工作交接注意問題
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工作交接注意問題, 在職場當中,工作交接是最常見不過的事情,對於工作交接,不同的崗位工種都是有不同的部分的,工作交接流程看上去很簡單實際卻不是。以下工作交接注意問題。
工作交接注意問題1
一、重要工作交接
1、近期正着手進行但尚未完成的工作
2、近期即將開展的工作
3、工作職責內的常規工作及重要工作
二、相關信息交接
1、部門人員基本情況
2、上級部門、相關聯繫部門情況
3、紙質、電子工作材料
三、財、物情況交接
1、部門財物情況
2、個人辦公設備
四、其他需要說明的交接事項
備註:一週內交接完畢,交接完畢後交接雙方要簽字確認,副職工作交接要本單位正職簽字確認,最後蓋單位公章交組織部備案。
工作交接注意問題2
一、工作交接交什麼?
工作交接交什麼,常見有工作交接的三段落:即已完成工作、未完成工作、工作注意事項。
工作交接應該交什麼?首先應該依據職位說明書來理順,第一份交接資料應該是職位說明書。我們的職位說明書,已經很好地把每個崗位的工作職責,結合重要性做出了排序。此外,對每項工作的週期也有標註,交接人有責任提前告知接任者,對例行性、週期性工作做出提醒和強調,有利於後者提前計劃和安排,避免接任者上任後天天忙於救火。
此外,有的人喜歡根據自己的習慣和喜好儲存信息和整理工作,甚至整理的資料格式、順序也是依據個人感覺或喜好,依據工作說明書交接則可以理順交接順序。
工作交接交什麼?作爲交接人常見交接事項重在交接事和物,即工作情況、辦公用品交接,如同前述。但作爲管理者,尤其是中、基層管理者除了在工作中承擔部分具體的業務外,更是團隊管理者。有時,具體業務進行了交接,團隊交接被忽略。接任管理者一到崗,需要很長一段時間才能與下屬溝通磨合;
負責任的管理者則會向接任人介紹團隊組織結構,團隊績效情況、成員及其優缺點,溝通注意事項等,幫其認識團隊、盡最大可能快速熟悉團隊。繼而是外部業務單位人員、上級、同級部門人員交接。如此可以幫助新人熟悉工作、溝通環境。
工作交接交什麼?每一個在崗位上工作一年以上的人員都會在工作中積累到很多經驗、改進或者創新,其中不乏是吃過很多苦頭總結出來的血淚“寶典祕笈,即工作手冊來源之一。日常工作中,我們強調形成工作手冊的重要性,那麼工作手冊,也可以作爲交接內容之一。
二、工作交接怎麼交?
交接人、接任人、監交人分別確認和簽字,形成工作交接證明,接受專管部門的監督。這是最常見的交接流程。那麼流程的關鍵點是什麼?
除了交接人清晰、完整的交接外,交接人的上級可以更全面、更清晰地把握交接人應交接哪些,交接的程度有多少,交接的要點、核心是什麼?因此交接人的直接上級在交接工作的質量把關方面應起到重要作用,他可以檢查並堵住交接的疏漏之處,及時糾偏、修正。爲保證這一點,在條件許可情況下,交接人可以把交接資料全部先交給上級請上級審覈。
對此,有的管理者或許認爲這是不必要的一環,工作時間本來已經是非常緊張了,再者說,這樣做豈不會是信不過他人?其實不然,理清了交接工作,尤其是瞭解了各項工作的進展程度、檔案存檔情況,在迎接下一位下屬的時候,上級就更可以縱覽全局,系統性考慮、進而安排工作了。而因上級對工作的瞭解於胸、運籌帷幄,新下屬自然也不會小視。
同時,這比起工作開展過程中,聽繼任者彙報解釋工作遇到不清晰問題時,再找前任瞭解現狀,或者安排繼任者獨自去找前任溝通,負責任、高效多了。
交接工作的專管部門可以更便利地瞭解、監督交接工作的進展、層次和程度的把控,在此基礎上對交接工作提出監督要求。
作爲接任人,有的人員對繼任崗位較爲熟悉或是相對成熟的管理者,可以在交接過程中針對性提出問題,請交接人予以答覆。如果是跨專業或行業的繼任,則相對較難。因此,接任人是相對較爲被動的一方。如果工作交接不完整,會直接影響到下一步工作開展。
三、工作交接是什麼?
工作交接的起因頗多,內部調動,離職,繼任等等,那麼工作交接是什麼?我們說是好事情,漫漫職場,交接意味着一段工作經歷的結束,更是新的'開始。每一個工作片段都是我們做人做事的精彩演繹,每一次交接工作質量是我們做人的完美謝幕。
隨着公司規模擴大,需要在工作中快速培養大量獨擋一面的多面手,人員輪崗、兼任、調整等則是培養鍛鍊人才成長有益渠道。作爲交接者,如果不能完整交接,對比後來者對工作的完善和改進,只能說明後來者更優秀;如果交接工作已經夠完善,每一個繼任人員都會對此由衷感到被公司和他人尊重,以及充滿了對前任的感激。我們感謝那些在工作中表現優秀的員工,更感謝那些工作善終善終,把責任堅持到最後的每一位值得尊敬的員工。
俗話說:編筐織簍,全在收口。每一次交接都是收口,每一次交接都是工作長度的暫時斷開,有主動和被動的因素,我們或許不能全面左右,但是我們完全可以把握工作的寬度,把每次工作交接都當成一次感恩的機會,感恩他人、自己和公司,懷着崇敬之心。如此,我們的工作能夠高效、順利開展,企業團隊技能、競爭力水平也會持續穩固提升。
工作交接注意問題3
工作交接涉及到哪些人員
1、交接人:是指將要把工作交接出去的人;要列出交接清單,包括資料及工具(包括檔案、統計表、證件等);經辦工作(包括客戶銜接等);未完事宜(包括正在經辦的事、尾款等);其他需交接事宜。每項需註明具體交接內容及具體說明。其中經辦的工作除了工作流程外,還需要對具體情況予以說明。如果是離職,還需填寫離職手續交接清單,並按表單要求至各相關部門移交相關物品由各部門經辦人員及負責人簽字確認。
2、接手人:將要從別人手中接入新工作的人;檢查交接清單與實際交接內容是否相符。閱讀交接人所列資料及通過交接是否能獨立進行目前工作。
3、接口人:是指在正常工作中,與自身工作有來往關係的或是常聯繫的主要內外部協調人員。
4、人資部:對工作交接的規定、流程的完善(制度、流程保障,設計出符合公司實際的工作交接規定與流程,並按之執行。設計出符合公司實際的交接表格,方便交接人員按要求執行。在交接結束後對各交接環節進行檢查,是否有環節存在問題。如接手人是否已順利接手目前工作,交接中應交但未交的如何處理等。通過交接檢查來看看後續是否有需要完善的。
5、監交人:一般爲部門負責人。檢查交接人列出的清單是否還有遺漏項,關注接手人是否基本能獨立目前工作。根據關注情況對交接工作提出建議。作爲監交人確認部門崗位工作交接的完成。
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