精選大學生實習合集6篇
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轉眼間,又到了一年的暑假,本來已是離別家鄉多時,加之校園非繁華熱鬧之地(隱晦之修辭,望懂之),本可在家好好享受,尋一衆狐朋狗友出來吃喝玩樂,胡天酒地一番,誰知每天如此日子於小弟此類人實在過頭,於是在父母半是強迫,自己半是自願的狀況下,決定前往實習。多番周折後,終尋得本地人民法院,無條件下義務當其實習生。二十天的社會實踐實習生涯,就此開啓。
首先略爲介紹一下本地法院,也就是區法院的大致概況。因爲是基層法院,且涉及事務衆多,因此除了必須的刑事庭、行政庭外,民事庭分爲四庭各司其職,分別處理民事侵權、債權糾紛、地產類糾紛和破產類案件,此外還有四個鎮一級的基層法院處理基層事務,另外法警、執行等更爲實務且必須的部門就在此表過了。
小弟當天一身輕裝,首入門便感到門衛森嚴,看比鄰之公安局有門衛把守相同,法院竟然門口也有門衛把守着,暗想當事人進出豈不麻煩?一問之下,原來法院對面還有個立案庭,專門接待當事人和代理人。聯想近年一則當事人砍殺法官的新聞,便對此等安保級別恍然大悟了。再留心一看,對面應運而生了大量的律師事務所,看來此處還真是法律人集體出沒的彈丸之地。另外需要強調的是,此處地處本區的舊發展區域,屬於老城區了,區政府和大部分的職能部門都搬入位於新區的新辦公大樓了,令人納悶的就是堂堂人民法院和人民政府公安局竟然遲遲未搬走,仍留守在略顯殘破的舊城區。看此處川流不息,人頭涌涌,出沒的除了老人家和法律人外,其他多是“新花都人”了,實在讓人疑惑。
未及細想,在阿姨(保密起見,不透露姓名,以下出現人物均爲簡稱或統稱)的帶領下,來到了法工辦,迎接我的是一plmm,(真實姓名如今亦未記起,不是不想透露)。此mm斯文得體,取一厚本予吾,令吾寫上大名、學校等信息之。吾邊寫邊略爲觀察其他實習生信息,頓感大爲自豪,皆因放眼望之多是四流院校,令吾此三流學校學生頓感安慰及自豪之情。及後等候片刻,mm把蓋上鋼印之實習證賦吾,告之憑此便可免去門衛詢問之不便。吾萬分感激,此時突然閃出一六尺長人,三十歲上下,中等身材,有發福傾向,未自報家門便拉着我往外走。在行走期間,我細心觀察我的實習證,終發現原來自己被分配到了民n庭。民n庭,就是民事訴訟第n庭的簡稱,接下來的20天,孤需待之地也。
中等男把我帶進了民n庭四號辦公室,一眼望去共五人次,各人均在辦公桌上擡頭瞄了我一眼便又埋頭回去成堆的卷宗當中,除了r姐。r姐向我介紹了辦公室各人,還有同爲民n庭其他辦公室的其他人。瞬間信息爆炸,芥末多名字讓寡人如何記得住。兜了一圈回來,回到我的臨時座位,定了定精,看看旁邊那位帥哥,帥哥也正含情脈脈地看着我,終於……他說:“你好,我叫hrg(以下稱h君)啊,我也是在這裏實習的呀,我係廣大的呀,多多指教。”我就“哦”的迴應了一下,然後也稍微自我介紹了一番,然後就是短暫的沉默。這時候,x哥,也就是帶我上來的那位中等男,開口叫h君教我做事,我馬上就來了精神,開始聽如何做我實習的第一件大事。孰料到,這是我實習的第一件大事,也是唯一的一件大事,那就是……裝訂卷宗!裝訂卷宗誠然是件大事,諸位切勿輕視之。細想若沒有裝訂歸檔,這凌亂的案件資料豈不無家可歸老無所依?其實總結起來,除了此一重大深刻的意義外,個人還領悟到了兩項裨益:
1、裝訂歸檔是項繁雜的手工活,可以鍛鍊手工。裝訂工作首先要按照目錄頁上的順序把一大堆繁瑣的案件資料排列好,然後還要打印出此案的封面,然後對齊,拿強大的衝擊鑽鑽出三個駭人的大孔,然後拿雪白雪白的繩子綁好這沓案宗,然後蘸上類似漿糊的膠水,封好。你以爲這就結束了嗎?當然沒那麼簡單。還需要拿打碼機給案宗打碼,然後在目錄頁上寫上相關信息,還要蓋上書記員的大章,再寫好案宗盒子的封面,如此才叫完成裝訂。如此繁複,你說還會得老人癡呆症嗎?想得都難啊!
2、裝訂的第一步就是排序,排序期間可以先瀏覽盡各項案件資料,也順帶了解了一下民事訴訟法了。如此一來,還算專業對口工作了。
總的來說,這次的實習讓我獲益良多,讓我對法學和法律實務有了深刻的理解和認識,讓我對未來的學習充滿了興趣和信心,以後我要多加努力,多加留心進入法院工作的信息,對剩下的大學生活進行合理積極的規劃,爲成爲一個公平正義的法官而努力奮鬥。我是法律人,我自豪!我驕傲!
隨着網絡科技和現代科技的飛速發展,電子商務在社會中的地位不斷上升,電子商務的迅速發展及表現出來的對經濟生活的巨大影響已引起了人們的廣泛專注。互聯網以蓬勃的發展速度席捲全球,它的虛擬商業行爲改變着我們的交易方式和經濟活動。網絡改變了競爭,也改變了企業的經營模式和管理理念。此次實習包括以B2C電子商務爲主要研究對象,以京東商城爲例,介紹了京東商城的商業模式、業務模式等內容。
一、實習目的
電子商務實踐、理論變化很快。涉及的知識面較廣,技術性、實踐性突出。《電子商務綜合實習》將《電子商務》、《網站建設》、《電子商務物流》以及營銷、IT技術等整合在一起。通過實習掌握必備的電子商務技能,也加深對理論知識的鞏固。
本課程實習目的在於掌握電子商務技能訓練,提高在電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。
二、實習時間
大二下學期(20xx年上半年)
三、實習地點
2號綜合辦公樓206機房
四、實習內容
實習(一)
B2C業務實習、B2B業務實習
中國B2C電子商務主要企業以京東商城爲例。
1、網站介紹
自20xx年初正式涉足電子商務領域以來,京東商城一直保持高速成長,連續七年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營,縮減中間環節,爲消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的服務。
京東商城擁有遍及全國超過6000萬註冊用戶,近萬家供應商,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數萬個品牌百萬種優質商品,日訂單處理量超過50萬單,網站日均PV超過1億。XXXX年,京東商城躍升爲中國首家規模超過百億的網絡零售企業。
截至XXXX年12月底,中國網絡零售市場交易規模達xx205億元,同比增長64.7%。國內的兩家電商公司,阿里巴巴和京東商城,阿里巴巴XXXX年交易額增長超100%,京東商城則接近200%。
2、網站的主要欄目導航圖
3、註冊用戶和非註冊用戶的區別:
註冊用戶不但可以瀏覽搜索商品,還可以完成購買商品。但是,非註冊用戶只可以瀏覽商品,不可以購買商品。
此外,京東商城會員級別共分十級,具體爲:註冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鑽會員、雙鑽會員、三鑽會員、四鑽會員、五鑽會員,級別升降均由系統自動實現,無需申請。註冊會員待遇:
A.可以享受註冊會員所能購買的產品及服務;
B.享受全場滿39元免運費服務;
C.可享受售後服務取件運費優惠
4、消費者購物的操作流程:
註冊-》查找商品-》放入購物車-》提交訂單-》查看訂單狀態-》收貨後評價
5、該網站的退換貨政策中,是否體現了B2C特點:
B2C存在以下的特點:生活化。B2C電子商務是人類傳統購物的網絡實現,隨着互聯網技術的普及,B2C勢必會深入人類的生活,成爲人類購物的習慣形式,或許在未來只會存在網絡購物,購物是城市化生活中必不可少的一部分,所以說B2C是網絡化的生活。透明化。由於傳統購物信息的不暢,我們很難知道其他商店的商品狀況和價格。而我們通過網絡,可以在網上容易查詢到許多店的商品的狀況和價格,如此一來,消費者就擁有了充分的信息對稱性。能夠貨比三家,買到性價比較高的東西。個性化趨勢和統一化趨勢並存,因爲絡環境信息的無限透明性,爲了更好地發展和得到消費者的認可,廠家會不惜花費精力和心思儘可能的爲消費者提供有特色的、個性化的服務,以便使消費者滿意,成爲忠實客戶。京東商城的退貨政策,售後上門:客戶購買商品15日內(含15日)自客戶收到商品之日起計算,因質量問題提交退換申請且審覈通過,在京東自營配送範圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
售後100分:客戶購買商品15日內,自客戶收到商品之日起計算,如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障,以國家三包法等有關法律、法規爲準,開始計時。在100分鐘內,工作時間每週一至週五,上午9:00至12:00,下午xx:00至18:00,(法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標誌爲已經爲客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請,通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度。如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶100個積分作爲補償。
售後到家:僅針對京東指定商品,自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。
溫馨提示:A.售後到家服務僅針對部分指定商品具體以您下單時訂單詳情爲準B.此服務僅限京東自營服務範圍查看C.法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外
京東承諾符合以下情況:由產品售出之日,以實際收貨日期爲準,起7日內可以退換貨,15日內可以換貨,不含客戶個人原因,客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯繫辦理退換貨事宜。
6、對上述各部分提出自己的看法和改進意見,評價網站服務質量和水平。此網站大體上都很好,只是個別地方有不足之處,比如首頁導航比較複雜,如果能夠再清楚一些就更好。此外還有一些其他問題:
a、沒有即時的聊天工具,客戶不能及時和客服交流,顧客只能通過留言來向京東反映自己的需求,但是留言的方式存在一個時間差,不利於有效的溝通。
b、不少時候客服電話基本屬於打不通狀態,消費者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。
c.顧客需要和銷售方對有些問題進行即使溝通,雖然京東有服務電話,但是網購的顧客更希望有網絡即時通訊工具。
d.京東的人氣很高,因此服務熱線也很擁擠,在有些時段,服務電話很難打通,造成了很多顧客的問題無法得到反映和解決。
e.很多在京都購物的顧客都反應,自己買的商品存在不少的售後服務問題,廠商的售後部門不提供服務,或是把東西返回到京東售後部門修理也得不到滿意的效果等。前者是京東商城和廠商的溝通和相關協議問題,京東應和廠商建立更好的合作,同時完善自己的售後服務中心,爲顧客提供更好的售後服務。
7、B2B商品發佈要求
a.注意發佈或者是更新信息的時間
b.信息的標題:針對你要發佈要說明的產品只需要用一個通用的關鍵詞(如果是供應信息的話就是SellXXX或者是SupplyXXX)。
c.產品特點、參數已經擁有的功能儘量詳細並有條理地描述清楚。
d.產品圖片儘量清晰,能處理得比較順眼,順眼的東西大家都喜歡。
e.關鍵詞設置:一般B2B在你發佈信息的時候都要求填寫主要產品(MainProduct或者Keyword),這實際就是要你填寫被搜索的關鍵詞
8、目前網上購物的優勢和存在的問題。
優勢:第一,購物成本低。第二,網絡購物沒有任何時間限制。第三,網絡商店中的上品種類多。第四,網上商品價格相對較低。
存在的問題:第一,誠信問題。如虛假信息、商品質量難以保證、交貨延遲、商家不兌現自己承諾過的商品售後服務、發票上亂做文章等。
第二,網絡安全問題。如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。
實習(二)
網上訂房、訂票
1、網上訂房、訂票所包含的信息流、資金流的流程:
第一步.填寫酒店查詢條件
1、填寫入住和離店日期(必填)
2、選擇城市(必填)
3、選擇酒店(如果您有指定的酒店則可在指定賓館處輸入與賓館名相關的字詞。)
4、選擇
5、價格範圍
6、填寫完畢後,按搜索進入酒店查詢結果界面
第二步.選擇賓館
1、點擊賓館名,會顯示此家賓館的酒店介紹、地址、電話、價格等詳細信息,但是此頁面的價格一般顯示的是今日前臺現付價(會員價)。
2、酒店查詢結果顯示的酒店列表,如要了解酒店詳細情況,點擊酒店名稱進行查詢。
3、選擇您需要的賓館及房型,點擊預訂就可直接進入預訂界面。
第三步.填寫賓館預訂單
1、酒店特別提示是需要提醒您注意的特別內容,請務必注意瞭解。
2、房間數量選擇您可選擇所需房間的數量,網上預訂,1張訂單最多可訂8間房,如需更多預訂,請另外提交訂單。
3、房價信息在房價信息欄上會有您預訂時間段每天的房價及是否含早餐。
4、入住人數及姓名
正確填寫入住人數,方便酒店安排客房,並選擇入住人所持的證件類型。
證件欄選項框中所列的表示該酒店只接受持相關證件類型的客人。
第四步.確認預訂在完成訂單後,必須選擇提交訂單按鈕,訂單才正式傳送至同行天地,但這並不意味着您的訂房已獲確認,只有當按您所選擇的確認方式確認您預訂成功,您的訂房纔算得到最終的確認。如果您選擇的確認方式爲不用確認,在酒店無房或其他特殊情況下,酒店仍將至電或短消息通知您,如無任何確認,即默認預訂成功。
2、火車票網上訂票流程
1、車票查詢網站後,在火車票代購框裏輸入出發站與目的站,點擊立即查詢按鈕。
2、用戶下單用戶可以提前30天提交訂單。選擇出行日期查詢後,點擊要代購車次的訂購,會員登錄或註冊後,確認要代購車票信息、選擇或輸入物流配送收票地址及聯繫方式等,網上支付(使用支付寶、網銀等;所有流程需用戶網上操作並下單,不接受電話下單)。
3、確認有沒有票我們在火車票預售期開始第一天確認有無票,確認有無票後短信通知您。有票,我們及時代購;無票,我們是原渠道全額退款(退到您當時支付的賬戶)。如:XXXX年-12-05成功支付訂單,車票信息爲XXXX年-12-30T104上海-北京硬臥下1張,火車票預售期爲含當天11天,那麼我們將在XXXX年-12-20短信通知您有無票。
4、車票代購依據用戶訂單要求配票及信息反饋,用戶也可以在自己的用戶管理中心裏查看訂單狀態及進行訂單跟蹤。
3、我的實習操作過程和體會:
進入車票查詢網站後,我輸入出發站爲鄭州,目的站爲深圳,點擊查詢按鈕,選擇了出行日期查詢,註冊和登陸後,確認了車票信息,輸入了售票地址和聯繫方式,進行了網上支付。這種購票方式感覺方便快捷,可以提前訂購到有座位的票。
4、旅遊電子商務的盈利模式以及優勢和存在的問題。
優勢:(1)盈利過程是在網絡上實現,盈利模式可以構成一個完整的封閉路線,顧客的消費可以比較完整地轉化爲企業的營業收入。(2)由於溝通速度提升了,企業本身並不具有產品資源,所以經營中固定成本相對較小,企業運行風險較小。
存在以下問題:
(1)支付瓶頸
我國旅遊電子商務必須打破傳統電子商務固化模式,以前也許我們訂房採用到達目的地後支付,我們訂票也是上門送票,上門收費。但是這有很大的侷限性,現階段我們通過增強電子商務網站的營銷能力,實現在線支付,在線預訂。極大地節約了交易空間和交易時間。
(2)網絡信息溝通的'實時響應能力較差
專業性綜合旅遊電子商務網的顧客都是通過互聯網登錄旅遊網站,查找旅遊信息、訂購旅遊產品,實現個人信息的管理,但是,互聯網並沒有普及到在任何時候任何地點,故顧客不能隨時隨地登陸網站,瞭解機票和酒店的各種信息,進行機票和酒店的預訂,預訂信息的更改也不能及時反饋給顧客。
(3)個性化服務不突出
專業性綜合旅遊電子商務網作爲旅遊電子商務的中介,其主要功能包括兩個:信息資源的提供和預訂服務。但這類網站在推薦行程服務上稍有欠缺,提供的信息也不完整;在預定服務功能上,品種較少,提供的人性化服務和優惠活動較少。
(4)品牌支撐上存在劣勢
專業性綜合旅遊電子商務網站,由於自身既沒有傳統旅遊資源產品,又沒有強大的旅行社資源作爲品牌支撐,而是通過與傳統旅遊資源購併後融合,故品牌支撐上存在劣勢。
實習(三)
電子商務物流配送
1、我選擇的3家電子商務網站分別是:淘寶、亞馬遜、京東商城
2、在三次購物的過程中,其物流配送過程分別爲:淘寶:第三方物流亞馬遜:第三方物流京東商城:自建物流
3、3家公司的物流流程、業務範圍、退貨政策的異同點:
京東商城的自建物流業務範圍只限於一些大中城市的市區而第三方物流模式範圍比較廣泛。京東商城何亞馬遜的退貨政策較爲相似均是先申請然後再申請成功的條件下有買家郵寄過去最終賣家在買家確定後付款。淘寶上的退貨由於是C2C網站基本上都是買家通過旺旺與賣家進行協商,協商成功後有買家郵寄回去,買家確定後還款。
通過查詢資料瞭解到京東自營物流的優勢爲以下幾點:1.掌握業務控制權,爭取市場主動。對供應鏈各個環節進行強有力的控制,也有利於對供應和分銷渠道的控制;全力服務於本企業的經營管理,確保企業能夠獲得長期穩定的利潤。2.盤活企業資源,開闢第三利潤源泉。3.降低轉置成本,減少外購交易風險。4.避免機密泄露,保護企業經營安全。5.降低系統運作成本,實施企業物流一體化管理。可以使材料和零配件採購、配送以及生產支持從戰略上一體化,實現準時採購、增加批次減少批量調控庫存,減少資金佔用,降低成本從面實現零庫存、零距離和零營運資本。6.提升客戶滿意度,提高企業品牌價值。
劣勢:1.企業自營物流增加了企業投資負擔,削弱了企業抵禦市場風險的能力。企業爲了自營物流,就必須投入大量的資金用於倉儲設備、運輸設備以及相關的人力資本,這必然會減少企業對其他員要環節的投入、削弱企業的市場競爭能力。對於些規模較小的企收,其至會出現對物流的投資比重過大而導致企業無法正常運轉的情況。2.企業配送效率低下,管理難於控制。對於絕大多數企業而言,物流部門只是企業的個後勤部門,物流活動也並非企業所擅長的。在這種情況下,企業白營物流就等於迫使企業從事不擅長的業務活動,企業的管理人員往往需要花費過多的時間、精力和資源去從事輔助性的工作.結果足輔助性的上作沒有抓起來,關鍵件業務也無法發探出核心作用(1)初期投入太高。(2)在自建物流系統未完善前,系統的管理跟不上,專業化程度不高。(3)存儲貨物過多,難於管理等
4、目前電子商務物流配送存在的問題:
(1)我國現代物流發展起步晚,物流技術落後。作爲一個發展中國家,我國物流業起步晚、水平低,在引進電子商務時,並不具備能夠支持電子商務活動的現代化物流水平。(2)進行現代化物流建設,強大的資金投入是其必要的後盾。但我國企業資金緊缺,籌資渠道狹窄,因此常會陷入欲發展沒有資金、不發展沒有規模效應的兩難困境。(3)現存的商業配送中心建設滯後。商業的配送中心應是實現管理上九個統一的核心。配送是網上商店經營的中心環節,它一端連着廠商,另一端連着店鋪,處於中心和樞紐地位。目前我國商業企業配送中心建設滯後表現在:①統一配送率不高。當前我國商業企業的配送中心對分店經營的所有商品進行配送比率大多數在50%~60%之間,的在80%~90%之間。②配送規模較小。③配送技術落後,效率低下。(4)物流管理人才缺乏,管理水平滯後。
四、實習總結
本次實習通過對書本知識的應用和上機實時操作,我對B2C、B2C、C2C平臺有深刻認識,能夠對其流程、管理熟練掌握。能夠運用網上支付工具,應用網上銀行開展支付業務。分析了電子商務信息傳遞過程的安全防範措施。掌握企業電子商務的決策、規劃、設計和實施過程,具有較強的企業電子商務方案解決能力,能夠規劃、建設企業電子商務網站,能對網站的運營進行維護,並能藉助網站進行電子商務活動。學會了網上訂房、訂票等。
五、實習感受
1、成績與收穫
這次實習主要是運用電子商務學到的知識,在電腦上實時操作,打破書本中的模擬步驟,在實際生活中體會電子商務。使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,長了見識,也從實習中學到了很多社會經驗,自己的能力也的得到了一定的提高。知識的積累也是非常重要的。這次的實習通過對電子商務網站的瀏覽、比較等,瞭解到一些不知道的東西,這一切都是在有良好的書本知識的基礎上的。最後,非常感謝這次實習,雖然因爲時間原因沒有把所有的實習內容都操作一遍,但是真得學到了很多,對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,這也將是我的一段重要人生經歷和體驗。
另外,隨着我國三網融合推進,我國的互聯網也將進一步普及,我國的電子商務將實現跨越式發展。相信在不遠的將來,電子商務的交易平臺將越發成熟,電子商務將成爲我國互聯網中最成熟也前景的一種商業應用。
2、問題、不足與建議
這麼久的上機實習,學到了不少知識,但還有好多實習內容沒有一一學會,希望在以後能夠有更多的機會學習電子商務的知識,更重要的是能夠把學到的知識應用到實際生活中去,現在日益發展的社會,電子商務存在於生活的各個角落,我們要有一雙發現的眼光,去用電子商務的知識來讓生活更加方便,更加美好。
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假,在暑假裏我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習時我在暑假之前就已經想好的了,在暑假回家之後我就開始了我的實習生活。因爲就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這麼好的實習機會。 還記得自己第一天去實習的情景,什麼也不懂,就像一個懵懂的孩子,站在一旁,只見同事們忙碌的身影,自己卻什麼也幫不了,就連電話響了也不敢去接聽,因爲自己也是帶着一連串的問號,除了“您稍等,我幫你問一下”之外,什麼也答不上了;幫客人辦理簽註,不是打錯名字就打錯辦理項目;客人問一條線路,我也不知道東南西北~~~那一剎那我深深的體會到“大學生也不過如此”這句話多麼的殘酷,且和真實!也明白了什麼叫做眼高手低了,身爲大學生的我們總以爲自己多有能力,且不知道究竟自己有這個能力似乎只屬於眼睛,卻不屬於我們那雙笨拙的手。
從簽註也要不斷的退改到可以辦理第一張省內遊的單,再到辦理第一張國內遊的單;從不斷的“您稍等我幫你問一下”到可以自己解答客人的問題(儘管不熟悉);從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同,這是一個成長的過程,什麼叫責任、什麼叫耐心、什麼叫細心、什麼叫態度這一刻都重重的抨擊着你的心!
在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要爲自己的話負責任,即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要爲自己的行爲和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得爲自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因爲可能就因爲自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須爲自己的話負上所有的責任,沒有人會爲你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人爲自己承擔責任!
細心,我在這次實習體會最深的兩個字。平時,我們總是不拘小節,一些小問題、小地方,我們不太注意很在乎,覺得這個問題好與不好也不傷大雅,可是在實際的工作中,正是因爲這些小節而影響着全局!一個數字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損~~~在學校我們不太爲一些小節而細心,因爲總有人爲我們收拾尾巴,我們沒有辦法真正瞭解到細心的重量。實習過後才深切體會到細心真的是成功的關鍵,而且如果因爲自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個月實習,學習到了很多課堂上、社團裏學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問,感受到什麼是真正的工作環境,讓自己在即將過去的大二得到了一次成長,獲得了一次蛻變!或許我的成長我的蛻變並不完美,可是我還是很感激,因爲我這個暑假不是一張白紙而是一張畫着蛹破繭成蝶的畫。
在這裏我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業務,就不可能學習到那麼多東西,謝謝。8月29日,我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的,都是打雜的,本也以爲我的實習也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入廣之旅的那一刻,我發現實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習無論在技能還是工作態度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。
在今後的學習生活中,我會繼續努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。
一:實習目的;真實感受小學教育,增強師範技能,學習經驗.
二:實習時間:20xx年5月26日---20xx年6月3日
三:實習地點: xx省實驗學校xx小學
四:實習人:xx教育學院12級初等教育班 xxx
五:實習過程
在我心中”實習”是一個嚴肅的詞,在軍隊中”實習”就是要拉上前線真槍實彈的進入戰爭.教育實習,對我們來說也一樣,和真實的三尺講臺零距離接觸.懷着幾分新鮮和激動的心情,整理師容師紀和小組前往陣地戰鬥.
重返小學,讓我想起一句成語,"故地重遊".這種心理的萌生,抑或是錯誤意識的駕御.而這一詞彙,卻在我走入小學的第一步起,根深蒂固.五天的行程,凸顯匆忙無措,卻也寄予我記憶最美好的一筆勾抹.孩子們如鴉雀破蛋一樣高音夾雜刺耳的童音與教師授課時梳理成章的知識網絡和現代教學技術完美結合,留給我的都是彌足珍貴的財富。
第一天,我和小組成員準時到達xx省實驗學校xx小學,一切都安頓好後,我們開始認真學習了,快速筆記開始,恨不得把老師的每句話都寫下來.可在這寫的過程中,身心受到折磨,耳朵飽受煎熬,在教學過程中,小學生就象鴉雀打破蛋一樣,那高音夾雜刺耳的童聲,就象金毛獅喉,苦不堪言.我當時的表情只有一個,向我開炮.幸好老師教的好,方法新鮮.我實習的班級是四年級(6)班,我最喜歡聽的就是那個語文老師的課—孔老師的課,她把單調乏味的知識教的活潑深動.在她的課堂上,我感覺是一種享受,她把難懂的聯繫實際,這樣可以增加學生的理解並快速消化.她給我一種幻想,她上課就象在操作一臺機器一樣,嫺熟.在小學的課堂中,紀律很難把握,可這位老師讓她的學生根本沒有時間去想其他,學生的思路跟着老師快速旋轉.還有她的新課程的思想不滿課堂,我當時對這樣一位老師肅然起敬,我真的佩服她.她說她都四十多了,可我們覺得她只有二十六.這是表象上的,可我覺得她讓我覺得她年輕的地方是她的教學方法和理念.我以前認爲那些老老師思想守舊,仍用着傳統的教學方法,和思路,可我錯了.她的方法就和她的表面一樣年輕.這麼老資格的老師還仍然那麼有激情,我真不知道我到她這個年齡的時候還會向她那樣嗎?!
老師溫柔美麗大方,她的教學方法有很多亮點,因爲她的方法我還不敢用,因爲講不清楚就會誤導學生. 老師對學生的一句讚揚,成爲課上的催化劑,教誨學生們,舉手是使他們走向制勝的法寶,同時也向我們展示了,這是教師們慣用活躍課堂的絕技.就連數學也不光走單調邏輯路線了,巧妙實際的締結,擴展孩子動腦思考,激發學生求知興趣,即使再難的問題也會迎刃而解.
第一天的實習就在這唧唧喳喳的吵雜中結束了,當學生們放學後,我被吵的弄不清楚東西南北了,在小學實習什麼都沒有做可不知道爲什麼覺得特別累,躺在牀上一動不想動,只覺得頭暈目眩.
第二天,我們對路熟悉了,可沒有了新鮮感覺,掌握了小學的作息時間後我不到最後一分鐘不進學校。
以後的幾天一樣就是聽,經驗的吸收。我覺得有幾個學生不怎麼發言,很沉悶,可下課了又特別活躍。總之就是這樣,上課不發言,討論中調皮搗亂。我開始認真的注意這些學生的一舉一動,可他們種種行爲又反映着什麼信號呢?---不自信。而這種不自信又是什麼原因所致,這種不自信又會導致學生的性格發展傾向,看看這些孩子,我的心一陣酸楚,因爲心理學理論上來講,小時候的某種心理會影響孩子的成長與學習、生活、交往等等,小孩子這麼早就要承受一定程度的心理壓力,哪能不讓人辛酸?
教學當中,教師們充分體現選用教學效果最優的現代教學技術,這一點提示了我們師範學生不僅要對自己所學專業課要有紮實的基本功,更要充實更多的現代技術,會使用還不足以,現代教學技術還要達到發展學生思維效果和激發學生興趣的目的,這就要着手於實踐操作,師生共謀進取,這纔是教育上的遠見。
“十年樹木,百年樹人。”三年來,我以做一名高素質的優秀師範大學生爲目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
一個多月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。同時,它使我的教學理論變爲教學實踐,使虛擬教學變爲真正的面對面的教學。一個多月的實習,現在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園裏,那出自學生的一聲聲“老師好。”,“老師好”的感覺真好,我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
總的來說,一個多月的實習,我認識到很多問題。帶教老師給我的上課機會很多,從中我也學到很多書上無法獲得的經驗。基本上我都從事的是美術課,偶爾的幾節語文課對我來說也是一項考驗。作爲一名課堂上的實習老師,上主課的時候,不能像平時一樣嘻嘻哈哈,因爲缺乏經驗,不能很好的把握課堂氣氛和紀律,所以我就嚴肅課堂紀律,讓授課流程有序進行,保持一定的課堂效率,讓學生學而所得。有時候眼神的交流也是很有效果的,要讓學生知道老師在時刻關注自己。
當我上最初的幾節美術課的時候,課堂狀況就沒有這麼樂觀了———大聲議論的大聲議論,隨便走動的隨便走動,自娛自樂的自娛自樂。任我喊破喉嚨都沒有用,可能是我的課堂組織能力欠佳,又或者是我對於美術課沒有像主課那麼嚴肅。有時候小小的懲罰只能起到短暫幾分鐘的安靜作用,美術課的課堂效率往往都是差強人意。不過當我的帶教老師上美術課的時候,課堂紀律雖然有所好轉,但是整體狀況還是不容樂觀的。可能是二年級小朋友的自制力比較差,所以一節課45分鐘下來,組織紀律用掉的時間就有10多分鐘,剩下的半小時效率也不是很高。困惑的我在課餘時間找小朋友聊天,小朋友倒也誠實,不過誠實得讓我心痛———他們說,因爲一天到晚都是語文數學語文數學,上課上得很煩了,(語文課數學課上課的時候)不能這樣不能那樣的(很約束),所以美術課的時候就想幹嘛就幹嘛!反正你也不會對我們怎麼樣~……我想真正的素質教育不是讓學生覺得主課很煩不想上,而在副課上發泄找平衡,所以現在的素質教育還有待提高吧。所以我也在接下來的時間裏努力提升自己,改變自己,多和學生溝通,多瞭解學生,讓自己的授課水平不斷進步。
這段實習期間,我還聽了多次的公開課,讓我受益頗深。作爲一名美術老師,文學功底比語文老師是要差一些,所以我們要提高自身各方面的素質以及文化修養,課堂上語言組織能力很重要。作爲老師,要給學生一杯水,自己起碼要有一桶水!學無止境,我們要活到老學到老。有一節的公開課讓我印象深刻———《蒙娜麗莎的微笑》,這是一節欣賞課。課堂上學生提出:“爲什麼她沒有眉毛?”當時我也在想爲什麼呢?我還真的不知道,如果換做是我來上這節課碰到這樣的提問,我該怎麼辦?可是當時的授課老師就解釋了———由於創作的年頭久遠,顏料褪色或有人在清潔畫作表面時不小心將它們擦掉了。讓我狠狠的感慨了一番:我們要處在不斷的學習中,我們要努力使自己只是淵博!
一個多月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是二年級6個班的美術課,一大羣八、九歲的小孩子,個性張揚,又可愛,又活潑,又好動,又調皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了幾節課之後,我開始走上講臺。當然,心情沒有第一次那麼緊張,因爲去年有過見習的經歷,經驗雖然不足,但是課堂應變能力有了一定的基礎。可是課堂上還是發生了一些狀況,如課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,他們沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
爲了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛鍊和培養自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作爲教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係。而且教師要把自己當成活動中的一員,是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。課堂作業也不亂塗亂畫了,認認真真地完成,這讓我很欣慰。
八、九歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,很容易開小差,影響教學效果。爲了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因爲學生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。所以鼓勵式的教學方法更有利於促進孩子們的學習效果。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對於一個小學生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。採取以學生爲主,老師爲輔的教學方式。因爲課堂都是以學生興趣爲主,充分調動了他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉化爲“我要學”的教學方式。激發了學生濃厚的學習興趣。
小學二年級的學生喜歡炫耀自己,於是我根據他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的讚揚,積極性提高了,久而久之,就養成了敢於舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫所有的同學用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。
批改作業時多打幾個五角星鼓勵學生是非常重要的。有些學生的作業交上來只是隨意的塗鴉,沒有主題,沒有顏色,或者畫面主體物太小等等一系列的問題。對於這樣的作業,我並沒有批評,而是以商量的口吻告訴他們:“我覺得這個人應該畫得大一點,而且顏色要絢麗一點,因爲他是主角嘛,你覺得呢?”或者:“如果你的畫面上加點別的一些東西會不會更加豐富呢?”。學生的作業存在一些問題,然後把作業交給老師,把問題拋給老師,老師要總結問題,然後把問題拋回給學生,讓學生去思考。這樣的作業效果纔會提高。身爲一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
整個實習期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。除了二年級6個班的美術課,我還做了五(5)班的班主任輔導工作。由於五年級的學生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是後進生更差。這就需要老師牽着他們走,告訴他們應該怎樣做。我特別注重對後進生的工作,要實現“沒有教不好的學生”的教育理想,因爲我相信沒有教不好的學生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質的提高。在這方面,我絕不訓斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,瞭解他們,對症下藥。製造機會讓他們參加班裏的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因爲成績不理想就懷疑孩子的能力,因爲才能是多方面的。在我的悉心努力下,班裏的幾位後進生成績都有了顯著的進步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到,對那些後進生不能只是一味地訓斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內心世界,因材施教。
時間過得真快,短短的一個多月實習生活已經結束了。這段實習期間,使我的教學經驗得到了一個質的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業的滿腔熱情,將鼓舞着我不斷前進。
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國xx銀行xx縣支行國際部和會計處實習。
作爲報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國xx銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,20xx年末資產總額近x億元人民幣,佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而x行xx縣支行在20xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益於國際業務,這主要是因爲當地對外輕紡貿易較爲發達。因此我在完成了會計處的實習任務之後,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的瞭解銀行的核心業務。
在會計處實習的時間裏,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和複覈的操作,並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯覈算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裏,我邊幹邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。
在這裏大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,纔會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也爲我提供了與衆不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變爲主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變爲在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認爲這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月裏,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在x行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,並確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以纔會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行裏的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。總之,這次實習爲我從各方面融會知識,爲我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認爲這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,x行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,爲我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小几歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收穫。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今後我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
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