【精選】頂崗實習彙總九篇
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時間:二零xx年一月至六月
地點:山西千匯藥業有限公司
前言
不知不覺中,我已經在千匯藥業有限公司實習了快六個月,回顧這六個月來的自己所經歷的點點滴滴,它確實使得我長大了不少,使得我認識到了學校與社會的不同,認識到了學生與員工之間的差距。
作爲大學生活的最後一課,實習不僅重要而且實用,實習生活使得我逐漸把在學校學到的理論知識與實際工作中遇到的問題相結合,讓我慢慢褪變學生的浮躁與天真,讓我嚐到了社會生活的酸、甜、苦、辣、鹹。與此同時,實習也使得我向社會獨立成長,自己承擔責任邁出了重要的一步。現在就將我在實習中的遇到的情況記錄如下:
1.實習單位簡介:
山西千匯藥業有限公司是集科研、生產、行銷爲一體的現代化綜合製藥企業,座落於古城太原經濟技術開發區,公司佔地90畝,總 投資1.5億元。
公司現有員工1500餘人,其中工程師、高級工程師技術職稱者50餘人,大專以上文化程度有300餘人,從管理層幹部到基層員工逐步實現了專業化、知識化、年輕化,建立了一支朝氣蓬勃的學習型、高效型、拼搏型團隊。
公司廠房先進、設備精良,有從德國進口的世界一流生產製藥設備,檢測儀先進,有從美國進口的高效液相檢測儀器10多臺,公司生產檢驗人員從產品投料到半成品、成品,嚴格把關,高標準、高要求,確保產品質量在高水平以上。研發實力雄厚,注重技術創新和科研開發,每年拿出銷售收入5%以上的資金用於技術創新。截止目前公司已向國家食品藥品監督管理局申報各類新藥幾十項,獲得證書和生產批發9項。公司遵循“爲人類,制好藥”的企業宗旨,在產品研發、投料、生產的過程中首先考慮如何讓患者儘快脫離病痛的折磨,我公司產品品質高、療效好,如:匯克、渭達蘇、高良薑,有其他同類產品不可比喻的療效。目前公司開發的國家級新藥“銀杏酮酯滴丸”已經上市,該藥品主治心腦血管疾病,對改善微循環有不可替代的獨特療效,起到了標本兼治的作用,爲我國專利藥品,市場前景十分看好,被評爲全球第一植物藥。雄厚的資金、嚴謹的管理,爲生產、研發奠定了良好的基礎,公司發展快、效率高。現在,公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個品種,其中千匯牌諾氟沙星膠囊銷量連續5年位居全國第一。
在企業競爭日趨激烈的今天,山西千匯藥業始終堅持“創新進取,自強不息”的企業精神,建立了 遍佈全國的營銷網絡,培育了一批戰略合作伙伴,打造了一支能征善戰的營銷隊伍,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,20xx年銷售量兩億多元,08年預計銷售量達到3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信用企業”等榮譽稱號,千匯商標被認定爲“山西省著名商標”。
公司實行科學的仿竄貨體系,保證每位客戶的利益、利潤最大化,保證市場規範化、持久化的發展。
公司將秉承“益於天下,健康國人”的經營理念,把公司系列產品做成爲國人服務的健康產業,爲人類的健康事業作出更大的貢獻。
2.實習中遇見的問題及自己對所出現問題的建議:
2.1 管理GMP文件崗位
2.1.1目的:完善的文件管理系統是質量保證體系的重要組成部分,實施GMP通過“有章可循,照章辦事,有案可查”來達到預防差錯,混淆和交叉污染,不給任何偶然發生的事件以機會。
2.1.2易出現的問題:
(1)文件管理中對各類文件的起草、審覈、批准人未作明確規定。
(2)文件的歸檔方式不當,不能在短期內提供所需文件。
(3)文件的檔案未按照文件規定保存以前版本的文件。
(4)文件的檔案中文件的發放記錄只有撤銷無文件的收回登記。
(5)過時的文件未及時做銷燬記錄。
(6)部分文件的內容與國家現行的法律法規不同。
2.1.3對文件管理員的建議:
針對文件管理中的上述問題,相關責任人應做到以下幾點:
(1)文件中各部門及部門相關責任人應明確作出各自的職責,這是保證藥品生產按GMP實施,保證產品質量的重要關鍵之所在。
(2)文件的歸檔方式要適宜,能夠迅速地在短期內找到。
(3)在文件的保存、銷燬等操作時,必須要及時填寫記錄本,按批號歸檔,按時銷燬。
(4)文件的內容要根據法定標準的修訂而修訂或者根據實際情況修訂,或者根據藥品生產的工藝的改變而修訂.
2.2 整理審覈記錄崗位
2.2.1批生產記錄的主要內容:
批生產記錄是該藥品生產各工序全過程的完整記錄(包括檢驗),填寫時必須由崗位操作人員填寫,崗位負責人、崗位工藝員審覈並簽字。
2.2.2易出現的問題:
(1)由於空白記錄發放人員的不慎,導致批生產記錄中的版本不一致,從而使得批生產記錄中出現兩種不同版本的記錄紙。
(2)由於寫記錄人員的失誤或不細心導致批生產記錄中的填寫內容無法辨認,或人員簽字未寫清楚。
(3)由於沒有經過有效的培訓,導致批生產記錄中有效數字的修約不合理或不準確。
(4) 由於寫記錄人員的失誤導致批生產記錄中某些崗位的記錄不完善或部分工序的記錄有撕毀現象。
(5) 批生產記錄中有某些內容在填寫時不正確,但是在更改錯誤時沒有按照規定對錯誤處進行更改。
(6) 由於實際生產過程中的種種原因而導致產品的物料平衡超出規定限度;或者由於計算公式及計算人的錯誤導致物料平衡超出規定範圍,在超出規定範圍時,相關責任人未及時有效對其原因進行調查,進而導致藥品存在質量問題隱患。
2.2.3對企業的建議:
(1) 首先對寫記錄人員進行在崗繼續培訓,委託實際經驗豐富的、有相關專業知識的人員對其進行培訓,講解有關寫記錄時的注意事項及記錄的填寫規程。例如:記錄填寫時應該使用碳素筆或鋼筆書寫,不得使用鉛筆或圓珠筆;記錄填寫時按照規範化漢字書寫,不得使用簡化字或者繁體字;寫記錄時候要做到字跡清晰、內容真實、數據完整,記錄原始等。
(2)在有效數字的修約時,採取“四捨六入五成雙”原則,即五後非零則進一,五後全零看五前,五前偶舍奇進一,不論數字多少位,都要一次修約成。但是在計算片重或裝量控制範圍時,根據有效位數,其控制下限,不管有效位數後面的數字是多少(零除外),均進一位;其控制上限,不管有效位數後面的數字是多少,均捨去。
(3)記錄的修改。發現記錄出現錯誤需要修改時,在錯誤的文字或數字處用一橫線劃去,在其附近寫上修改後的內容,並註明修改日期,修改人簽名;不得用塗改液或用其他方法塗改,修改後應使原記錄內容可見。如果記錄的錯誤涉及多個部門或人員,由發現錯誤人報告本部門負責人,報請質量保證部按《生產過程偏差處理管理規程》進行處理,查明原因,提出處理意見後經質量保證部經理批准,按批准的處理方法修改。每頁記錄的修改處不得超出3處。
(4)當批生產過程出現偏差時,必須由班組長填寫“偏差通知單”,寫明:品名、規格、產品批號、數量、工序、偏差內容、發生的過程,填表人簽字、日期。將“偏差通知單”報車間主任及QA,車間主任立即上報生產技術部和質量保證部。 質量保證部會同生產技術部和車間有關人員進行調查,查出引起偏差的因素,分析判斷偏差的嚴重程度,對產品質量是否造成質量風險。根據調查結果提出處理建議。調查時按《生產過程偏差處理管理規程》進行處理,質量保證部對進行偏差處理的結果進行評價,並填寫“偏差調查處理報告”。偏差通知單、偏差報告單、偏差調查處理報告應納入該批產品批生產記錄中
2.2.4 寫記錄的意義:
由於藥品的生產過程直接決定藥品的質量,因此藥品生產記錄只有完整、準確,才能真實客觀地反映藥品生產全過程的實際情況,使得藥品生產的各個環節有效地受到監督和控制,同時也是藥品生產企業客觀記錄實際情況,也是保證藥品生產的質量,保護企業自身合法權益的重要措施。
2.2.5自己在審覈記錄時應注意:
(1)必須按每批崗位操作記錄串聯審覈;
(2)必須將記錄內容與生產工藝規程,崗位操作規程對照審覈;
(3)上下工序及成品記錄中的數量、質量、批號、設備編碼等必須一致、正確;
(4)對生產記錄中不符合要求的填寫方法,必須由填寫人更改並簽字。
2.3 檔案室管理員
2.3.1遇到的問題:
(1) 生產車間的批生產記錄及各種輔助記錄不能按時交回檔案室,以至於導致歸檔時間滯後,影響工作效率
(2) 各種質量分析會議記錄由於主持人或者記錄人員未能及時填寫報告,導致會議記錄不能及時歸檔。
(3) 車間所需空白記錄紙由於工藝驗證的改變,未能及時更換或者由於供應部門或印刷廠家的問題,導致空白記錄紙不能按時發放,影響寫記錄人員的工作或者使得批生產記錄中出現過時的記錄紙。
(4) 由於文件借閱者不遵守借閱規定未能及時歸還文件,導致文件的丟失或撕毀,使得文件不能再使用。
(5) 由於自己在日常工作的失誤,導致各種文件的丟失或部分丟失,從而影響工作效率。
(6) 各種品種的批生產記錄,由於有效時間不同,銷燬時間也有所差異,但由於管理員的失誤或不注意,導致批生產記錄未能及時銷燬。
2.3.2對自己工作的改進措施:
(1)督促並及時與相關責任人進行溝通,要求其按時交回各種記錄,以便於自己能夠及時歸檔,方便查閱,同時也保證了自己的工作能按時完成。
(2)定期對批生產記錄進行整理,保存之有效期後一年的批生產記錄按品種歸類,做銷燬單並及時通知銷售部門和化驗室做相同批次的銷燬,銷燬時必須在QA的監督下在銷燬池進行銷燬。
(3)遇到不懂的問題及時請教總工程師或者老員工或同事,便於自我提高,節約工作時間,提高工作效率。
(4)要嚴格按照各種規章制度,對自己嚴格律己,工作是認真負責。
3、對教學課程的意見
在短暫的實習中,我學到了很多,就我實習中的所遇問題,我建議學校在以後的教學中多安排一些專業知識的講座或者開展對學生實際操作能力方面的訓練,尤其在計算機方面的知識,應該加強實際動手操作能力的練習,使得學生最基本的操作知識能夠融會貫通,已達到舉一反三的效果。還有在中藥識別方面能夠讓學生真正的掌握常用中藥的特點,通過使用投影儀使得學生以更加直觀的方式來了解中藥的組織結構。最後,我建議學校能夠經常讓學生去企業的生產車間進行參觀考察,通過了解企業的廠房設施和先進的設備,使得學生以後在走向自己的工作崗位時能夠很快的熟悉工作環境,快速的掌握各種先進儀器的操作規程,從而在自己的工作崗位發揮出最好的水平。
4、實習收穫及總結:
短暫的實習生活使得我明白了很多,感觸最多的是:要認認真真做事,做一個敢於負責任的人。
第一,無論做什麼事情都必須自信。俗語講“自信人生二百年,會當擊水三千尺”,一個有自信的人,無論他的面前有多少艱難險阻,他都會堅強的去克服,因爲不懈的努力,必勝的信心是他的動力。假如你縱容自己一輩子幽幽怨怨的過日子,生活只是乏味和鬱悶的,與其那樣沒完沒了的折磨自己,不如拿出勇氣去做好自己。
第二,要有敢於挑戰,創新超越的信念。要想幹成一件事情,要想取得成功,就必須要有打破現狀,挑戰創新的決心,唯有改變現在的模式,創新出新的路徑,纔會有“柳暗花明”另一片天空。
第三,必須爲自己制定一個長遠的目標,換言而之,就是爲自己的職業生涯做出一個良好的規劃。設定了規劃後,起初的路上也許會有許多艱難險阻,這些也許會讓你望而卻步,但是有一點一定要記住:當你無論走到哪一個點時,只要能看見更遠的地方,你就必須走下去。
第四,身在職場中,遇到事情一定要擺正心態,從思想上認識到位,從行動上落實到位,遇到不公平事情時,要記得學會忍耐,永遠記住“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”,只要不觸及到原則問題,一定不能意氣用事。
第五,在工作中一定要有積極的工作態度。尤其是進入職場的新人,只有通過自己的努力和與同事之間的多多交流、溝通,才能更好的融入這個集體中,才能在處理一些棘手的問題時,更全面的考慮到事情的發展動態。
第六,身在職場必須有團隊合作精神。工作往往不是一個人的事情,他需要一個團隊的相互配合來共同進行。此時學會與人溝通、交流以及與人合作的能力就顯的非常重要。合理的分工可以使大家各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。永遠記住不要把個人利益凌駕於團隊的利益之上,這也是保證自己事業成功的最重要的因素。
通過本次的實習,我學到了很多學校學不到的東西,瞭解到了爲人處事的一些技巧,懂得了學習的意義和時間的寶貴,明白了人世間的道路真的不是一帆風順的,要想有所成就就必須迎難而上,與此同時,實習也磨練了我自己的意志,提升了我的實踐能力,拓展了我思考問題的思維能力,使得我在遇到事情時能夠全方位、多角度地去思考。
總之,實習生活培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風,培養了我的耐心,使得我能夠做到一切任務服從領導安排,與同事能友好相處,尊重公司領導,能保質保量完成任務。爲我今後的工作積累了豐富的經驗,爲我今後的發展打下了良好的基礎。
參考文獻:
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(5) 千匯藥業質量保證部GMP質量管理文件
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨着和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
存在不足
(一)從自身方面看,作爲新人,犯錯時不可避免的
但是工作,是要爲自己行爲負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維,很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能體會到自己能力的欠缺和知識的匱乏。並且不理解頂崗實習的重要性,不明白自己畢業後的就業方向,對專業期望值較高,不能儘快適應工廠(公司)生活和工作方面的要求,違規、違紀現象時有發生,無形中就拉開了同公司的“距離”。
(二)從學校方面來看,由於實習學生人數較多,加之繁重的教學與科研工作,高校教師一般不願指導專業實習,即使勉強爲之,很可能敷衍了事。
一些專業的大學生人數相差懸殊,一些熱門專業,比如新聞、企業管理、計算機、財會、商貿英語等專業大量設置,學生急劇增加,但能夠提供實習崗位的實習單位卻沒有明顯增加;可見,相關專業大學生的實習基地仍然面臨數量不足。學校無法安排每一位學生找到對口的專業實習工作。難找到長期穩定的實習基地,實習效果難以保證。
(三)從實習單位看,爲了追求利益,節約開支,佔領市場,實習單位缺乏應有的誠信,在實習過程中往往把我們作爲廉價勞動力來使用。
有的實習單位對實習生缺乏必要的業務指導,實習單位並沒有一套健全的實習生管理培訓制度,對我們實習生採取任其自由發展的培養態度。
實習前實習生的派出單位與實習單位往往只有口頭協議,多數實習單位在學生上崗前沒有進行相關的專業培訓,大部分實習單位沒有與實習生簽訂勞動保障協議,實習生的權益難以保障。
實習本來是檢驗學習效果、提高綜合素質、豐富社會經驗的過程,無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善,而自己的不足,有待於在今後的工作中加以改進,在以後,我將認真學習各項政治規章制度,努力使思想黨悟和工作效率全面進入一個新的水平。也希望學校和實習單位能更爲我們實習生着想,建立更完善的規章和制度。
建議與思考
(一)對於我們實習生來說,首先在校學習期間,思想上要引起重視,自大學一年級開始大學生就要培養“生存危機”意識,認識到實習的重要性,自覺將實習作爲一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,爲將來的工作積累經驗與基本技能。平時覺得自己能夠勝任的簡單事情,當真正動手做時卻不是那麼簡單了;應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃
(二)對於學校來說,我認爲在校時應多增加實訓機會,特別是可以到企業實訓或觀摩的機會,而不是到畢業才感受到實際工作與平常在校學習的有很大的差異。多安排實踐給學生,只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領悟,那樣以便在今後的工作崗位中得心應手。也要爲學生制訂切實可行的實習計劃,建立信用檔案,將相關數據載入數據庫,建立、健全大學生實習雙向導師制度,院系和實習單位都應當指派專門導師爲學生指導,導師所指導的學生應當有數量限制。
最後,可以的話,學校應當提供一定的經費,與相關企業共同建立大學生實習培訓基地,利用現代科技手段在網絡上開設的實習基地,利用網絡的平臺提供人才資源儲備庫。
(三)實習單位作爲實習制度的主要承載者,需要真正認識到接收大學生實習不僅是義務,更是一份應承擔的社會責任。
實習單位應針對實習大學生的特點制定一套行之有效的、規範的實習制度。
例如,實習單位應對實習生給予針對性培訓,由人力資源部或相關部門的經理爲實習生講解一個職業人士應具備的最基本素質,如商務禮儀、各種注意事項等。
所謂鉚工——就是把板材、型材、線材、管材等通過焊接、鉚接、螺栓連接等加工方法制作成鋼結構的一種製作工藝。 鉚工是金屬構件施工中的指揮者。按加工工藝又分爲:放樣、號料、下料、成型、製作、校正、安裝等。
鉚工既根據要求作出相應的金屬製品 ,主要有識圖和製圖的知識;常用金屬材料及熱處理知識;能矯正變形較大或複合變形的原材料及一般結構件,能作成基本形體的展開圖,計算展開料長;能使用維護剪牀、氣割、電焊機等設備;能讀懂並裝配桁架類、樑柱類、箱殼類、箱門類和低中壓容器等圖樣,並進行全位置定位焊、鉚接、螺紋連接,檢驗尺寸、形狀位置。 時間過得真快,就一晃眼鉚工實習結束了,但通過這次實習讓我們掌握了鉚工的基本技能,爲我們在以後的工作道路上鋪平了道路,讓我們學習到書本上的和非書本的知識將永遠留在我記憶裏,也毫無疑問,它們將使我在以後的職場道路上受益許多。從當初的躍躍欲試,到疲憊到叫苦連天,到成功時的無比喜悅,都已成爲過去式,也將成爲美好的回憶。篇二:鉚工實習心得
一、鉚工實習心得
1、經驗是從實踐中得來的。(以鉚工工種爲例)
書本上的理論精通不是真正意義上的對技術的精通,技術最終要應用於生產,就避免不了要解決很多實踐中才遇到的問題,而這些待解決的問題遠比我們想象中的要多。例如初鑽孔偏心,可以通過改變我氣鑽的方向使其回到中心,等等
2.每步必小心(以鉗工爲例)
很多東西一不小心錯了就要花上雙倍的時間去修改,甚至從頭再來,又甚至是連重來的機會都沒有了。因此,步步留神,步步小心,步步三思就顯得非常重要了。當然了,也不能說走極端的,做什麼都畏手畏腳的,那也成不了事的。例如,在使用牛頭刨牀時一定要把工件夾緊了,夾前一定要先敲敲工件,以保證工件是水平放置的。要是到了刨完幾個面才發現問題的話,那就可以準備第二塊工件重新來過了,因爲這個時候所產生的誤差已相當大,根本無法彌補了。又例如在做鉗工時,在工件上轉孔時一定要小心,一定要先劃好位置,要錯了的話,那工件又報廢了。
二、思想品德上的收穫
勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。
最後在次感謝xx公司,以及成飛公司企業培訓部給我們提供這麼難得的一次實習機會,再次寫我們的指導老師,x老師,x老師,x老師。篇三:鉚焊實習報告
鉚焊實習總結
實習地點:鉚焊車間 實習時間:10.27-11.15經過三週的實習,我掌握了公司生產運行的流程,技術部、工藝部、採購部、倉庫、生產管理部、製造部等職能部門的具體職責,對車間的日常生產也有了細緻的瞭解。
各職能部門
技術部:產品圖紙的設計,物料採購的申報。
工藝部:生產工藝、工時的制定。
採購部:生產原料的採購。
倉庫:生產物料存放、發放的管理。
生產管理部:生產計劃的制定與下達,公司內部生產運作、外協運作等工作的協調。生產調度:李文龍,負責csb產品。於奎龍、王振全負責泥漿泵。
製造部:公司內部生產製造、外協製造的管理。外協調度:曹曉輝、王顯。
我分別在夏亮亮、欒許志、張超羣班組實習,下面是實習期間班組主要負責的產品: 夏亮亮班組主要負責產品:1300泥漿泵。
欒許志班組主要負責產品:1.雙動力鼠洞。2.20xx泥漿泵連桿。1300、1600、20xx、2200泥漿泵的壓力錶連接座、安全閥座。
張超羣班組主要負責產品:1.2200泥漿泵。2.3000絞車。3.h1293-csb伸縮臂。4.r550d-csb伸縮臂。
5.r550d-csb導軌。
三週的實習工作,我更加了解作爲一個車間調度的職責與定位,做好生產保障工作、生產進度的跟進、異常情況的解決、質量的控制、現場的管理與安全。讓生產更加高效,質量更加優質,現場更加規範,安全更加到位,下面是我從生產保障、安全生產、鉚焊作業、現場管理、團隊建設幾個方面做的實習總結。
三.生產保障
1.1技術工藝
技術與工藝作爲生產製造的主要依據,必須做到合理性、及時性,合理的工藝是經過正確的設計與反覆的試驗來確定的,正確合理的工藝可以使生產更高效更優質。
1.1.1在我們公司技術的圖紙會進行改動,那麼就需要及時的通知各部門改變原有計劃。因爲原有下料計劃與改動後的圖紙尺寸不符,新的計劃沒人制定與下達,導致原有計劃所下的物料無法使用影響生產,加強技術與生產管理部的工作銜接,做到及時修改並下達下料計劃。
1.1.2技術圖紙上的物料沒有及時準確的申報採購,導致沒有采購需要的物料影響生產,往往通過代料或者加急採購來解決,最好的辦法是在一開始的時候做細採購申請避免遺漏。 在以後的工作中我要及時反饋出現的問題與技術工藝一起解決。
1.2物料保障
我們公司生產中所需要的物料非常依賴外協加工,現在外協來料不及時已經成爲一種常態,而且還會出現質量問題,嚴重影響到了生產的進度,增加了生產的難度。
1.2.1我們公司外協是由生產調度轉給外協調度,由外協調度負責與外協廠家之間的工作。在這個過程中有時會出現漏轉、入庫遺失的現象。漏轉情況可以及時聯繫外協進行加工,入庫遺失,甚至找不到也無人負責,應該由庫管負起責任。這方面工作需要生產調度、外協調度、倉庫管理共同協作加強溝通以確保外協物料的及時性。
1.2.2另外外協物料的質量非常重要,懸臂樑滑移的筋板大小不一、雙鼠洞導軌的加工、連桿大頭的平面度不達標等問題增加了生產難度,影響了生產進度。應該加強對外協物料的質量控制,以減輕生產壓力。對於外協物料的質量問題應該建立反饋機制,加強與外協廠家的信息溝通。可以賦予車間拒絕接受不合格物料的權利。
1.2.3車間內部領料混亂,在下料實習總結已經提到。出現已下物料丟失的情況,應該嚴格實施領料簽單、發料明細的制度,規範鉚工的作業習慣杜絕用物料當工裝,減少物料丟失並能找到丟失的原因。
1.2.4領料的時候遇到這種情況,倉庫很忙沒時間給你配送,我們只能去等待。我覺得可以給我們車間配備一輛叉車供我們自己使用調配,可以解決這種被動等待的情況。
以後我需要運用erp系統並積極的跟生產管理部、倉庫同事的溝通與協作把我們生產所需要的每一樣物料落到實處確保生產的順利進行。
2.安全生產
安全重於泰山。安全是生產的前提,一切生產活動必須在安全的前提去進行。車間同事日常勞保用品的佩戴不齊全,不帶眼鏡、不掛帽帶、不帶耳塞的有很多,吊具的違規使用,安全通道的常態佔用,高空作業的防護不到位等。安全意識比較薄弱,很多危險意識不到。應加強員工的安全教育,樹立牢固的安全意識。在適當的位置做好安全標語及警示。
3.鉚焊作業
車間工人工作能力與態度都很好,有着積極的工作態度與過硬的技術。
3.1大家都井然有序的工作着,缺少了最基本的溝通交流。我想這是我們要去改變的,怎麼樣讓大家快快樂樂
我來到公司已1月有餘了,回顧工作的這段日子裏,心潮起伏,思緒萬千, 在公司領導下以及同事們的幫助下,無論在工作、學習上收穫不少,在此表示衷 心的感謝。
作爲一個剛入行的新手,我開始調整心態,樹立信心,秉着認真、負責、堅 持的執着精神, 踏實完成好我的每一項工作。
首先, 我來公司的頭一個月裏分在公司的通風安全部,剛開始也沒什麼工作 任務,只是瞭解公司的一些基本情況,瞭解公司各煤礦的生產情況和井下環境, 負責礦裏面安全檢查。
實習第4周,我被派到了**礦任技術員一職,目前新井礦,處於停產整頓 當中,礦井一直致力於創建安全質量標準化三級礦井,實現高產高效的目的。同 時也深知責任重大必須努力學習認真工作不斷提高自身技能,認真整改縣安監 局,煤礦公司查出的安全隱患,希望通過我們的努力,爭取以最快的速度通過安 監局驗收、復產。
在礦領導和各部門的正確領導下,我能夠自覺堅持黨的安全第一的方針,自 覺學習集團公司、 煤礦公司和礦的安全生產規章制度和各種會議文件精神。
同時, 在以後的工作中, 我一定會深入第一現場,使編制得作業規程和技術措施忠於規 程,高於規程,能夠更好地服務於我礦的生產實際。做到一心奉公,廉潔自律, 使自身能夠更好地服務於礦山, 奉獻於礦山,爲我公司和我礦的繁榮昌盛作出應 有的貢獻和義務。堅信我們的**集團、煤礦公司、**礦的明天會更加美好!
趕着興匆匆的步履,我從學校走了出來,對外面的世界總是那麼多的期待,但也小小的忐忑着,心想着不指望以後能多順利,會有多好,只希望好好的努力,好好的生活。看着大家奔赴實習的戰場,我們也許真的在這告別學校了,對於現在,至少我們還是學生。而我們在這繁花正錦的年華,迎來了人生中的第一次考驗——頂崗實習。
我理解的頂崗實習,是讓我們在職業崗位中得不同的磨練,對崗位及工作的認識,從而克服對未來的迷茫和正確的看待我們人生的發展方向。頂崗實習是我們真正的自己參與,提高了我們的動手能力及實踐能力,與社會的實際需要不斷縮小。重要的是在頂崗實習中,我們會提高自己的職業道德,增加自己的敬業精神,培養了團隊責任意識,增強自己的良好工作作風,爲將來自己能順利走向社會奠定良好的工作經驗和做好迎接未來的積極心態。頂崗實習是我們第一次走向社會接觸到的第一份工作,我們應該有吃苦耐勞的深刻覺悟,不拋棄不放棄的堅定理念,第一步都走不好,將來的路更難走,對於頂崗實習,再苦再累,我們都不能放棄自己,堅持到最後才能獲得成功。
我所在的實習單位是XX物業管理有限責任公司,該公司位於XX市觀山湖區世紀城。XX物業管理有限責任公司是世紀金源(貴州)集團旗下子公司,是六大支柱產業中的物業公司,該公司爲外資企業,XX世紀城是由世紀金源集團投資逾100億元興建的超大型複合型地產項目,總建築面積600萬平米,包括中高檔高尚住宅、低密度住宅、大型購物中心、五星級酒店、學校、醫院、商業街、寫字樓等多種物業類型。該項目總體規劃5000多畝,將容納4萬多個家庭,居住人口達12萬人,XX世紀城是XX市最大規模的高尚綜合社區之一。該公司與本專業相關崗位人事管理、財務管理等,其公司設備完善,人才需求量大,常年對外招聘基層員工,內部培養提拔晉升,在物業行業,該公司物業費用較低,企業效益不是特別突出,該公司的各部門工作流程不一,從事物業管理的各項工作,經營規模較大。
頂崗實習中,我被分配在世紀城龍宇苑實習,所在部門是安保部,從事的崗位主要是門崗。其崗位職責是認真檢查出入小區的車輛,做好登記,對門崗周邊的車輛進行疏導。按照規定對小區的外來人員進行排查,做好來訪人員登記,禁止閒雜人等進入小區。大件物品進行檢查,必要聯繫業主予以確認。嚴格按照公司規定,做好值班及交接班記錄。掌握小區整體佈局,業主基本情況,提供優質服務。掌握公司的規章制度,維護小區的治安及公共秩序。協助公安機關共同維護社會治安秩序,及時處理突發事件。完成上級交辦的其它工作。門崗的工作不需要多高的文化水平,但要熟知公司的各項管理規定,還有在值班中如何與業主打交道,在上班時如何才能順利的開展工作。作爲一名安保員,一定要有積極的心態和完善的思維能力,同時也應該有一個正確的價值觀,在工作中,一定要融入自己的團隊,因爲這份工作不是一個人戰鬥,你代表的永遠是我們一個整體。在領導面前你代表的是我們班,在業主面前,你代表的就是公司的形象,一榮俱榮,一損俱損,所以一個人的品行德操都會影響一個整體。實習中,通過兩個月在物業安保門崗上一直堅守着自己的崗位不動搖,我挑戰了自己的極限,不怕吃苦,每一天堅持到下班結束,吃了多少苦我也不在乎。通過這個崗位的鍛鍊,不說我獲得了什麼樣的職業技能,我得到的,是別人體會不到的。只有吃苦才能奮鬥,才能下定決心去奮鬥。通過兩個月的站門崗,我已經很好的勝任這個崗位,通過我的表現,班長把我調爲巡邏崗,協助他與副班長的日常巡邏工作並監督各門崗的上班情況。我所學的是XX管理,如果站在最底層是不能談及管理的,那是被管理。當我成爲巡邏崗,能監視門崗的工作情況,這也是爲管理,我知道,管理就是管人的藝術,只有我與他們用心融入在一起,我們工作才能做得更好。不論是什麼崗位,只要我們心態是對的,總會把它做越來越完美。
參加這次頂崗實習,我認爲最大收穫與成果不是物質上的東西,而是這份工作對自己的一種不斷地磨練,讓我不斷的找到自己的閃光點,不說在工作中親身體會到了吃苦耐勞的這種精神,而是讓我感受到了作爲一名即將大學畢業的學生,我們應該正視未來要走的路,不能太樂觀,也不能太消弭,而是計劃好自己將來走的每一步,應該以怎樣的心態去面對未來的挑戰。頂崗實習給了我一次能步入社會增加工作經驗的機會,讓我不斷磨練自己才能飛得更高,在剛步入社會我清楚地意識到轉變觀念對我來說着實重要,我們再也不能像在學校裏得過且過,走入社會後,我們必須踏實的從事一份工作,幹這行,愛這行,堅守我們的崗位職責,才能爲未來鋪好成功的道路。
在這次頂崗實習中,我自己也存在很多問題。首先,心態沒調整好,剛開始自覺得對於我這樣的剛步入社會的大學生來到物業管是幹保安,不被看好,是不是太委屈自己。其次,適應能力較差,對於安保的工作來說,三班倒,剛開始適應不過來,每天都是渾渾噩噩的,幹不好工作。再次,溝通能力較弱,剛從學校出來,沒工作經歷,沒和社會人交流,和一些業主交流不來。通過這幾個月的頂崗實習,我從一無所知到熟悉的進行自己的工作,我想自己的是用心的,對於上面存在問題來說,我一定會在今後的工作中不斷改正,調整好自己的心態,努力的像企業員工學習愛崗敬業的優秀精神,不斷適應周圍環境的變化,培養了我吃苦耐勞的精神,讓我在未來的工作始終保持嚴謹的工作態度,更好的勝任未來的每份工作。
最後,衷心感謝XX市世紀頤和物業管理有限責任公司及學校給我提供了這個寶貴的實習機會,使我在頂崗實習中,不斷地認識自己,磨練自己,成就自己,爲未來的職業生涯奠定了良好的基礎;感謝我的校內指導老師XX老師、企業XX主管的認真指導和幫助。感謝在此次頂崗實習中關心我和幫助我公司領導,謝謝。
一、綜述
爲了對大學所學基本理論知識的進一步理解,學習新的知識,增強自己的實踐工作的能力、實際動手操作能力,增加自身素質能力,儘快地適應社會環境、企業的工作環境、技術環境及各項技能要求,能夠將理論轉化爲實際應用能力,增強崗位意識和崗位責任感,最大限度提高其綜合素養,同時也通過實習積累一定的社會經驗爲畢業後正式走上工作崗位做準備,所以纔去了河南省長城建設集團有限公司實習,培養自己獨立工作的能力,提高自己的專業技能,鍛鍊自己人際交往、適應社會的能力。
公司的簡介如下:
XXXXXXXXXXXX工程有限公司成立於1994年,註冊資本10080萬元,註冊地址XXXXXXXXXX。公司具有房屋建築工程施工總承包一級、市政公用工程施工總承包二級、建築裝修裝飾工程專業承包一級、土石方工程專業承包一級等綜合施工資質。公司專注於建築管理,以“變革創新、規範發展”爲治企理念,本着精簡高效原則搭建組織架構,設有董事長、總經理、“五大中心”。注重企業管理的計劃化、流程化和規範化的“三化”建設,同時建立健全企業規範化運作的管控體系,務實推行“管理領先、技術領先、業務領先”戰略,着力構建以
人才、技術、管理爲核心競爭力的可持續發展的企業管理長效機制,致力打造“輕鬆工作、愉快生活“的建築之家”!
項目簡介:
XXXXXXXX工程由XXXXXXXXXX工程有限公司承建,結構爲框剪結構,共四層,建築物總高度爲15.3m,總面積爲2556.02O。建築安全等級一級,屋面防水等級爲一級,地下室防水等級爲一級,耐火等級爲一級,地下室耐火等級爲一級,抗震設防烈度爲6度,設計使用年限爲50年。
二、主要工作
我主要負責的工作內容是:
(一)負責工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1. 負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙並進行登記以後,按規定向有關單位和人員簽發,由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少於兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。竣工圖採用散裝方式摺疊,按資料目錄的順序,對建築平面圖、立面圖、剖面圖、建築詳圖、結構施工圖等建築工程圖紙進行分類管理。
2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等
資料並歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷燬等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發應及時登記臺帳,視文件資料的內容和性質準確及時遞交項目經理批閱,並及時送有關部門辦理。確保設計變更、洽商的完整性,要求各方嚴格執行接收手續,所接收到的設計變更、洽商,須經各方簽字確認,並加蓋公章。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須爲原件,無法取得原件的,詳細背書,並加蓋公章。作好信息收集、彙編工作,確保管理目標的全面實現。
(二)參加分部分項工程的'驗收工作
1. 負責備案資料的填寫、會籤、整理、報送、歸檔:負責工程備案管理,實現對竣工驗收相關指標(包括質量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎工程、主體工程、結構工程備案資料覈查。嚴格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規則,資料份數應滿足資料存檔的需要。
2. 監督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工單位形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。
3. 按時向公司檔案室移交:在工程竣工後,負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據移交目錄清點核對,履行簽字手續。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
4. 負責向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收範圍的工程檔案進行預驗收,取得《建設工程竣工檔案預驗收意見》,在竣工驗收後將工程檔案移交城建檔案館。
5. 指導工程技術人員對施工技術資料(包括設備進場開箱資料)的保管:指導工程技術人員對施工組織設計及施工方案、技術交底記錄、圖紙會審記錄、設計變更通知單、工程洽商記錄等技術資料分類保管交資料室。指導工程技術人員對工作活動中形成的,經過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑑定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
(三)負責計劃、統計的管理工作
1. 負責對施工部位、產值完成情況的彙總、申報,按月編制施工統計報表:在平時統計資料基礎上,編制整個項目當月進度統計報表和其他信息統計資料。編報的統計報表要按現場實際完成情況嚴格審查覈對,不得多報,早報,重報,漏報。
2. 負責與項目有關的各類合同的檔案管理:負責對簽訂完成的
駒過隙,一轉眼,實習生活就快要結束了。很榮幸能有機會在貴酒店實習,尤其是在客房這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式,把所學知識理論與實踐相結合。
一、實習單位簡介
是一家四星級賓館,區域位置優越,交通十分便利。設有宴會廳、豪華餐廳,康體中心、會議中心、休閒場所和文化藝術展廳。
二、具體工作內容
接待工作。負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時,擡頭行注目禮;您好,請問找誰?並請訪客入坐,請示後引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,並負責加水、更新菸缸;衛生清潔工作。負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;負責收發管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶;安全工作。下班前檢查複印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
三、實習收穫和體會
1、溝通能力提高
作爲一名前臺接待員,作爲酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作爲一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因爲作爲一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的瞭解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最後得到的纔是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作爲一名前臺接待員,時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿着酒店的制服就應該時刻都有爲客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切爲了賓客,爲了賓客的一切,爲了一切賓客。
對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規範好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出爲禍一方。軍中無法,等於自敗,企業無規,等於自亂。經過一月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。
2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,纔能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏,可不能這樣,因爲,這裏是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因爲只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教纔可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的。
在學校裏學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這十二週的實習更加有意義。
此次的畢業實習爲我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,爲真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也爲自己以後的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
一、公司簡介:
廣州市穗佳物流有限公司總部位於廣州市白雲區機場路B88號,公司成立於20xx年11月6日,擁有國際、國內航空貨運代理權,是一家集國際、國內航空貨運、公路運輸、鐵路運輸、倉儲、分拔、派送、國內航空速遞爲一體的第三方物流企業。穗佳物流通過近6年的努力拼搏,在公司總經理錢猛的領導下,由公司成立初期的幾個人發展到現在擁有全國分公司及營業網點二十多家、客戶及代理合作商500多個、運輸車輛100餘臺、員工400多人,服務網絡遍及國內60多個城市和地區的綜合型物流企業。自公司成立以來,與南航、國航、東航、深航、上航、等航空公司建立了密切合作關係,在國內各主要航線均有包機或固定艙位,主要產品有:快件、電子(手機)、汽配等,承擔藥品、食品、配件、服裝、海鮮等貨物運輸和航空運輸業務。近年來公司業務迅猛發展,貨量以驚人速度逐年提升,並本着“穗佳服務、重在承諾”的服務宗旨,不斷完善自我,時刻關注客戶的利益,爲客戶提供“安全、準時、快捷、經濟”的全方位優質服務。公司在不斷髮展、壯大的同時,更加註重公司的管理,力求實現公司網絡信息化、作業機械化、辦公自動化的管理模式,爲客戶提供先進、專業、高效的物流服務平臺。並於20xx、20xx、20xx連續三年榮獲南方航空公司貨運銷售金獎。使公司從衆多的物流企業中脫穎而出,現已進入廣州市國內航空物流行業前三名,成爲廣州物流行業中一顆令人注目的璀璨明珠。
二、崗位描述:
在實習期間,我曾經在行政部、操作部、前臺實習過,現在主要是在客服部快遞組工作。在行政部,我主要了解了關於公司飯堂及宿舍的管理,還有行政物資的一般申購流程與管理、基礎設施的維護與建設、新員工入職的安排等等;在操作部,我主要了解了航空貨物託運書的填寫,公司的貨物出入庫的操作,快遞貨物的接貨流程,總部貨物裝車到機場的操作,貨物的包裝及相應航空標籤的操作等等;在前臺,主要學習了貨運單的製作,各航空公司的字母代理及燃油附加費,國內一二級城市的航站三字字母代碼,公司的包機包艙及優惠航線的相關操作,部分主要客戶的制單要求及注意事項等;在快遞組,主要是負責每天公司快遞客戶的貨物航班出港航班信息的反饋及到達跟蹤,航班及貨物異常的及時反饋跟蹤與處理,違禁品的管理,客戶交貨的報價及航班安排,協助維護客戶關係,每天貨量的統計等工作。
三、綜述:
光陰荏苒如白駒過隙,後知後覺中,來穗佳工作已有9個月了,相應的,爲期9個月的校外企業頂崗實習也接近尾聲。在這期間,承蒙學校老師、公司領導的悉心關照和同事們的耐心指導,使我較爲全面的接觸並學習到了貨代公司的運作,使我充分學習到了本專業的相關實際操作,使我從剛出校園的學生成長爲現在這樣一個半熟的社會人。是母校,爲我提供了這樣一個珍貴的實習機會;是穗佳,給了我這麼好的一個實習的平臺;是穗佳,把我領入了物流這一行!
6月13日,是我正式入職的日子,至今,已經在行政部、操作部、前臺和現在的客服部快遞組學習過。行政部的日子是迷茫的,操作部的日子是艱苦的,前臺的一天是充滿期待的,快遞組的日子是則是五味雜陳的,甚至還有些罄竹難書的感受。在快遞組,我得到了好師傅的悉心教導,得到了同事和領導的熱心幫助,感謝白雲,感謝師傅,感謝大家
四、實習成果與心得體會:
正式入職後,我就先被安排到行政部學習。行政,說白了就是後勤,是每個公司必不可少的部門,是公司正常運作的保證。起初,滿腔熱血的我可是激情四射,生怕老員工不願意給我安排工作。但後來才發現,學校裏學習到的知識根本用不上,我就開始感覺迷茫了,想快點真正到其他部門學習物流的業務知識與操作。在行政部,我主要負責公司飯堂和宿舍的管理,員工每月的訂餐申請及新進員工的入住宿舍安排等都是由我操作。還學習到了公司行政物資的申購流程及管理,還曾經到倉庫的雨棚頂補漏,令我好好接觸瞭解了所謂的行政工作的同時,更重要的是讓我真正接觸到工作、接觸到社會。
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