電商直播策劃方案範文
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電商直播策劃方案範文,現在電商經濟是發展的十分火熱,所以很多人都轉向電商直播,在進行一場直播以前都是需要做好策劃方案,這樣才能保證直播的進行, 下面是電商直播策劃方案範文。
電商直播策劃方案1
一、直播目的
1、通過網紅達人直播端,直接引流消費者,推廣店鋪。
2、重點推薦幾款產品,渲染店鋪品牌,產品的優勢點。
3、直播中,要求主播講述品牌故事,品牌的宗旨:高性價比、高質量、優質的客服專業服務,強調品牌理念。
二、直播方式
1、直播形式:專場直播
2、直播場次:商家安排
3、直播時間:商家安排
4、直播主題:商家安排
三、直播實施方案
第一階段:預熱達到一定人數後進入下一階段
(1)學習階段:必須把主推款寶貝的詳情頁都瀏覽一遍,並且收藏相關的鏈接,便於直播的時候發送鏈接。瞭解產品的材質、款式等基本信息,可以實現打印出來隨時學習。直播過程中切忌照着紙念。
(2)預熱:提前在上、微博上、微信上發佈預告,關注並訂閱提醒的粉絲會收到直播預告提醒。
(3)直播預熱:直播標題,直播圖片要選美圖、直播開場之後要用粉絲喜歡的才藝(包括但不限於唱歌、跳舞、講段子等)快速吸引人觀看;
(4)遊戲互動:#猜產品#、#猜價格#,引導粉絲猜測今天直播的產品是什麼,價格多少,作爲獎勵可以猜對了點歌或者跳舞或者再講一個段子等,人氣積聚起來之後宣佈福利。
每一次直播都要圍繞着自己的定位,再細分出一個子類目,精心準備好內容,至少得有個內容提綱,在直播的過程中,圍繞提綱來發揮,當然也要遵循一般的直播規律,比如有粉絲進來了,你得歡迎,點一下名,粉絲互動了,你得立即迴應,直播的技巧主要是三點:內容+互動+禮物,內容提供價值,互動增加感情,禮物觸發交易。
第二階段:導流
核心是讓更多的 UV進店諮詢,商家客服必須跟得上。
(1)按照預熱階段從產品鏈接頁面瞭解的信息,介紹產品特性外,360°展示產品的外觀,將外特點介紹清楚,並介紹產品的基本信息(含原料、產地等);
(2)然後試用,展示具體的產品細節,產品的材質、大小、手感等(多用形容詞,還有對比,介紹詳細一些),將產品賣點和特點滲透進去;
(3)介紹一下保養、清潔的方法;
(4)介紹一些簡單小知識;
(5)根據粉絲的評論互動,解答疑問,同時提醒福利。
全程直播口播內容及安排:
a 直播開始插入品牌口播 1 次,福利 1 次:
b 推薦第 3 款產品過程中插入品牌口播第二次,福利第二次;
c 推薦第 6 款產品過程中插入品牌口播第三次,福利第三次;
d 推薦第 9 款產品過程中插入品牌口播第四次,福利第四次;
f 在與粉絲互動時插入品牌口播第五次,福利第五次;
n 直播結束前插入品牌口播第六次播,福利第六次。
電商直播策劃方案2
一、深挖用戶痛點及需求
在策劃電商直播帶貨方案前,首先我們要了解用戶需求,深挖用戶痛點,讓用戶明白最缺什麼,最需要什麼。
將這些反應到電商直播方案策劃中,直擊用戶痛點,引起用戶共鳴,激發購買行爲。
因此,我們做電商直播方案策劃,切忌主觀臆斷,要從觀看用戶者的角度出發,更多的爲用戶考慮,從而達到電商直播方案更好的效果。
二、直播活動預熱宣傳
通常抖音直播開始前一週左右,直播運營者會在自有平臺和其他社交平臺上提前宣傳預熱。
比如單獨在賬號中某一期視頻預告直播時間和直播活動,然後進行全網分發,以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。
三、安排活動人員
直播內容選定之後,就是確定直播的'人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。
主播的選擇需要根據行業的特質來選。比如美容行業,最好選擇長相好看的,最好是選擇有控場能力的人,要帶動氛圍,不能怯場,能夠處理突發事件。
在直播時設置一個活潑的管理員,幫你管理你的直播間。遇到帶節奏和惡意連線等突發情況,讓他們做好直播間的場控,及時調整和活躍直播間的氛圍。
四、細分直播流程
我們都知道,做直播最忌諱的就是開播前才考慮直播內容,如果主播沒有預習,最終呈現出來的就是不停的尬播,尬聊。
因此,爲了讓直播有條不紊,通常需要細分直播流程,來爲直播整個過程做引導,讓主播清楚的知道在某個時間該做什麼。
爲了幫助大家有條不紊的進行抖音電商直播,我整理了一份各行業通用的直播腳本模板,可以快速指導你的帶貨直播順利進行。
1、人:主播、立人設
不論是快手、淘寶直播、還是抖音,任何一個成名的KOL、主播必然都有自己鮮明的人設。
在電商化現在這個以“人”帶貨的年代,立一個辨識度高,不被輕易取代的人設,非常重要。
一個具備鮮明人設的明星、主播或網紅,至少在很長一段時間內是很難被替代和複製的,而且可以形成獨特的自我標籤。
2、如何選主播
主播如何選擇、需要具備什麼能力?
考察tips:
(1)說服力強、能控場
(2)人設符合賣品
(3)觀衆/路人緣好
5W表達技巧——自我/商品介紹
who—是什麼,化妝師/穿搭師/廚師?
what—有什麼特長?可以給大家分享什麼?
when—今天帶來什麼?固定直播時間是什麼時候?
where—我在哪裏給大家進行直播,這裏都有什麼?
why—爲什麼你們要關注我,關注我的理由是什麼?
主播需要具備口語表達能力、肢體表現能力以及特殊情況的應變能力,能隨時調節現場的氣氛和觀衆互動,並引導用戶去下單購買。
貨:貨品選擇技巧
貨的好壞,直接決定直播賣貨的成敗,商家畢竟也是靠賣貨吃飯的。如何選擇貨品呢?
(1)款式多樣
新款、經典、其他類目、福利秒殺比例最好是5:3:1:1
(2)價格梯度
a:根據粉絲畫像和購買力分配比例
如果你的粉絲羣體特別年輕,那麼他們的單價購買力不會特別強,不會花很多錢去買一件單品。
一般30以上的粉絲都會有一定經濟基礎的,相對於來說,產品的價格可以稍微高一點。
b:遵循二八定律
除了根據粉絲畫像去設定價格以外,還有遵守20%的商品相對來說價格比較高的,80%的商品價格適用於大部分粉絲購買力的。
(3)差異化
品類優勢不衝突,一個品類商品不超過3件。
如果直播間只賣夏裝、童鞋,那麼品類會略顯單一;
如果直播間品類多樣化,就會網羅更多的人進入直播間,因此品類一定要豐富,儘量避免品類的優勢互相沖突。
(4)種草·洗粉
直播間可以有1到2款商品不爲售賣,作爲預告種草用。
在我們持續直播的時候,會沉澱一批忠實的用戶,如果你有一批這樣忠實的粉絲,可以通過直播,推薦更加優質的產品,幫助提升粉絲購買力。
(5)銷量與評價
每一次直播,做好直播覆盤,記錄好基礎銷量和好評率,直播間購買轉化率,爲下一次直播做好優化準備。
(6)網紅爆款
網紅爆款可能不是商家原有的產品,而是可以拉近粉絲之間距離的產品。選一款時下非常火爆的網紅爆款,可以快速吸引粉絲眼球,增加點擊率和互動。
(7)贈品·優惠
除了做限量搶購外,優惠福利是電商賣貨的標配。
有沒有組合裝、套裝、禮包裝的產品,單品上面有沒有折扣、優惠券等,全場是否有滿減、滿贈活動等。
電商直播策劃方案3
01、確定直播主題
確定直播主題就是確定你的直播性質,是遊戲直播、秀場直播、生活直播還是電商直播?
例如,會玩遊戲的人,就會直播打遊戲;如果你會唱歌就可以做秀場直播,展現自己的人格魅力。
如果你的生活有意思,例如生活地理優勢,美食分享等就可以做生活直播;如果你要在直播間賣貨,那就做電商直播。
總而言之,就是根據你的賬號定位,來選擇合適的直播主題,定下直播主題後,圍繞你的直播主題展開直播內容流程策劃。
02、策劃直播腳本
我們在往期文章中分享過,策劃直播腳本的目的在於,讓直播能夠按照流程走。
你要在直播腳本中安排好直播時間,直播內容,產品講解話術以及優惠券設置等內容。
03、直播預熱方案制定
制定直播預熱方案,才能按照計劃推廣直播間,向“全世界”宣告你要直播。
把你的直播時間、直播內容、直播福利等進行文案策劃,發佈在用戶能夠看到的地方。
1、發佈預熱短視頻
在抖音,幾乎所有主播在直播前都會發布預熱短視頻,通過各種各樣的方式告訴用戶“我要直播了!”
例如,7月18日,Angelababy直播前就在抖音連續三天發佈了預熱短視頻,通知用戶7月18日抖音直播首秀。
如下圖,每個直播預熱視頻都有一百多萬的用戶點贊迴應。
2、微博、微信直播預熱
微博、微信都是日活用戶過億的平臺,如果你的粉絲基數大,就一定要利用這兩個平臺來爲直播間預熱。
例如,7月18日的直播,Angelababy在微博發佈直播預熱文案,10.9萬點贊,3.7萬評論,1.7萬轉發,也就是說有十幾萬的用戶對她的直播預告給出了迴應。
而當晚,她的直播間觀看總人次達2600萬。
淘寶頭部主播薇婭也經常在微博做直播預熱,通知用戶直播時間福利,引導用戶準點進入直播間。
我們可以參考薇婭的直播預熱文案技巧,給出福利誘餌:抽獎送平板電腦,送紅包等等,提升預熱文案的熱度,吸引更多人發現你的直播預告,引導他們進入直播間。
除此之外,還可以通過微信朋友、社羣、今日頭條等多種渠道來爲直播間做推廣,爲直播間吸引粉絲。
04、準備直播設備清單
很多人誤以爲,直播只需要一部手機就能完成。但是,一臺手機可以直播,但不能保證直播質量。
一場高質量的直播除了手機之外,還需要很多輔助工具輔助提升直播質量。
主要包括燈光、支架、背景牆、聲卡、麥克風、產品陳列、其他道具等等。
其中,支架主要是爲手機直播準備,爲了保持穩定性,手機直播要準備一個支架用來支撐手機。
麥克風的作用主要是爲了防止爆音和雜音,大部分主播使用的都是電容麥克風。
聲卡的作用在於優化直播聲音質量,避免聲音中的雜音、延遲失真等問題。所以,儘量選擇質量好一點的聲卡。
直播時,直播間光線明亮舒適是最基本的要求。例如美妝等品類的近景拍攝,室內燈光較弱,需要一盞美顏等,常用的是環形美顏燈。
具體的直播設備清單以及選擇什麼型號,什麼價位的直播間設備,我們也整理了一份詳細的直播設備清單,包括直播間需要準備的設備的所有內容。
05、直播內容
這裏的直播內容主要包括話術、互動和成交。
做帶貨直播,我們要用什麼話術來引入產品?又要用什麼方式來和觀衆互動,再怎麼做促進成交?
例如,你可以通過品牌或者產品背後的小故事或者歷史,來引入產品,然後講解產品的外觀特點、賣點,展示產品的使用方法,並和其他同類產品進行對比,突出你的產品優勢。
其次,可以通過福利抽獎、分享評論等引導方式來促進用戶成交,最後再用促單話術“催”用戶下單。
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06、直播中數據及場控調度
除了直播內容外,直播中還有很多事情需要時刻進行監測調度,保證直播的有序進行。
主要包括:
直播後臺推送:維護商品庫存,及時上架商品並把控抽獎送福利等環節。
場控:助力要根據直播時觀衆的反應以及主播的需求舉牌提醒直播進度以及直播注意事項。
例如,薇婭、李佳琦直播間就經常需要加貨,這個時候就需要有助力及時跟品牌商確認是否加量,然後再反饋給主播,主播傳達給觀衆,形成一個順流暢的傳播鏈。
數據監測及策略調整:直播過程中需要有助力隨時監測直播數據,並根據觀衆的反應和產品銷量以及各種突發狀況及時作出策略上的調整。
07、直播後的沉澱及覆盤
注意,不要以爲直播結束就結束了,每一場直播結束後都應該做直播沉澱和覆盤,發現直播中的不足之處然後做出應對措施,以便於在下一場直播時避免同樣的失誤。
首先,直播結束後,要覈對直播中送出的獎品福利以及免單發放明細,確保用戶的福利得以順利發放。
其次,覆盤正常直播直播,並記錄直播中失誤,盤點直播成果,分析直播中的規律(產品銷量好的時段、品類等),最後做總結會議,提出解決以及優化方案。
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