【精品】暑假實習集錦九篇
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一、實習單位簡介
xxx
二、實習地點簡介
xxx
三、生產實習目的
生產實習是我們測繪工程專業知識結構中不可缺少的組成部分,並作爲一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在於通過實習使學生獲得基本生產的感性知識,理論聯繫實際,擴大知識面;同時專業生產實習又是鍛鍊和培養學生業務能力及素質的重要渠道,培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、瞭解產業狀況、瞭解國情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步擔任技術工作的能力、初步瞭解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習後面的課程乃至以後的工作,都是十分必要的基礎。
四、生產實習內容
(一)平面控制測量
地形控制測量包括基本控制測量和圖根控制測量。基本控制點包括國家各級大地控制點、GPS—C、D、E級點和城鎮二、三、四等控制點以及一、二級控制點。
基本控制點應埋設固定標石,並繪製點之記。
平面控制測量可選用導線測量、GPS定位測量等方法。
圖根點的密度應根據測區內建築物的稀密程度和通視條件而定,以滿足地形要素測繪需要爲原則。要求每平方公里不少於64個點 。
(二)高程控制測量:
四等水準測量採用中絲讀數法進行單程觀測,支線必須往返測或單程雙轉點觀測。觀測前應對水準儀和水準標尺進行檢校,檢校的項目、方法和要求可參照《國家三、四等水準測量規範》。
五、實習心得
爲期44天的暑期生產實習使我這個將要踏入社會的測繪學子收穫頗多,不管是工作上的經驗,還是生活上的教訓,我想對於我們而言都是提高。從平面控制測量,到碎步測量,我們一直在進步,與前面的課堂實習相比,時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統,它完全從測量生產實際出發,加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養學生理論聯繫實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面的重要教學環節,也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。在傳授知識、開發智力、綜合素質培養方面,具有更加重要的意義。
首先,團隊合作方面。本次生產實習也讓我真正體會到測繪專業是一個團隊合作的工種。的確,一個工程項目要順利地完成,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,也不可能將任務完成得很好,只有小組全體成員的合作和團結才能讓任務保質保量地完成。正所謂“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。此外,這次生產實習也培養了我們分工協作的能力,增進了同學之間的感情,深化了友誼。在實習過程中難免會碰到一些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,但是我們能夠及時地進行交流和溝通,忘記昨天的不愉快,迎接新的朝陽。
其次,工作能力方面。通過此次實習,我發現作爲一個測繪本科生,自己學的基礎知識還很不紮實,這些在工作的過程中都突顯了出來,我就針對一些個別的細節作以說明。
1、平面控制測量:平面控制測量有一個前後視棱鏡,因爲控制測量的精度要求很高,所以對立棱鏡的同學就是一個考驗,水準氣泡居中,那需要相當高的水平,但是,也許立棱鏡的水準氣泡居中了,可對中杆本身又不準呢?所以,我們就採取先瞄準對中杆的底部,然後固定水平角,視線上移至棱鏡頭,這樣,就使得控制的精度大大提高。當然,在圖根控制和碎步測量的定向時,這種方法依然適用。
2、草圖比例尺:剛開始繪製草圖,比例尺太小,使得很多細小部件不容易識別,像井蓋,電杆等,從而在繪製電子圖的時候,整個草圖一團亂,這就要求我們在繪製草圖的時候比例尺要適中。通過此次生產實習,我個人的經驗就是,根據架站的視野來繪製草圖,個別特殊的地方要在下一頁或旁邊繪製鷹眼圖。
3、高程點:這一點,不是簡單地說高程點的問題,而是一個測繪標準,或者說行業標準。在雲浮市國土資源局的投標書上,“地形要素測量”的“高程註記”下明確規定,“本次測繪均按要求的密度(一般每方格不少於5個註記點)註記高程點”,可是,我們一直到最後幾天,一直都在補高程點的測量,只因爲沒有認真研究大的標準,這是一個教訓。
當然,自己存在的不足還有很多,平差,野外測圖慢,內業繪圖慢,數據的保存沒有固定的格式,等等,這些都需要我們認真地反思。
大學生“六個一”社會實踐活動是引導我們走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好方式;是促使我們投身社會主義建設,向工農兵羣衆學習,鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想道德素質,樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀的好方法,暑假工廠實習社會實踐報告。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新思想與新知識。
自XX年7月7日,我和學院的兩位同學一起來到重慶工業爐股份有限公司實習。在這裏讓我對該公司和自己的工作有了一定的瞭解。
該公司由原重慶電爐廠改制而成,是國家機械行業定點,是西南地區較大的熱工設備生產基地,是國家重點支持發展的骨幹電爐廠之一;擁有高新的生產、檢測設施設備以及高技術管理、技術開發、產品配套能力等。該公司主要製造熱工設備,主要製造的產品有:節能型工業電阻爐、感應爐、交/直流電弧爐、燃氣/燃油爐、微機控制裝置和的熱處理生產線等,其中直流電弧鍊鋼爐已列入國家級火炬計劃並已實施,面向國內、東歐、非洲、東南亞、香港等地區銷售。工業爐對社會的發展有着重要的意義:一是國家財政收入的重要手段,增強社會財富;二是加大了勞動力需求,減少失業率,同時縮小了城鄉差距;三是國民經濟的支柱產業,同時帶動了其他行業的發展,社會實踐報告《暑假工廠實習社會實踐報告》。
還記得進公司的那天,工作中的很多事對我來說都是茫然,在經過綜合部領導、同事無微不至的關心和細心的指導,我能夠做資料(單雙)複印、打印以及登記表錄入,考勤,人員變動、辦公用品庫存管理,房租水電錄入與計算,特殊工種的保健登記,新員工績效考覈覈算等一些簡單的工作。這次實習時間雖僅有23天,但我從中所學到的、懂得的是以前都未體驗的實踐工作,對於做人的道理、做事的態度等,是能夠讓我終身受用。
首先,要認同企業文化,並儘快融入新的團隊。團隊合作精神是非常重要的。該公司的方向以市場爲導向,市場是以客戶爲本的。因此,所有的改變都是以客戶爲中心。這樣,我們才能贏得客戶的認同,公司纔能有更好的發展條件。
其次,在工作崗位上一定要做到“八面玲瓏”。從學校到社會的一個環境轉變,身邊接觸的人也完全換了角色。老師變成了老闆,同學變成了同事,處事之道截然不同。開始我們可能彷徨、迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而在學校,有老師、同學的關心和支持,很輕鬆。在這裏就是鍛鍊培養自己人際交往能力的一個好地方
最後,要把理論與實踐聯繫起來,才能提高自身能力。自己所學專業是會計與統計覈算,在書本上看來,那些理論似乎很容易,但從未付諸實踐。只有等到我們真正從事工作時,纔會體會到在學校裏學得多好,在工作崗位上不一定就能順利實作。以前學習的精彩案例,看起來簡單,可只有我們親臨其境才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。今後,我會在工作中不斷地學習,在學習中不斷地提高自己的能力。
此次,社會實踐活動讓我對社會有了進一步的瞭解,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了人生目標與肩負的歷史使命。社會纔是我們學習和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了實現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。
暑假,我同土木xx級路橋方向另5名同學獲得了前往xx實習機會。自到達xx工地起實習40餘日,所學所得頗多,應要求攢此實習報告。
實習項目:xx市xx立交橋。
一、實習工地概況及工程進度
1、工程設計資料
xx立交橋修建於xx市南環路(柳邕路:城市快速路)及G209國道(柳石路)交會處。採用完全苜蓿葉式立體交叉。立交橋主跨線橋爲預應力混凝土連續箱梁橋,跨線橋全長180m(共兩跨四聯),立交橋匝道共有8條機動車道及4非機動車道,另沿柳石路兩側有兩非機動車道的地下通道(此通道經當地交通部門研究有臨時修改,實習結束地僅有聽聞,未見修改圖紙)。
2、工程實地情況
xx立交橋位於城郊結合部,又是兩城市主幹道交會,再加上週邊的陽合大橋、長途客運站、公交車站、機場及舊機場開發區等,施工場地交通量極大。建橋處爲峽長山谷,交通組織難度很大,僅實習其間周邊就發和車禍十餘起。場地內高壓線、通信電纜、給排水管道繁多,並有房屋拆遷滯後等問題。
3、工程進度文章轉載自: 實習報告頻道 原文地址:暑假土木路橋實習報告
由於工程經過轉包等,各類內業資類缺失很多,加上上述交通、拆遷等特殊情況,工程進度十分緩慢。炎炎七月,民工數量不足,又由於匝道換填用素土取料因難也使得工程進度遠遠跟不上所謂的項目部制定的施工計劃。
二、實習期間主要負責:測量內外業
實習期間,熟練掌握了水準測量及全站儀測量,能準確完成水準測量任務,能較好完成全站儀的放樣及測設任務,對施工測量過程也有較全面的認識。
實習其間的主要測量項目:
1、路基鋪築的高程、橫縱坡的控制
立交橋匝道標準設計路段(新建)爲70cm換填素土,80cm級配碎石土,路面結構層分別爲25cm級配碎石、30cm水穩碎石及7cm粗粒式瀝青混凝土(AC-25)、6cm中粒式瀝青混凝土(AC-20SBS改性)、4cm細粒式瀝青混凝土(AC-13)。測量主要爲路基施工放出道路邊樁及坡腳樁並測量出樁的高程,爲施工提供高程數據支持並控制道路的橫縱坡。
2、關於橋樑的放樣及橋支架、模板的高程測量
主體跨線橋,實習時橋墩己養護完畢,測量組對其標高進行了附合,放出支座位置並通氣孔位置。主要施測的是樑橋支架,通過座標地面高程及橋底設計標高反算出支架高度,並與支架搭設後測得的數據進行驗證,精確控制箱梁底、翼板模線形。
3、頂管作業,通信、排水等檢查井放樣
頂管——應當是實習中遇到的書本上沒有,也從沒有聽說過的課題,不過爲頂管作業進行測量卻也只是簡單的放樣,這算是實習過程中的一個見識吧。另外通信、給排水檢查井的放樣,匝道護欄燈架等的放樣也是實習中的主要工作。
4、內業
主要是進行測量的內業工作,將以上三種測量所得的水準高程,座標等等數據進行整理並歸檔。並通過部分測得數據與設計計算所得數據進行比較,從而指導施工員進行路基、支架、鋼筋、模板、支座等等的施工。
三、測量具體內容及相關的資料
1、跨線橋
xx立交橋跨線橋位於R=20xx圓曲線上,局部有加寬,跨徑佈置採用墩臺平行佈置,各分孔線與道路設計中心線法線斜交角度均不相同。因此關於跨線橋測量的計算與放樣進行得十分仔細。
a、 地基處理
防止支架沉陷,地基處理是關鍵。地基處理的設計數據爲清除地表草皮或虛土32~45cm,在2cm平整度的控制指標下做以20cm厚的6%水泥碎石墊層,並設置2%橫坡再在上面做10cm厚C20混凝土。在地基處理上有部分己做完地面但沒有測量數據,內業時這部分數據完全採用“宏”通過Excel完成的,挖機清表也完全是憑司機的個人經驗及現場施工員的隨意指導。“造假”也算是實習中所見所得吧——算是瞭解現場施工的一部分吧。
b、支架搭設
跨線橋支架採用鋼管腳手架構件搭設。箱梁標準堆面採用Φ48Ⅹ3.5mm鋼管腳手架,縱橫間距0.45*0.45m,橫杆間距爲1.2m。測量組主要放樣出距道路中心線分別爲1.15m、6.3m、7.2m、9.5m、12.4m及17.55m整5m樁位置,並測得地面高程,由地面高程推算至設計高程,通過調整支架高度達到控制橋底、翼板線形的作用。地面高程只是一個推算,將支架精確到設計標高所容許的範圍內則通過橋面的水準測量得到。
c、支架預壓
支架預壓材料爲袋裝中沙,根據樑施工順序的方向逐步進行,便於流水作業。然後根據預壓測試結果,確定支架的施工預拋高值,以消除施工中因支架變形而造成的箱梁線形和標高誤差。
一片葉子屬於一個季節,年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
剛開始進入社會時,進入導遊這個角色時就知道導遊很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因爲只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,纔可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子裏……帶着這些渴望我進入了導遊的前期培訓。
剛開始的時候,真的很興奮,什麼都不知道,什麼都想學。但是有一點是我們新導遊必須要克服的那就是講導遊詞時不要那麼死板而是像在說話,剛開始爲了說好一遍導遊詞經常在底下說十遍不止,爲的就是第二天在社裏有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀衆,到了社裏就是十來個觀衆而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張,講的不好……但是隨着時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導遊詞都熟練的說下來啦,緊接着就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導遊,光會導遊詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛鍊。而這種鍛鍊方式就是跟團……跟老導遊的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆,因爲只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導遊對於我來說是個巨大的挑戰。可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要爲自己的話負責任,即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要爲自己的行爲和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得爲自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因爲可能就因爲自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須爲自己的話負上所有的責任,沒有人會爲你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人爲自己承擔責任!
這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區,按什麼路線進行講解,時間上的安排……在與全陪接觸時應該說什麼不應該說什麼……真的學到了許多……但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已,我還沒學到裏面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉,這時就是獨立帶團啦,身邊不會再有人幫忙啦,什麼事都需要自己去解決,什麼事都要親力親爲。我的第一團印象非常的深刻,那是一個十二人的團隊,都是醫生和護士,自從帶了他們以後,我對醫生和護士就特別的敏感,每次聽說是醫生和護士,心裏難免咯噔一下……這就是所謂的後遺症吧。雖然是十二個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。由於我是第一獨立帶團,還是把握不好講導遊詞的時間的安排,而且還有點緊張,在說的時候出了點錯,由於在車上邊講邊指路,這個對於我來說好睏難啊,因爲外地司機不認路,一稍不留神就可能走過……印象非常深,回想起來覺着自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家後,總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團,以往的導遊最害怕帶教師團,可是這一暑假我搜都覺着教師團很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會對你導遊很好……第二個團相對很好帶,因爲是a、b、c車,只要第一個車安排,我們後邊的聽令就可以啦。一路走下來,帶的相當順利……很開心認識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學會啦,和全陪處理好關係,他也會在出事時幫你說話。緊接着就是第三個,第四個……第十四個……
在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導遊:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因爲大家只看到導遊是個掙錢的飯碗卻不知道其中的辛苦。
立時就要開學了,我曉得我的進修生涯又要開端了。但是我經由了一個難忘的暑假,在暑假裏我參與社會練習了,我感應這個暑假過的特殊的有意義!
暑假練習時我在暑假之前就曾經想好的了,在暑假回家之後我就開端了我的練習生涯。由於就在本人家鄰近,所以我也很高興可以有這麼好的練習時機。
還記得本人第一天去練習的情形,什麼也不懂,就像一個懵懂的孩子,站在一旁,只見同事們繁忙的身影,本人卻什麼也幫不了,就連電話響了也不敢去接聽,由於本人也是帶着連續串的問號,除了“您稍等,我幫你問一下”之外,什麼也答不上了;幫客人處理簽註,不是打錯名字就打錯處理項目;客人問一條線路,我也不曉得東南西北~~~那一剎那我深深的領會到“大學生也但是如斯”這句話何等的嚴酷,且和真實!也清楚了什麼叫做眼高手低了,身爲大學生的我們總認爲本人多有才能,且不曉得終究本人有這個才能似乎只屬於眼睛,卻不屬於我們那雙蠢笨的手。
從簽註也要不時的退改到可以處理第一張省內遊的單,再到處理第一張國內遊的單;從不時的“您稍等我幫你問一下”到可以本人解答客人的問題(雖然不熟習);從只是做些打雜的任務到坐在前臺招待個人幫他們處理合同,這是一個生長的進程,什麼叫責任、什麼叫耐性、什麼叫細心、什麼叫立場這一刻都重重的鞭撻着你的心!
在學校我們可以隨意措辭,我們可以不太需求爲本人的話擔任任,即便出了什麼問題我們也只但是被同窗教師師兄姐批判一頓,我們終究不太需求爲本人的行爲和言語負上太大的責任,可是當你出來任務的時分,你就得爲本人一言一語負上悉數的責任,你不可以胡說八道,你不可敷衍塞責,由於能夠就由於本人的一句模糊不清的話而招致客人或公司有什麼損失!我們在講每一句話的時分都要清楚這句話的精確度,不能隨口而出,我們必需爲本人的話負上一切的責任,沒有人會爲你的錯誤擔任人,你本人也不能夠讓別人爲本人承當責任!
細心,我在此次練習領會最深的兩個字。平常,我們老是落拓不羈,一些小問題、小當地,我們不太留意很在乎,感覺這個問題好與欠好也不傷大雅,可是在實踐的任務中,恰是由於這些小節而影響着全局!一個數字的錯誤能夠招致客人沒有方法如期登機、一句話沒有解析清楚能夠形成公司損~~~在學校我們不太爲一些小節而細心,由於總有人爲我們拾掇尾巴,我們沒有方法真正調查到細心的分量。練習往後才深切領會到細心真的是成功的要害,而且假如由於本人的一時粗枝大葉而形成客人或公司或本人沒有方法補償的損失,那將是一輩子的愧疚和指摘了。
一個月練習,進修到了很多教室上、社團裏進修不到的器械——細心、耐性、責任、謙遜卻不自卑、不懂就要不恥下問,感觸到什麼是真正的任務情況,讓本人期近將過去的大二獲得了一次生長,取得了一次蛻變!或許我的生長我的蛻變並不完滿,可是我照樣很感謝,由於我這個暑假不是一張白紙而是一張畫着蛹破繭成蝶的畫。
在這裏我要感激同事,假如不是他們對我們信賴和耐性的教導,我們就不能夠接觸業務,就不能夠進修到那麼多器械,感謝。8月29日,我的第一次練習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前據說練習都是很無聊的,都是打雜的,本也認爲我的練習也會如斯,所以早早就作好意理預備!可是,當我真正融入廣之旅的那一刻,我發現練習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,練習無論在技藝照樣任務立場上都教會了我很多器械,這些是我們在教室上、在社團運動上進修不到的。
在往後的進修生涯中,我會持續起勁的,就像我在練習中一樣,我會做的更好的。生涯就是如許的,不能夠永遠閒着的,要常常出去練習,長長見識,紛歧定要賺錢,主如果閱歷,社會經歷纔是主要的!我會持續練習的!
20xx年7月21日,江南大學環境與土木工程學院“和諧發展綠色江蘇”循環經濟實踐團一行十人來到蘇州工業園區,參觀了吉田建材(蘇州)有限公司,學習了該公司先進的循環經濟理念。
該公司是日本YKK集團的子公司,秉承該集團將環境問題作爲最優先課題的理念,努力實現廢料的再生和污染的零排放,大力推進循環經濟,先後榮獲了蘇州工業園區“循環經濟示範獎”和“循環經濟突出成績獎”,並被評爲蘇州市“循環經濟試點企業”。
實踐團隊進入吉田建材有限公司後,受到了橫田部長等公司領導的熱烈歡迎,隨後由該公司張建豐科長爲同學們作了公司環境管理工作說明會。會議中,張科長詳細介紹了公司在循環經濟方面所做的工作及取得的突出成績,並對於同學們提出的問題給予了詳細解答。會後,團隊成員參觀了該公司的產品展廳及生產車間,親眼目睹了公司如何將循環經濟理念應用於生產實踐。
“科學發展鳴響號,循環經濟解憂愁”。通過本次活動同學們瞭解到循環經濟在工業生產中帶來的巨大經濟效益,深刻體會了循環經濟在未來社會經濟發展中舉足輕重的作用。
20xx年的暑假,我在長沙市“卓陽地產”進行暑期社會實踐。因爲我們項目是於今年11月底開盤,所以我們上半年的前期工作就是掌握項目的基本區域結構,將小區周邊的.設施及配套全部瞭解清楚。房地產是一個熱門的行業,也是一個綜合性很強的行業,一個房地產可以帶動周邊57個行業的發展,房地產工作與外界社會有着很密切,很廣泛的聯繫,本身的實踐性很強,它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項目的銷售經理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售,這也驗證了一句話:“語言是一門藝術”。
我在這裏主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們項目的房子,針對客戶每個人的要求不同,安排一個合適且合意的房子給他們,並且要學習虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優點及周邊的配套與環境設施。因此在這個實踐活動中會鍛鍊我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養,如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這一個月實習期總結了對銷售方面的見解:
〈一〉擺正心態
1、業績好了之後要學會跟同事分享自己的工作經驗,但是不要傲慢地去說數,要有一個平常心,這樣你會發現同事的經驗有時候是對你有很好的幫助的,你的進步會越來越快。
2、等做到一定程度時會出現一些疲態,客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業績已經很不錯了,沒有激情了,這個時候不是因爲你的激情用光了,而是因爲你內心的目標已經實現了,一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你不要迅速的設立新的目標,升職也好,自己獨立單幹也好,不然這樣的狀態長久下去,必然會釀成苦果。
〈二〉對於客戶
1、你要記住,這個領域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會佔有一個人業績的80%的情況很多,特別是一些高價投資型樓盤,所以對每一個客戶一定要非常瞭解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價格範圍,他們買房的用途等等。並且一定要把這些記錄下來,不要因爲當時你覺得這些客戶不合適這個項目或者這個項目沒興趣把他們忘了,這些都是你的財富,你做到了過些時候你就會明白的。
2、不要忘記逢年過節都給客戶發一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢,但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶,這是很划算的買賣。
3、要針對比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類客戶接待時間衝突的時候,最好是選擇後者,但是凡事都要根據實際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關係鐵的同事幫忙接待。
4、要針對買房對誰來說都不是小事,談判一定要認真對待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個度只能意會不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽,要爲客戶排憂解難,千萬別給他們製造麻煩和沒必要的思考,傾聽客戶的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆。
6、爲了讓談判過程輕鬆、富有親和力,你的知識面一定要廣,這些知識會提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關係再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恆的人。
〈三〉關於銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人羣中大放異彩,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗,像有一位同事就說了她得一個事例:當初,她幫一個客戶看好了一個戶型,正當他們在準備付首付的時候,總管告訴她,說那一個戶型早就被別的客戶預訂了,是因爲售樓部人員的疏忽,將這個戶型擺了出來。凡事講究先來後到,所以房子是不能再售給另外一位客戶了,客戶聽了之後大發雷霆,當一件好的東西被別人佔有了自然心裏不好過,所以我們同事遭到了一頓臭罵,儘管當時我的同事已經被罵的眼淚都出來了,但她還是沒有做聲,一直微笑着,等客人氣消了,再接着向他推薦了另外一一個戶型,很顯然,這一次幾乎是沒有什麼希望的,但是最後是銷售人員的一種淡定、微笑、爲顧客着想的態度贏得了這一場“戰役”。
2、會說話
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓,尤其是對於一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說得好,別人願意聽,而且聽進去了那你就成功了,說得不好你就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決於那張嘴,會說話就是會尊重別人、理解別人,懂得什麼話該說什麼話不該說,我們給予被人愈多時,我們即復得愈理智,做人也是,一門學問,你謙讓他們,就會贏得他人的尊重,擡高你再他們心中的地位,或許會換來另外的成功資本,這需要你的徹徹悟其理。
在這一次社會實踐當中,我感受很多。在“卓陽地產”裏面我時最小的銷售人員,他們都是已經真正的不如了這個社會的大哥哥、大姐姐們在相處這一個月理,他們都把我當小妹妹,我不懂得問他們,他們都會用他們自己實踐的經驗來告訴我,也許我想對他們來說卻是還不夠懂事,畢竟我有學校這個“象牙塔”,在保護着我,但就像他們說得“凡事只要把心態放平了,處理事情起來就會遊刃有餘”。我想學習也是如此,記得最後一天上班,我說等下我馬上就要回家了,他們都有些不捨,將電話號碼和QQ號碼留給他們,其中有幾個對我說,以後有什麼要他們幫忙的,我可以去找他們,聽到這些話我覺得很欣慰,這就暗示着,我成功了,他們把我當妹妹,當朋友。 當我到總經理那結算工資準備走得時候,經理問我看我在這一個月裏學到了些什麼,我回答說“畢竟對銷售這一個行業有了更深入、更確切的體會和了解,還有就是以後自己購房的時候知道要考慮些什麼問題。 拿着工資儘管很少,但是是我自己辛苦換來的,所以很開心,也很欣慰,很感謝”卓陽地產“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。
實習可稱爲實踐,學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經之路,也是開啓我們踏入工作,適應社會的鑰匙,是我們人生中不可缺少的一部分。實踐與學習,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學習,不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學到的變成自己的。
作爲一名大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假,過的真的很快,我不僅去了工地,也去了公司,在將近一個半月的實習裏,我初步接觸了建築的一些基礎知識,同時也積累了不少社會經驗。實習,不僅是學習,更多的是體驗生活,在實習開始之前我就想:這次去實習,我不僅是去學習實踐,更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們,不論是民工、施工員還是老闆。雖然他們的稱呼不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
第一次到工地實習,非常期待,也很好奇,還想着到底該怎樣與別人相處,早早的就到了工地的項目部,老闆給我指定了個師傅,之後什麼都要看自己了,師傅她是做資料的,第一天我都不知道要做什麼,師傅給了我一套圖紙讓我自己看,說如果有什麼不明白的都可以問的,拿到一套圖紙,我按着老師上課講的摸索了起來,說明、建施、結施,大概的東西都還是可以看懂的,可是有些細部的節點構造還是不怎麼對應的起來,第一天就在翻閱圖紙中度過,一個人靜靜的,明白了不管做什麼,基本功一定要很紮實。當遇到不明白的地方時,一定要多問,在問的同時,就增添了和師傅交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。現在的社會是很現實的,一定要勤學好問,多與人交流,以誠待人。
在工地實習的這段時間,我踏入過現場,在師傅的悉心教導下,使我熟悉了工地上許多最基本的知識,師傅結合我在學校學習的內容和我講解了關於鋼筋這一塊的知識,樑與柱子的箍筋加密與非加密,當柱子高度不大於1.2米時,箍筋不分加密密和分加密,也可以說是全部加密,當樑與柱子交接時,箍筋不需要重複設置,只要在豎直方向設置就可以,樑一般箍筋加密不得少於5個,樓板的鋼筋一般情況是根據兩塊板之間的淨距除以鋼筋的間距再加上1計算而來的。鋼筋是一項隱蔽工程,是工地裏最該嚴格把關的一項東西,師傅說我們在實地現場看到的與我們根據圖紙計算得來的數量往往會有很大差異,作爲一名造價專業的學生更應該注意這一細節,因爲這關係到經濟的問題,所以看似簡單的東西就更應該仔細。師傅簡簡單單的幾句話講的都是現場實際操作非常需要的東西,使我對專業的基礎知識也更爲了解。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因爲凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。 服裝導購員的實習業務流程:
專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——覈實開標——覈對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——賬目稽覈——環境衛生——例會組織——環境清場. 在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。2、身體的準備。3、專業知識的準備。4、對顧客的準備。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因爲凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多爲人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。爲了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度纔是成功的基礎。(後面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
導購員的職責:
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這麼簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:爲顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是爲顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優點、利益並不瞭解,並且顧客面對衆多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在瞭解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決於導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品後將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
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