禮儀經典故事(11篇)
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打從孟嘗君被撤了相位以後,齊閔王又和楚、魏兩國滅了宋國,更加驕橫起來。他一心想兼併列國,自己來當天子。這一來,列國諸侯對他都不滿意;特別是齊國北面的燕國,受到齊國的欺負,更想找機會報仇。燕國本來也是個大國。後來傳到燕王噲(音kuài)手裏,聽信了壞人的主意,竟學起傳說中堯舜讓位的辦法來,把王位讓給了相國子之。燕國將軍和太子平進攻子之,燕國發生大亂。齊國借平定燕國內亂的名義,打進燕國,燕國差點被滅掉。後來燕國軍民把太子平立爲國君,奮起反抗,把齊國軍隊趕了出去。
太子平即位,就是燕昭王。他立志使燕國強大起來,下決心物色治國的人才,可是沒找到合適的人。有人提醒他,老臣郭隗(音wěi)挺有見識,不如去找他商量一下。
燕昭王親自登門拜訪郭隗,對郭隗說:“齊國趁我們國家內亂侵略我們,這個恥辱我是忘不了的。但是現在燕國國力弱小,還不能報這個仇。要是有個賢人來幫助我報仇雪恥,我寧願伺候他。您能不能推薦這樣的人才呢?”
郭隗摸了摸自己的鬍子,沉思了一下說:“要推薦現成的人才,我也說不上,請允許我先說個故事吧。”接着,他就說了個故事:
古時候,有個國君,最愛千里馬。他派人到處尋找,找了三年都沒找到。有個侍臣打聽到遠處某個地方有一匹名貴的千里馬,就跟國君說,只要給他一千兩金子,準能把千里馬買回來。那個國君挺高興,就派侍臣帶了一千兩金子去買。沒料到侍臣到了那裏,千里馬已經害病死了。侍臣想,空着雙手回去不好交代,就把帶去的金子拿出一半,把馬骨買了回來。
侍臣把馬骨獻給國君,國君大發雷霆,說:“我要你買的是活馬,誰叫你花了錢把沒用的馬骨買回來?”侍臣不慌不忙地說:“人家聽說你肯花錢買死馬,還怕沒有人把活馬送上來?”
國君將信將疑,也不再責備侍臣。這個消息一傳開,大家都認爲那位國君真愛惜千里馬。不出一年,果然從四面八方送來了好幾匹千里馬。
郭隗說完這個故事,說:“大王一定要徵求賢才,就不妨把我當馬骨來試一試吧。”
燕昭王聽了大受啓發,回去以後,馬上派人造了一座很精緻的房子給郭隗住,還拜郭隗做老師。各國有才幹的人聽到燕昭王這樣真心實意招請人才,紛紛趕到燕國來求見。其中最出名的是趙國人樂毅。燕昭王拜樂毅爲亞卿,請他整頓國務。
7、文明禮儀的楷模
孫中山先生是中國資產階級革命的先行者,又是文明禮貌的楷模。他認爲:隨地吐痰、留長指甲、不刷牙等陋習,都是違反文明禮貌的行爲,是與我們中華民族的文明傳統不相稱的。他提倡“誠忠形外”,注意“一舉一動之微”的文明。
“千里送鵝毛”的故事發生在唐朝。當時,雲南一少數民族的首領爲表示對唐王朝的擁戴,派特使緬伯高向太宗貢獻天鵝。路過沔陽河時,好心的緬伯高把天鵝從籠子裏放出來,想給它洗個澡。
不料,天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉,只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸,號啕大哭。隨從們勸他說:“已經飛走了,哭也沒有用,還是想想補救的方法吧。”緬伯高一想,也只能如此了。到了長安,緬伯高拜見唐太宗,並獻上禮物。唐太宗見是一個精緻的綢緞小包,便令人打開,一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰:“天鵝貢唐朝,山高路途遙。沔陽河失寶,倒地哭號啕。上覆聖天子,可饒緬伯高。禮輕情意重,千里送鵝毛。”唐太宗莫名其妙,緬伯高隨即講出事情原委。唐太宗連聲說:“難能可貴!難能可貴!千里送鵝毛,禮輕情意重!”這個故事體現着送禮之人誠信的可貴美德。今天,人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄,但情意卻異常濃厚。
4、委屈獎的來歷
上海公交22路車售票員柯莉萍,曾獲得一個很特殊的獎項——“委屈獎”。一天,一名男青年買車票時,故意將一口痰吐在一張伍角紙幣上,又扔在車廂的地上。其他乘客在指責男青年的同時,也悄悄地注視着柯莉萍。只見她彎下腰拾起紙幣,用餐巾擦去痰沫,隨後又禮貌地向男青年遞上車票。柯莉萍的行爲受到了乘客的讚揚,男青年更是自感慚愧,向柯莉萍道了歉。事後,同事向車隊彙報了此事,車隊領導於是向柯莉萍特別頒發了“委屈獎”,以鼓勵全隊的售票員。
給大家講個故事:北京有一家外資企業招工,對學歷、外語、身高、相貌的要求都很高,但薪酬挺高,所以有很多高素質人才都來應聘。
這一些年輕人,過五關斬六將,到了最後一關:總經理面試。 這些年輕人想,這很簡單,只不過是走走過場罷了,準十拿九穩了。
沒想到,這一面試出問題了。一見面,總經理說:“很抱歉,年輕人,我有點急事,要出去10分鐘,你們能不能等我?”
年輕人說:“沒問題,您去吧,我們等您。”
老闆走了,年輕人一個個躊躇滿志,得意非凡,閒不着,圍着老闆的大寫字檯看,只見上面文件一摞,信一摞,資料一摞。年輕人你看這一摞,我看這一摞,看完了還交換:哎喲,這個好看。
10分鐘後,總經理回來了,說:“面試已經結束。”
“沒有啊?我們還在等您啊。”老闆說:“我不在的這一段時間,你們的表現就是面試。很遺憾,你們沒有一個人被錄取。因爲,本公司從來不錄取那些亂翻別人東西的人。”
哎呀,這些年輕人一聽啊,捶胸頓足。
他們爲什麼這麼感慨萬千呢?他們說:“我們長這麼大,就從來沒聽說過不能亂翻別人的東西。”
在與自己的同事一道外出參加一次宴會時,財政局幹事姜克美因爲舉止有失檢點,從而
招致了大家的非議。
姜克美當時在宴會上爲了吃得暢快,在開始用餐之後便一而再、再而三地減輕自己身上的“負擔”。他先是鬆開自己的領帶,接下來又解開領釦、鬆開腰帶、捲起袖管,到了最後,竟然又悄悄地脫去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是,姜克美在吃東西時,總愛有意無意地咂巴其滋味,吃得訇然做響,並且其響聲“一波未平,一波又起”,“一浪高過一浪”。 姜克美在宴會上的此番作爲,不僅令他身邊的人瞠目結舌,而且也叫他的同事們無地自容。大家就此紛紛指責姜克美:丟了自己的人,丟了單位的人,也丟了大家的人。
有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去,最終達成了一致意見,由一個孩子負責切橙子,而另一個孩子選橙子。結果,這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子,高高興興地拿回家去了。
第一個孩子把半個橙子拿到家,把皮剝掉扔進了垃圾桶,把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶,把橙子皮留下來磨碎了,混在麪粉裏烤蛋糕吃。
從上面的情形,我們可以看出,雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的.一半,然而,他們各自得到的東西卻爲物盡其用。這說明,他們在事先並未做好溝通,也就是兩個孩子並沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平,結果,雙方各自的利益並未在談判中達到最大化。
如果我們試想,兩個孩子充分交流各自所需,或許會有多個方案和情況出現。可能的一種情況,就是遵循上述情形,兩個孩子想辦法將皮和果肉分開,一個拿到果肉去喝汁,另一個拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能經過溝通後是另外的情況,恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。這時,如何能創造價值就非常重要了。
結果,想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說:“如果把這個橙子全給我,你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實,他的牙齒被蛀得一塌糊塗,父母上星期就不讓他吃糖了。
形象是禮儀的基本
有一次我去參加一個宴會,對面一個女孩子把我看暈了,戴了四枚戒指,一枚是綠色的翡翠的,一枚玳瑁的黑色的,一枚瑪瑙的咖啡色的,一枚玫瑰金的彩色的。由於穿着高領衫,項鍊沒看見。耳環則有兩組:一紫一藍。人家很大方的問我:“好看嗎?”
我說:“你聽真話還是假話?”
她說:“啥意思?”
我說:“那就跟你簡單說吧,反正你這東西就是好東西。”
她說:“那什麼意思?”
我說:“放一塊不好看!”
她說:“爲什麼呀?”
我說:“遠看像棵聖誕樹,近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質雜色亂,串了味了!”
分析:
形象設計其實就是一個穿着打扮、言談話語、舉止行爲。要注意同質同色原則,其具體含義是:質地色彩要相同,搭配要協調。
講話的禮儀技巧
那天,我到一個單位去了,負責人沒趕回來,女祕書剛趕回來,這女祕書大概是大學生剛參加工作,經驗少,氣喘吁吁跑來了,說:“金教授我們頭還在後面呢,我先回來了,頭交代了,讓我好好伺候你,要什麼就給什麼。”
我說:“你誇張了,你這不是犧牲了嗎?你不能這麼說。你也別跟我說別的,咱們搞一點喝的吧。”因爲當時在一個酒店大堂裏呢,兩個人傻站着,不合適。
她很實在的問我:“金教授喝點什麼呀?”
有經驗的人是不問這個問題的,喝點什麼?吃點什麼?你想去什麼地方玩?這叫開放式問題,你會給客人無限大的選擇空間!
如果你是當爸爸的,你寵你家孩子,你問他:“孩子,今兒禮拜六,打哪玩兒去?”美國迪斯尼!你飛得過去嗎?當時那女孩子那麼問我,我就說:“不客氣了,來杯路易十三吧。”
她當時眼都直了:“你還真要?”
我說:“爲什麼?”
她說:“一瓶一萬多,沒帶那麼多錢,我口袋裏一共三千多。”
我說:“我告訴你吧,有經驗的人,此時一定要問封閉式問題。”
分析:什麼是封閉式問題?給出所有選擇,讓對方從中從中選擇。比如你招待金教授喝水,你要這麼說:“金教授喝茶,還是喝礦泉水?”等於告訴老金,不喝茶就只能喝礦泉水,不要想路易十三了。因此:“有所爲,有所不爲”的操作形勢很強的。什麼話能說,什麼話不能說,什麼事情能做,什麼事情不能做都是有講究的。
9、朱德尊師
1957年初,朱德在雲南政治學校禮堂和大家一起看戲。開演前,朱德同志和周圍的觀衆愉快地交流,這時,一位年近古稀的老人在旁人的攙扶下走進禮堂,朱德見老人來了,急忙起身向前,立正行軍禮,禮畢又親切地叫了一聲“葉老師”,然後,朱德又請老人入座,待老人坐定後,自己才坐下。原來,這位老人叫葉成林,是朱德早年在雲南陸軍講武堂學習時的教官。
說到文明禮儀,我給大家講一個小故事吧。
在一個風和日麗,陽光明媚的星期天。樂樂和爸爸媽媽一起乘公共汽車去婆婆家吃飯。樂樂從陶麗站上車,上車後,樂樂找座位坐下,公共汽車開到四大站時,有很多人上車,其中有一位是老奶奶,老奶奶滿頭白髮,樣子很和藹。當時車上已經滿座了,車開的時候,老奶奶一搖一晃,差點兒摔跤。樂樂看見了,連忙站起來說:“老奶奶,您好!請你到我的座位上坐吧!”老奶奶感激地說:“謝謝你了,小朋友,你真乖!”樂樂說:“老奶奶,不用謝,這是我應該做的。”公共汽車很快開到龍城站,老奶奶舉手示意下車,樂樂連忙趕上去對老奶奶說:“我扶您下車吧。”老奶奶笑着說:“好!好!”樂樂扶着老奶奶一步一步往車門走,公共汽車上的叔叔阿姨們都主動讓出一條通道,樂樂扶着老奶奶走下車級,樂樂說:“老奶奶,您走好,再見!”老奶奶說:“再見了,小朋友!”頓時,車上響起了一片熱烈的掌聲。
文明禮儀如同春天的小草,清新而有生機;文明禮儀如同一道橋樑,讓你我之間的距離更加親近;文明禮儀如同太陽的光芒,讓人感到無比的溫暖。
公元前521年春,孔子得知他的學生宮敬叔奉魯國國君之命,要前往周朝京都洛陽去朝拜天子,覺得這是個向周朝守藏史老子請教“禮制”學識的好機會,於是徵得魯昭公的同意後,與宮敬叔同行。到達京都的第二天,孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在書寫《道德經》的老子聽說譽滿天下的孔丘前來求教,趕忙放下手中刀筆,整頓衣冠出迎。孔子見大門裏出來一位年逾古稀、精神矍鑠的老人,料想便是老子,急趨向前,恭恭敬敬地向老子行了弟子禮。進入大廳後,孔子再拜後才坐下來。老子問孔子爲何事而來,孔子離座回答:“我學識淺薄,對古代的‘禮制’一無所知,特地向老師請教。”老子見孔子這樣誠懇,便詳細地抒發了自己的見解。回到魯國後,孔子的學生們請求他講解老子的學識。孔子說:“老子博古通今,通禮樂之源,明道德之歸,確實是我的好老師。”同時還打比方讚揚老子,他說:“鳥兒,我知道它能飛;魚兒,我知道它能遊;野獸,我知道它能跑。善跑的野獸我可以結網來逮住它,會遊的魚兒我可以用絲條縛在魚鉤來釣到它,高飛的鳥兒我可以用良箭把它射下來。至於龍,我卻不能夠知道它是如何乘風雲而上天的。老子,其猶龍邪!”
某雜技團計劃於下月赴美國演出,該團團長劉明就此事向市文化局作請示,於是他撥通了文化局局長辦公室的電話。
可是電話響了足足有半分多鐘時間,不見有人接聽。劉明正納悶着,突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音:“什麼事啊?”劉明一愣,以爲自己撥錯了電話:“請問是文化局嗎?”“廢話,你不知道自己往哪兒打的電話啊?”“哦,您好,我是市歌舞團的,請問王局長在嗎?”“你是誰啊?”對方沒好氣地盤問。劉明心裏直犯嘀咕:“我叫劉明,是雜技團的團長。”
“劉明?你跟我們局長什麼關係?”
“關係?”劉明更是丈二和尚摸不着頭腦;
“我和王局長沒有私人關係,我只想請示
一下我們團出國演出的事。”“出國演出?王局長不在,你改天再來電話吧。”沒等劉明再說什麼,對方就“啪”地掛斷了電話。 劉明感覺像是被人戲弄了一番,拿着電話半天沒回過神來。
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