求職者如何面試行政文員崗位
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求職者如何面試行政文員崗位,我們知道面試是求職最重要的一步,因爲它直接影響着求職者能否獲得這份工作。因此需要掌握一定的技巧,來看求職者如何面試行政文員崗位。
求職者如何面試行政文員崗位1
行政文員崗位職責:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、收發公司的傳真、複印文件,收發各類信件、報刊和文件。
3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
5、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
6、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
如何面試好行政文員?
首先,文職崗位要求面試者有很好的親和力。應做好面試前的形象準備,能與其他人進行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動,走向兩個極端:一是自卑感很重,覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼裏,覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得,最好的表現應是,平視對方,彬彬有禮,不卑不亢。
第二,面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因爲文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿着前衛、濃妝豔抹,尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以後,儘量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,着裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭髮吹得整齊一點,皮鞋擦乾淨一些,女生可以化個淡雅的職業裝,總之,應給招聘人員、大方、幹練感。
第三,文職崗位需要很強的語言表達能力。所以在面試時要注意特別說話內容,說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽,但華而不實,缺乏誠意,都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析,多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定,應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評的重點往往不在於面試者答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在於分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結論,有時還要從多個角度思考,具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考,理清思路。一般來說,當招聘人員提出問題以後,考生應稍作思考,不必急於回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性,也不要在招聘人員話音一落,立即答題,那給招聘人員的.感覺可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛鬍子一把抓。經過思考,理清思路後抓住要點、層次分明地答題,效果要好一些。
求職者如何面試行政文員崗位2
如何通過行政文員面試
職位瞭解
面試前需要對所面試職位進行充分了解。行政文員與一般的文員有所區分,其工作內容主要是呈上啓下的協調工作,幫助經理或老闆處理協調一些公司的相關工作,以及處理客戶、職員的行程安排等。行政文員還需要管理公司的行政公關上的事情,協助各個部門的工作以及編寫公司的相關文件,因此需要綜合素質較強的人員。
儀容儀表
文員崗位對形象有一定要求,不要求有多漂亮,但是需要整體比較幹練。因此,不論是男性還是女性,在面試時都要保證自己的儀容儀表乾淨整潔。女性畫一些淡妝,避免色彩過於濃烈的顏色,男性則要收拾清爽。雖然部分公司會給行政文員們統一着裝,但在面試時,着裝上選擇正裝比較穩妥,給面試官留下幹練利落的好印象。
自我介紹
想要順利成爲行政文員,就要在面試時突出自己的能力。因此,必須要充分利用與合理分配自我介紹的時間。在進行自我介紹時,口頭表達能力是一個十分重要的,簡要講述自己的學歷、專業、工作經歷等,注意語言的邏輯性、準確性與感染力。此外作爲行政文員還需要掌握一定的計算機操作能力與辦公設備操作能力,若掌握相關能力要進行強調。
由於很多單位對行政文員的英文水平都有要求,需要掌握英語口語,有較好的英語閱讀和寫作能力,平時可進行練習,自我提升。行政文員的工作時間一般比較固定,工作內容較爲基礎和繁多,但文員這個崗位是目前社會上比較穩定與長久的,需要細水長流。祝各位面試順利。
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