,並宣傳推廣它是任何一個企業今後發展的方向。客戶的基本情況、拜訪、訂單處置、送貨、結算、客服等業務都可以用互連網來登記,從而一個公司的客戶資源信息全公司的人員均可以共享。而電子信箱的快捷方便可以準確傳遞企業內外的商業信息。再者,公司的基礎資料也可以隨時隨地的下載使用,減少了在外地製作標書時的工作量。所有這些都要求企業負責人是一個有前瞻眼光又具有不斷學習能力的領袖型人才。當然,我們能夠在互連網獲得訂單是最好的了。
十、品牌戰略的執行
1、房總的認可、制定戰略分階段實施計劃、統一認識和行爲。
2、列出工作的細節、問題類別及解決的時間。
3、作出戰略預算、劃分責任人分頭貫徹去做。
4、作出品牌預期收益和風險的評估。
我國白酒業無論是在規模上,還是在產品產量及企業數量上,都可稱之爲"世界之最"。白酒作爲我國特有的、具有悠久歷史的傳統酒種,在世界烈性酒類產品中散發着熠熠光彩,在消費者的心目中佔有十分重要的地位。我國有五千年的文明史,就有了五千年的酒文化。婚喪嫁娶、佳節喜慶、朋友小聚、拜訪親友,都要以酒爲敬,以酒爲賀。酒在溶入人們日常飲食生活的同時,酒文化也在人們的觀念中根深蒂固。
隨着人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加註重營養和科學,更加講究品位和個性。在盲目消費被理性消費所取代的今天受衆,白酒業也從普通市民到社會高層,從小型城市到大中城市,從豐富餐桌到精品饋贈,具有着更深遠和難以割捨的民族意義和文化意義。
微觀環境:
面對衆多的白酒品牌充斥的酒類市場,消費者在選購時變得不再盲目,許多人留意產品本身所能爲他們提供的實際需要的同時,逐漸開始注意品牌的精神需要。因此,注重品牌經營的同時,擁有一個實際而個性的銷售主張,是擴大和提升終端銷售力量的獲勝法寶,也是白酒生產企業未來發展的戰略重點。
機會分析:
“菜根譚”白酒品牌的優勢:
a.以特色文化作後盾;
b.走特色營銷的路子;
c.品牌的親和力;
d.包裝具有特色;
e.整合資源
f.謀劃深遠
營銷策略:
側翼奇襲
我們的核心思維是以量取勝,在量的基礎上佔控商脈,搶佔終端致高點。先賺取應得的利潤空間,儘快回收運作成本,再做品牌!所以我們決定在小瓶酒上做大文章,打破市場缺口,側翼奇襲!
任何企業都需要利潤來支撐日常運作,所以先做銷量,再做品牌的指導思想絕對正確!主推核心商品金裝菜根譚酒和銀裝菜根譚酒,以促銷來做量,薄利多銷,如果能把量做大,那麼利潤跑不了!穩步經營,穩中求勝,一步一個腳印的拓展市場。
畫龍點睛。
二十幾個超大型的商場、超市、量販、購物廣場上市期間採用捆綁銷售的方式,買二送一,配合海報、PoP、排面或端架,場內應派綜合素質和技術經驗豐富、靚麗、表達能力好的促銷小姐各一名,現場引導,誘發購買!場外舉行免費試飲,派發相關宣傳資料和介紹商品特色。
吞雲吐霧。
把其餘40幾個中型賣場全部上市,不給予任何海報費、PoP費、排面、端架方面的費用,只同意做變價促銷給予配合!特價期爲15天,當然,第一步運作成功,第二步方能創造效益。
飛龍在天。
成立公關小組,專門和各大商場、超市、量販、購物廣場的櫃組長、營業經理、店長、採購人員溝通、交流。長期爲我們上海報、PoP、排面、端架等支持、配合我們的推廣計劃!如果不同意支持的賣場,一律不給予變價促銷支持,很簡單,老百姓的酒,誰都買得起,不愁銷量,不需擔心銷售問題。
龍捲殘雲。
孫子說:兵者,勢也,善作勢者勝。加強終端維護、管理以及售後服務,做到不斷貨、庫存適量,陳列位置理想,PoP整齊嚴謹。最重要的一點,必須讓所有的商超都在炒作菜根譚。
分步驟主動降價法
1、主要思路:
A.導入期採用高價格、高促銷進行現金鋪市,快速啓動市場。
B.明、暗返利相結合來應對衝貨,不跟風降價,贏得產品進入成長期的時間。
c.分階段主動降價,降低衝貨風險,贏得分銷商的信任,加快產品進入成熟期。
2、具體運作:
A.鋪市階段:(10天):*元/箱現金鋪市,每箱獎勵5元禮品如小雨傘,主要鋪便民店、商超終端。
B.第二階段(1個月):供便民店*元/箱,買十送一加暗返(除去贈酒政策,淨價格在*元/箱)。此階段後期菜根譚酒市場已初步啓動,市場由導入期進入成長期,個別二批開始從鄭州*元/箱衝貨,對便民店終端價供在*元左右,但我們告訴便民店、商超老闆加上暗返我們的價格肯定會比衝貨低,讓他們安心銷售。
c.第三階段(1個月):取消買十送一政策,價格主動降爲*元/箱,另外每箱*元另外返利,並繼續承諾有暗的返利。此階段倒貨二批跟隨我們的價格市場價格降爲*元/件,但由於便民店老闆對我們建立了充分的信任,價格穩定,銷量平穩上升。
D.第四階段(1個月):兌現前期返利,並按每箱2元兌現前期暗返,價格主動降爲*元/箱,取消返利但繼續承諾暗返。
E.第五階段:經過前四個階段,菜根譚酒已基本進入成熟期,市場已有很大的銷量,這時春節已臨近,我們召開了菜根譚酒(包括菜根譚酒廠其他系列產品)供貨會提前壓貨,會上我們按2元/瓶兌現菜根譚酒前期所有暗返,並在當天會議上推出了買十送一的政策,不再暗返。
F.第六階段(春節後):由於市場進入了衰退期,我們取消買十送一活動,價格降爲*元/箱,加大便民店、超市老闆的利潤,提高其積極性,經銷商不再進行任何促銷,任其自然消化。
證券公司的業績、規模、口碑等當然是樹立及支撐品牌的最重要的元素,但如何綜合分析這些元素及外界的關聯元素,在科學的市場調查及科學策劃的基礎上進行品牌定位及品牌宣傳策劃,就是本策劃的主要內容。
品牌是一種錯綜複雜的象徵,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。競爭十分激烈的今天,作爲一種複合概念,品牌的內容越來越廣泛、主要有品牌營銷、品牌廣告、品牌公關、品牌CI、品牌文化、品牌質量、品牌價值等。品牌的概念來自兩個方面:產品提供消費者滿意的使用價值;消費者通過耳聞目睹、接觸、使用等途徑,形成對產品的認識、情感和行動,這樣就完成了品牌的概念。
在企業創業初期,品牌是生產或經營者在自己的產品上用以表明產品的來源、信譽、質量、服務的標誌,代表着企業的個性,但隨着時間的推移,它已逐漸嬗變成企業精神、企業文化的市場代表了,在當今市場社會文明的形成與發展中,它是重要的組成部分與推動力量。
一個品牌的綜合價值(P)可簡單表述爲如下公式:
P=M+S+D
M=品牌的開拓佔領市場能力
S=品牌的超值創利能力
D=品牌的發展潛力
XX證券的品牌價值是多少?
實際上,我們根本不必回答上面的問題,現在大多券商對品牌的認識還處於一個探索的階段,現在我們最需要做的是:建立XX證券的品牌。
我們所做的是建立XX證券的整體品牌形象,決不是推廣XX證券一個或幾個產品。
在一切開始前,先讓我們從各個角度來看看XX證券。
產品:XX證券屬於綜合類券商,能爲投資者提供完善金融產品服務,並不斷致力於金融衍生產品的創新。但產品種類沒有大券商齊全,也沒有其它券商不能經營的獨特產品。
形象:通過近幾年的努力,尤其是招商銀行事件後,初步建立起公司新券商的形象,在業界具有較正面的形象。但仍存在資產規模不大,知名度小等問題。
消費者:由於歷史的原因,客戶大部分侷限在江西境內,在各大城市客戶資源積累較小。通過營業部遷移,現基本在各大經濟發達城市建立營業網點。
商譽:同政府機構、監管部門、媒體的關係都相當不錯,但仍需進一步加強。
渠道:在深圳、北京、上海、成都、南昌有較大影響,但輻射力不強,需要開拓渠道。
視覺:具有現代感,磅礴大氣,但不完善,很多細節需要重新修訂。
再看我們的競爭者:國泰君安
國內規模最大,經營範圍攻最寬,機構分佈最廣,業績優秀;
業務齊全,提供綜合性證券業務服務,全方位滿足客戶的需求;
樹立起國內證券市場的老大的形象,資金、人才雄厚,能讓消費者產生信賴感。
再看我們的競爭者:中信證券
國內規模大,經營範圍寬,機構分佈廣,業績優秀;
業務齊全樹立起國內證券市場知名證券公司的形象。
綜上所述,XX證券目前在資金規模、經營範圍、輻射能力、品牌形象等方面還不能與大券商抗衡,但XX證券在行業內的競爭是不是就完全沒有機會呢?答案是否定的,衆所周知,曾經赫赫有名的南方證券事件就讓消費者對大券商的信心大打折扣。
風雲際會的證券市場排名並不穩定,並不是成熟市場,只要細分市場正確,完全可以在消費者的心智中佔領一席之地。
XX證券的SWOT分析
◆優勢:
年輕,沒有揹負太多的歷史負擔;
資產狀況良好,不良資產少;
新券商,注重管理,注重品牌形象與企業文化建設。
◆劣勢
資產較少,業務不廣,輻射力不夠;
媒體曝光率低,知名度低,品牌形象不清晰。
客戶資源積累不足
營銷推廣能力有待加強
◆機會
證券市場今後發展空間巨大。(國內20xx國民生產總值爲11億,銀行貸款(間接融資)約七至八萬億人民幣,證券市場發行(直接融資)約三千億人民幣,流通市值二萬億左右。----數據供參考,不保證其準確性。)
中國證券市場變幻不定,市場不成熟,品牌排名不固定。
公司經營策略“大投資、大投行、大營銷”
證券市場競爭放開,今後將會優勝劣汰,進行快速發展階段。
◆威脅
中國證券市場受宏觀經濟影響很大,管理不夠規範,法律法規不夠健全,消費者不夠理性。
受歷史經歷、環境、政策影響,現在的證券公司經營業務範圍、經營策略、方式、手段、部門設置、管理等等方面都基本雷同。
讓我們看看消費者眼中的XX證券
行內人士眼中的XX證券:屬於一個年輕的小券商,但發展很快,去年在證券公司整體經營不佳的情況下能取得不錯的業績。
外行人士眼中的XX證券:很少聽說過,只是一個小券商,好像是從江西來。的。
由此可見,XX證券的品牌形象還處於樹立階段,即使有好的產品和服務,也不能通過品牌形象吸引消費者。
綜上可述,可見XX證券充分利用自身資源和特點,建立一個長期的品牌策略勢在必行。
不如讓我們先來看看XX證券的吸引力何在?
XX證券的吸引力可總結爲
“新銳”二字,“新”代表着新生,孕育着希望與活力,‘新“意味着豐富的創造力。“銳”代表着一種殺氣、一種霸氣,意味着銳不可擋。
但“新銳”也存在着一個問題,“新”意味着經驗的欠缺,在某種意義上代表着年輕氣盛的衝動。“銳”也會使人產生鹵莽不計後果等負面聯想。
證券公司給消費者的首要印象應該是沉穩、專業、科學、誠信、經驗豐富以及良好的業績,這纔是
吸引消費者的關鍵所在。
綜上所述,我們不妨將XX證券的品牌形象初步定位爲:“XX證券,新銳沉穩”。在這個全新的定位中,我們突破證券公司常規上的大、中、小的化分,而將新與舊作爲劃分的標準,而新正好是XX證券的優勢所在。同時,在定位中突出了“銳”與“沉穩”的概念,能充分地迎合客戶的心理需求。
我們的生活日漸富足,銀行的存款利率越來越低,還要繳納不菲的稅收,我們需要投資,需要專業理財,雖然動盪不安的中國股市讓我們心驚膽顫,但是我們還是要想辦法讓我們的錢活起來,讓財富增值。
我們要開戶炒股,找誰?
我們需要專業理財,找誰?
我們需要資產管理,找誰?
我們需要金融諮詢,找誰?
全國有一百多家證券公司,誰最專業,誰最誠信,誰最可信?? 或者誰最適合我們?
我們的渴望財富增值的希望是如此熱烈,可是誰是我們最可信賴的朋友?
XX證券應爭取成爲某個特定消費羣體的最適合,最可信賴的朋友。
XX證券與客戶的關係
XX證券的品牌定位:
XX證券,新銳沉穩,爲高端客戶提供綜合金融服務。
XX證券品牌寫真:
重新定位後的XX證券
一、 梳理清楚了以前一些模糊的意識;
二、 提出了響亮的品牌形象,有了明確的樹立品牌形象的目標。
一個準確的定位就如同一棵樹找到了一塊屬於自己的土壤,它的成長和茂盛就有了基礎。“找到一塊屬於自己的土壤”是定位問題,而要“成長和茂盛”,就是品牌宣傳的事情了。
AA品牌宣傳
(此處略去圖示)
讓我先看看XX證券的品牌宣傳途徑。
◆形象宣傳可參考XX證券公司“XX證券20xx年宣傳報道及新聞應急工作計劃”一文。
但本策劃案針對該文提出以下幾點建議:
一、所有的宣傳要遵循XX證券的整個品牌形象,要爲XX證券的品牌形象服務,注重整體性與一致性;
二、媒體策劃可分爲幾個方面:(一)是針對不同媒體;(二)是針對目標消費羣的不同的接觸媒體的習慣;(三)是針對不同的地域;
三、媒體宣傳要注重媒體覆蓋率與到達頻次;
四、注重媒體組合策略。
五、媒體預算要注重千人成本。
六、應該多做一些整體形象宣傳的廣告,可以多開發、利用新興媒體,比如採用贊助亞洲高爾夫頂級賽事“亞洲巡迴賽20xx三亞公開賽等形式。
◆視覺:
◇CIS
XX證券公司的CIS存在以下不足
一、 不能完全地、很好地代表XX證券想塑造的品牌形象;
二、 VI系統不完整,許多細節處還需進一步斟酌修訂
CIS是企業形象的主體,對於塑造企業品牌形象至關重要。針對以上分析結果,建議XX證券成立
CIS小組,由領導牽頭負責,與合作方一起重新修訂CIS,在公司掀起一場CIS戰略,全員參與,編制新的CIS手冊,並嚴格遵照執行。
◇形象畫冊
根據公司的品牌戰略及新的VIS,編制新的公司形象畫冊。畫冊文案及設計注重創意,爭取突破常規,能給讀者耳目一新的感覺。
根據公司的品牌形象宣傳,20xx主題可定位“天道酬勤”或者“青春之歌”等。文案及設計上要注重與20xx的文化冊的延續性和發展性。凝全員之智,爭取在20xx文化冊的基礎上有所突破,有所超越。
◇網站
XX證券外網目前在視覺上存在以下不足
一、 不能體現出XX證券的“新銳”形象;
二、 欄目不清晰,鏈接不夠方便,顏色不夠統一,頁面設計較爲雜亂;
三、 小圖標與欄目名稱不一致;
四、 簡潔、大氣不足,缺乏現代感與設計感。
建議:修訂企業網站形象頁落格
修訂網站首頁形象
修訂網站一級頁面形象。
◇印刷宣傳資料
其它宣傳品包括宣傳單張,宣傳小摺頁、宣傳紙袋等。這些也是不容忽視的宣傳工具,目前XX證券在這方面的製作及宣傳較爲薄弱,需要加強。
印製一批公司形象宣傳單,宣傳摺頁、產品介紹手冊等印刷品,在XX證券出席的所有活動中派送。具體有:
公司整體形象宣傳單張
公司各主要產品介紹單張
公司主要產品介紹小摺頁
公司企業文化成果小摺頁
◇宣傳禮品
XX證券VI手冊中的禮品設計土氣,太大衆化。新的宣傳禮品應設計精巧,照顧目標消費羣的需要,並有一定的實用性。
◆商譽
◇電視宣傳形象片
設計製作XX證券電視宣傳形象片,在重要媒體上暴光宣傳,設計XX證券的電視廣告標榜。 ◇媒體公關
設立專門的媒體公關小組,加強與媒體的聯繫,與媒體建立友好關係,建立並完善不利媒體報導反應機制,及時查漏補缺。
◇公益活動
參加公益活動,樹立XX證券熱心公益的良好形象,同時,可以增加XX證券的媒體暴光,節省媒體投入且能收到良好的宣傳效果。
活動方式有:
一、 “XX員工爭當義工”;
二、 設立“XX證券希望小學”;
三、 在深圳、上海、北京、成都、南昌等地的圖書館開展“週末證券知識公開講座”;
四、 在西北黃河邊植“XX證券”防護林。
◇俱樂部活動
設立XX證券VIP客戶俱樂部,可以與某酒吧建立合作關係,每個月的某個固定的週末下午,在輕鬆浪漫的音樂聲中,在咖啡飄香的環境下開懷暢述。
每次活動根據當月的得要財經事件擬定不同的主題,比如“XX證券經濟小論壇”、“XX證券專家評股”、“XX證券研究在線”等,並邀請相關嘉賓出席。
利用俱樂部形式,可以加強VIP客戶之間以及VIP客戶與XX證券公司之間的溝通與交流,有助於XX證券品牌形象的建立與維護。同時,有利於配合公司新產品、新業務的推廣,有利於重點客戶營銷工作。
◇聯誼活動
一、與重要客戶單位、相關政府機構等舉辦各項運動比賽,比如“XX證券杯GOLF賽事”、“XX證券杯保齡球比賽”、“XX證券杯游泳比賽”等;
二、與重要客戶單位、相關政府機構等舉辦各類戶外運動,比如爬山活動,釣魚活動,甚至是登山行動,徒步旅行等。
三、在重要的節日,公司司慶之際與重要客戶單位、相關政府機構等舉辦自助餐、歌舞晚會、卡拉OK比賽等聯誼活動。
◇贊助活動
贊助活動有助於樹立和維護XX證券的品牌形象,可以採用贊助經濟論壇、深圳腦庫會議等形式,也可以贊助影響面廣的選美活動、體育賽事活動等。
◇會展活動
參加“首屆深圳金融文化節暨理財、競技博覽會”;
參加《財富中國》資本論壇
參加“首屆深圳國際文化產業博覽會”;
◇企業文化建設
企業文化建設對於公司的品牌形象建設至關重要,應該得到進一步的加強和完善。
一、 設立企業內刊,作爲企業加強內部凝聚力以及對外宣傳的有力工具;
二、 在公司內部,組織各類型興趣小組,舉辦小型比賽,培養員工以XX證券爲家,以XX證券爲榮的意識。
三、 與媒體舉辦題爲諸如“我的炒股經”、“股海沉浮錄”、“我也來當評股高手”等題目的有獎徵文比賽,一方面可以宣傳公司形象,另外一方面也密切了XX證券同媒體的關係。
◇文化畫冊
延續《XX之路》的特色,20xx主題是“青春無悔”,突出了公司作爲一個年輕的證券公司,公司人才結構年輕化、專業化、知識化的特色。
◆產品
在新產品、新業務推出時,應加強宣傳攻勢和力度,推銷新產品、新業務應與公司整體品牌形象的宣傳相一致。
在產品推銷現場,注重POP廣告的設計製作。
◇宣傳資料
各類宣傳資料提前準備齊全,未雨綢繆,不能臨時抱佛腳。
◇宣傳活動
活動事先策劃,確定活動主題、時間、地點、方式等,以書面策劃案形式確定。
在宣傳活動現場,注重POP廣告的設計和製作。
注:本策劃案爲初步方案,僅爲方向性、框架性內容,關於品牌定位的精確表述還需要進一步商榷,
品牌宣傳方式也需要進一步篩選。需與客戶進一步溝通協商後再進一步修訂、細化。
品牌推廣計劃
一、掌握品牌信息
1、公司概況
(1)、規模。
(2)、實力。
(3)、發展速度。
(4)、發展目標。
2、品牌概況
(1)、品牌產生的背景。
(2)、品牌文化。
(3)、品牌市場定位:主力價格、目標消費羣等
(4)、品牌的整體推廣計劃
(5)、品牌的賣點
(6)、品牌現有市場佔有率
(7)、品牌的區域優勢
以上信息通過與廠家的接洽及通過媒體及口碑傳播取得。
二、市場調研
調研:
1、市場商業大環境:市場整體商業環境的優劣勢通過信息資料及市調數據進行論證及分析。
2、市場現有本品類品牌及支柱品牌
3、各商圈及代表性商場本品類的佔有率
4、市場本品類支柱品牌的銷售情況
5、與本品牌同等定位的品牌銷售情況
6、城市消費者對本品類的消費習慣
7、通過數據確定品牌在所在城市的市場定位
8、預測目標消費者對新興品牌的接受程度
三、開店選址
1、在市場調查的基礎上,對所選商場進行綜合評價,填寫評價表,逐項打分,淘汰不符合要求的,最後優先出最佳的備選。
2、備選商場的數量應多於計劃新設商場的數量,以備淘汰和優選。
3、對已確定的備選商場,要設計出商場進入和經營方案,做出開業後的銷售預測和經營狀況分析。
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