信息安全管理制度彙編
本文已影響1.72W人
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在現在社會,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含着社會的價值,其運行表彰着一個社會的秩序。想必許多人都在爲如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的信息安全管理制度彙編,歡迎閱讀與收藏。
第一章總則
第一條信息安全保密工作是公司運營與發展的基礎,是保障客戶利益的基礎,爲給信息安全工作提供清晰的指導方向,加強安全管理工作,保障各類系統的安全運行,特制定本管理制度。
第二條本制度適用於分、支公司的信息安全管理。
第二章計算機機房安全管理
第三條計算機機房的建設應符合相應的國家標準。
第四條爲杜絕火災隱患,任何人不許在機房內吸菸。嚴禁在機房內使用火爐、電暖器等發熱電器。機房值班人員應瞭解機房滅火裝置的性能、特點,熟練使用機房配備的滅火器材。機房消防系統白天置手動,下班後置自動狀態。一旦發生火災應及時報警並採取應急措施。
第五條爲防止水患,應對上下水道、暖氣設施定期檢查,及時發現並排除隱患。
第六條機房無人值班時,必須做到人走門鎖;機房值班人員應對進入機房的人員進行登記,未經各級領導同意批准的人員不得擅自進入機房。
第七條爲杜絕齧齒動物等對機房的破壞,機房內應採取必要的防範措施,任何人不許在機房內吃東西,不得將食品帶入機房。
第八條系統管理員必須與業務系統的操作員分離,系統管理員不得操作業務系統。應用系統運行人員必須與應用系統開發人員分離,運行人員不得修改應用系統源代碼。
第三章計算機網絡安全保密管理
第九條採用入侵檢測、訪問控制、密鑰管理、安全控制等手段,保證網絡的安全。
第十條對涉及到安全性的網絡操作事件進行記錄,以進行安全追查等事後分析,並建立和維護“安全日誌”,其內容包括:
1、記錄所有訪問控制定義的變更情況。
2、記錄網絡設備或設施的啓動、關閉和重新啓動情況。
3、記錄所有對資源的物理毀壞和威脅事件。
4、在安全措施不完善的情況下,嚴禁公司業務網與互聯網聯接。
第十一條不得隨意改變例如ip地址、主機名等一切系統信息。
第四章 應用軟件安全保密管理
第十二條各級運行管理部門必須建立科學的、嚴格的軟件運行管理制度。
第十三條建立軟件複製及領用登記簿,建立健全相應的監督管理制度,防止軟件的非法複製、流失及越權使用,保證計算機信息系統的安全;
第十四條定期更換系統和用戶密碼,前臺(各應用部門)用戶要進行動態管理,並定期更換密碼。
第十五條定期對業務及辦公用pc的操作系統及時進行系統補丁升級,堵塞安全漏洞。
第十六條不得擅自安裝、拆卸或替換任何計算機軟、硬件,嚴禁安裝任何非法或盜版軟件。
第十七條不得下載與工作無關的任何電子文件,嚴禁瀏覽黃色、*或高風險等非法網站。
第十八條注意防範計算機病毒,業務或辦公用pc要每天更新病毒庫。
第五章 數據安全保密管理
第十九條所有數據必須經過合法的手續和規定的渠道採集、加工、處理和傳播,數據應只用於明確規定的目的,未經批准不得它用,採用的數據範圍應與規定用途相符,不得超越。
第二十條根據數據使用者的權限合理分配數據存取授權,保障數據使用者的合法存取。
第二十一條設置數據庫用戶口令,並監督用戶定期更改;數據庫用戶在操作數據過程中,不得使用他人口令或者把自己的口令提供給他人使用。
第二十二條未經領導允許,不得將存儲介質(含磁帶、光盤、軟盤、技術資料等)帶出機房,不得隨意通報數據內容,不得泄露數據給內部或外部無關人員。
第二十三條 嚴禁直接對數據庫進行操作修改數據。如遇特殊情況進行此操作時,必須由申請人提出申請,填寫《數據變更申請表》,經申請人所屬部門領導確認後提交至信息管理部,信息管理部相關領導確認後,方可由數據庫管理人員進行修改,並對操作內容作好記錄,長期保存。修改前應做好數據備份工作。
第二十四條 應按照分工負責、互相制約的原則制定各類系統操作人員的數據讀寫權限,讀寫權限不允許交叉覆蓋。
第二十五條 一線生產系統和二線監督系統進行系統維護、復原、強行更改數據時,至少應有兩名操作人員在場,並進行詳細的登記及簽名。
第二十六條 對業務系統操作員權限實行動態管理,確保操作員崗位調整後及時修改相應權限,保證業務數據安全。
(1)嚴格執行檢驗操作規程,認真負責,杜絕弄虛作假,出現問題追究責任,並按經濟責任制相關內容處理。
(2)化驗數據要求實事求是,準確無誤,杜絕虛報謊報,要對檢驗報告結果、數據及結論負責,檢驗報告要加蓋化驗專用章及化驗員章後,及時上報各部室。
(3)負責對原輔料、成品、半成品的化驗及檢驗工作。取樣及時,要按取樣原則取樣,要有代表性,及時向有關部門及有關領導報送檢驗報告單。
(4)嚴格遵守儀器使用記錄,掌握本崗位所用計量器具校驗週期,及時和主管溝通,保證計量器具的準確性和可靠性。
(5)對工作失誤造成損失負全部責任,對以上四項標準規定中所出現問題負全面責任,對本崗位安全操作負全責。
(6)遵守和執行公司制定的規章制度。
(7)有提合理化建議並享有權利,有拒絕將不合格檢驗報告單開成合格檢驗報告單的權利,有維護自身合法利益的權利。
2.實驗員交接班制度
(1)化驗人本班取樣,爭取本班化驗完畢,如因特殊原因本班不能完成,在交接班時,應交待清楚,並在交接班記錄中說明,同時應在檢驗原始記錄中已做完項目後簽字。
(2)在交接班時,應在所用各種玻璃儀器及化驗、檢驗設備完好情況進行交接,玻璃儀器破損,不潔淨、數量不符不接,檢驗設備損壞不接。當以上問題被確認後說明原因方可交接,並在交接班記錄中說明,雙方簽字,交接中發現問題,化驗負責人以書面形式上報至主管領導。
(3)本班取樣未做,需下班化驗,應在交接班記錄中說明原因,並口頭交待清楚。
(4)下班化驗員因特殊原因而未按時接班,上班人員不得下班,導致空崗。
(5)交接班時,應認真填寫交接班記錄,主要內容有本班檢驗項目情況,儀器完好情況、試藥剩餘情況及本班所存在問題。
3.實驗室衛生管理制度
(1)化驗室取樣工具應清潔,無污染,防止原輔料、半成品及成品在取樣過程中受到污染,取樣工具應定期進行滅菌、消毒處理。
(2)化驗員所穿白大褂應定期洗滌,特別是無菌服,要隨時保持清潔,並定期滅菌,絕不可將無菌副穿出無菌室外。
(3)無菌室應定時消毒滅菌,保證無菌室是衛生級別,化驗室每班隨時清掃,不留死角,保證整潔。
(4)玻璃儀器應保持清潔,保證待用狀態,檢測儀器更應物見本色,不可有試藥痕跡、藥品痕跡等出現。
(5)化驗室各室操作檯,地面不得有試紙、濾紙、試藥滴、散落樣品等雜物出現。
4.化學藥品使用保管制度
(1)化學試劑必須保持標籤完整。
(2)一般藥品可按元素週期分類或按氧化物、酸、鹼、鹽分類存放於陰涼通風處,理想溫度在30℃以下。
(3)有些藥品要低溫存放,以免發生事故,如石油醚、乙醚等。存放溫度要求在20℃以下。
(4)貴重的試劑和一般藥品分開,妥善保管。
(5)易燃、易爆的藥品要遠離火源。
(6)劇毒藥品必須有兩人以上保管,並有專櫃保存,使用時做好記錄。
(7)使用危險藥品一定要注意安全。
(8)領用化學藥品必須填寫“化學品領用登記表。
5.安全管理規定
(1)實驗人員進入化驗室,應穿着實驗服、鞋、帽。
(2)嚴格遵守勞動紀律、堅守崗位、精心操作。
(3)實驗人員必須學習安全防護及事故處理知識。
(4)實驗人員必須熟悉化驗儀器設備的性能和使用方法,並按要求進行實驗操作。
(5)凡進行有危險性的實驗,工作人員應先檢查防護措施,確認防護妥當後,纔可開始進行實驗。在實驗進行中,實驗人員不得擅自離開,實驗完成後應立即做好清理善後工作,以防事故發生。
(6)凡有毒或有刺激性氣體發生的實驗,應在通風櫃內進行,並要求加強個人防護。實驗中不得把頭部伸進通風櫃內。
(7)酸、鹼類等腐蝕性物質,不得放置在高處或實驗試劑架的頂層。開啓腐蝕性和刺激性物品的瓶子時,應佩帶護目鏡;並禁止用裸手直接拿取上述物品。
(8)不使用無標籤(或標誌)容器盛放的試劑、試樣。
(9)實驗中產生的廢液、廢渣和其他廢物,應集中處理,不得任意排放。酸、鹼或有毒物品濺落時,應及時清理、除毒。
(10)嚴格遵守安全用電規程。不使用絕緣損壞或絕緣不良的電器設備。不準擅自拆修電器。
(11)實驗完畢,實驗人員必須洗手後方可進食。並不得把食物、食具帶進化驗室。化驗室內禁止吸菸。
(12)化驗室內應配備足夠的消防器材,實驗人員必須熟悉其使用方法,並掌握有關的滅火知識和技能。
(13)實驗結束,人員離室前應檢查水、電、燃氣和門窗,以確保安全。
(14)禁止無關人員進入化驗室。
6.信息安全管理規定
(1)對接觸的公司商業祕密要採取恰當的安全措施對涉祕文件必須妥善保管。
(2)不得將檢化驗結果透露給無關人員。
(3)在化驗單的傳遞過程中保證親自交到接收的相關人員手中,不得隨意委託他人代交。
(4)不得在公共場合談論公司的機密。
(5)發現泄密及時報告,採取相應的補救措施,避免或減輕對公司(單位)的損害。
(6)客戶問及公司(單位)的祕密時,應予以婉言謝絕。
第一章總則
第一條目的
爲了確保公司信息系統的數據安全,使得在信息系統使用和維護過程中不會造成數據丟失和泄密,特制定本制度。
第二條適用範圍
本制度適用於公司技術管理部及相關業務部門。
第三條管理對象
本制度管理的對象爲公司各個信息系統系統管理員、數據庫管理員和各個信息系統使用人員。
第二章數據安全管理
第四條數據備份要求
存放備份數據的介質必須具有明確的標識。備份數據必須異地存放,並明確落實異地備份數據的管理職責。
第五條數據物理安全
注意計算機重要信息資料和數據存儲介質的存放、運輸安全和保密管理,保證存儲介質的物理安全。
第六條數據介質管理
任何非應用性業務數據的使用及存放數據的設備或介質的調撥、轉讓、廢棄或銷燬必須嚴格按照程序進行逐級審批,以保證備份數據安全完整。
第七條數據恢復要求
數據恢復前,必須對原環境的數據進行備份,防止有用數據的丟失。數據恢復過程中要嚴格按照數據恢復手冊執行,出現問題時由技術部門進行現場技術支持。數據恢復後,必須進行驗證、確認,確保數據恢復的完整性和可用性。
第八條數據清理規則
數據清理前必須對數據進行備份,在確認備份正確後方可進行清理操作。歷次清理前的備份數據要根據備份策略進行定期保存或永久保存,並確保可以隨時使用。數據清理的實施應避開業務高峯期,避免對聯機業務運行造成影響。
第九條數據轉存
需要長期保存的數據,數據管理部門需與相關部門制定轉存方案,根據轉存方案和查詢使用方法要在介質有效期內進行轉存,防止存儲介質過期失效,通過有效的查詢、使用方法保證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。
第十條涉密數據設備管理
非本單位技術人員對本公司的設備、系統等進行維修、維護時,必須由本公司相關技術人員現場全程監督。計算機設備送外維修,須經設備管理機構負責人批准。送修前,需將設備存儲介質內應用軟件和數據等涉經營管理的信息備份後刪除,並進行登記。對修復的設備,設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。
第八條報廢設備數據管理
管理部門應對報廢設備中存有的程序、數據資料進行備份後清除,並妥善處理廢棄無用的資料和介質,防止泄密。
第九條計算機病毒管理
運行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防範工作,建立本單位的計算機病毒防治管理制度,經常進行計算機病毒檢查,發現病毒及時清除。
第十條專用計算機管理
營業用計算機未經有關部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動硬盤等)。
第三章附則
第十一條本制度自20xx年6月1日起執行。
第十二條本制度由技術管理部負責制定、解釋和修改。
爲加強我委計算機信息網絡安全管理,確保信息網絡安全、高效、正常運行,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》和柳保(20xx)9號《關於在全市開展保密計算機違規聯接互聯網監管工作的通知》和有關規定,制定本規定。
第一條全委幹部職工必須嚴格遵守國家保密法和計算機網絡信息安全管理法規及本規定。
第二條任何單位和個人不得利用本委計算機信息網絡從事危害國家安全、泄露國家祕密等非法活動,不得利用本委計算機信息網絡製作、查閱、複製和傳播妨礙社會治安和淫穢色情等有害信息。
第三條涉密計算機信息系統的研製、安裝和使用,必須符合保密要求,並採取有效的措施,配置合格的保密專用設備,防泄密、防竊密。
第四條涉密計算機信息系統必須與互聯網實行物理隔離,嚴禁用處理國家祕密信息的計算機(包括便攜式計算機)上互聯網。
第五條裝有國家祕密信息的便攜式計算機原則上只能在委機關內使用,確因工作需要攜帶外出,必須將涉密信息全部轉出便攜式存儲設備存放在機關。
第六條上互聯網的計算機必須與處理涉密信息的計算機嚴格區分,專機專用,不得既用於上互聯網又用於處理國家祕密信息。
第七條計算機網絡插頭和接口,必須標明字樣,嚴格區分,按規範安裝,其他人員不得擅自刪除或更改與網絡系統有關的設置,嚴防由於誤操作造成泄密。
第八條涉密信息和數據必須按照保密規定進行採集、存儲、處理、傳遞、使用和銷燬。使用計算機起草、存儲、處理、傳遞涉密文件、材料,必須在涉密計算機上進行。
第九條建立上網信息保密審查制度,堅持“誰上網誰負責'的原則,信息上網必須經過嚴格審查和批准,確保國家祕密不上網,上網信息不涉密。
第十條各科室,應當造冊登記,切實加強軟盤、磁帶、光盤、移動硬盤等信息媒體管理。存儲有國家祕密信息的信息媒體,按所存儲信息的最高密級標明密級,並按相應密級文件的保密規定進行管理,不得降低密級使用。不再使用的信息媒體應及時銷燬。
第十一條報廢、維修存儲過國家祕密信息的計算機和信息媒體,須交委辦公室按保密規定統一處理,保證所存儲的國家祕密信息不被泄露。
第十二條做好計算機信息系統數據備份。根據需要與存貯環境,重要信息要定期(半年至二年)進行循環複製三份分處存放,並注意防止因靜電、電磁干擾等原因導致信息丟失。
第十三條做好計算機日常維護工作,嚴格查毒殺毒,發現病毒及時清除,確保信息系統安全運行。
第十四條妥善保管和使用計算機ca認證系統密鑰,保守計算機信息系統用戶口令祕密。密鑰被盜或遺失,應及時作廢,重新分配。
第十五條文印室計算機管理。文印室的計算機由打字員負責管理,任何人不得擅自使用文印室的計算機,如需用掃描儀應自帶u盤在外網計算機上操作直接將文件存入自帶盤中,嚴禁掃描、傳輸有密級的文件。嚴禁外單位人員進入文印室。
第十六條本委計算機信息網絡安全工作由委信息安全領導小組負責。委主要負責人擔任領導小組組長,成員由各科室負責人組成。領導小組職責是:
(一)根據國家有關計算機信息網絡安全的法規和政策,審定本委計算機信息網絡安全工作計劃和管理制度;
(二)指導和檢查本委計算機信息網絡安全工作;
(三)定期對計算機信息系統的系統安全保密管理人員進行上崗前保密培訓,嚴格審查和考覈。
(四)研究、解決本委計算機信息網絡安全重大問題。
第十七條委信息安全領導小組下設辦公室,由委辦公室和相關人員組成,在領導小組領導下,負責本委計算機信息網絡安全管理的日常工作。
第十八條各科室負責人是本科室計算機信息網絡安全工作的第一責任人,對本科室信息安全工作負責。
第十九條各科室切實加強對本科室的保密知識教育,提高工作人員信息安全保密意識,自覺遵守保密紀律和有關保密規定,發現有違反規定的行爲,立即糾正,發現國家祕密泄露或可能泄露情況時,應當立即報告委信息安全領導小組。
第二十條違反本規定造成泄密的,將按有關法律和規定,追究當事人和責任人的責任,依法依紀進行處理。
第二十一條本規定自發布之日起執行。
1.信息安全禁止行爲:
1.1利用公司信息系統平臺、網絡製作、傳播、複製危害公司及員工的有關任何信息;
1.2攻擊、入侵他人計算機,未經允許使用他人計算機設備、信息系統等;
1.3未經授權對信息平臺erp、crm、wms、網站、企業郵件系統中存儲、處理或傳輸的信息(包括系統文件和應用程序)進行增加、修改、移動、複製和刪除等;
1.4未經授權查閱他人郵件,盜用他人名義進行發送任何電子郵件;
1.5故意干擾、破壞公司信息平臺erp、crm、wms、網站、企業郵件等系統的安全、穩定暢通運行;從事其他危害公司計算機、網絡設備、信息平臺的安全活動;
1.6未經公司高管領導批准不得通過網絡、移動存儲設備等向外傳輸、發佈、泄露有關公司的任何信息;
其它危害公司信息安全或違反國家相關法律法規、信息安全條例的行爲。
2.信息安全響應機制
2.1信息技術部負責公司信息安全的整體指導與管理工作,並對數據中心機房軟硬件及信息系統、數據庫的維護、備份等安全進行日常管理。各分支機構、部門涉及公司(或商業)機密的信息安全由分支或部門本身自行負責管理和控制。
2.2爲保障各信息系統安全穩定運行,信息技術部在工作日時間由分管管理員負責維護,節假日根據需要,安排相關人員負責值班支持。使用人如發現問題應及時通知信息技術部,管理員應及時處理並做好系統事件記錄。
2.3信息系統的權限管理部門爲信息技術部,負責各信息系統的權限管理,並指定專人爲系統管理員完成各系統賬號、權限的設立、註銷及變更。
2.4如出現特殊情況,分管管理員應及時處理及解決,同時第一時間向部門經理報告,如確定異常情況爲災難、重大影響的還須上報公司高層。
3.如其它信息管理制度涉及信息安全的條款與本制度有衝突,則以本制度爲準。本管理規定由信息技術部負責制定、解釋,自頒佈之日開始暫行。
一、中小學校園網是學校現代化發展重要組成部份,是學校數字化教育資源中心、信息發佈交流技術平臺,是全面實施素質教育和新課程改革的重要場所,務必高度重視、規範管理、發揮效益。
二、中小學校園網要按照教育部《中小學校園網建設指導意見》設計和建設,裝備調溫、調溼、穩壓、接地、防雷、防火、防盜等設備。
三、中小學校園網涉及網絡技術設備管理與維護、網絡線路管理與維護,終端用戶管理與監控,教育資源管理與開發、網絡信息管理與安全、教學管理與效益等技術性強、安全性要求高的具體業務工作,務必設置管理機構,校級領導主管,配置精通計算機及網絡技術、電子維修技術,具備教師職業道德、熱愛本職工作的專業技術人員從事管理工作。
四、中小學校園網是學校的公共基礎設施和固定資產,未經學校批准,任何部門和個人不得隨意拆卸或改動佈線結構;不得移動或改動網絡設備位置;不得干擾、破壞網絡正常運行。所有設備、成套軟件納入固定資產規範管理。
五、校園網所有用戶應以實名字註冊,對自己所發佈信息負全責,接受上級部門與公安部門依法監督檢查。不得盜用他人賬號,不得在校園網上發佈不健康、非法信息,不得散佈計算機病毒、傳播黑客程序、濫用網絡遊戲。學生用戶要嚴格遵守《全國青少年網絡文明公約》。
六、網絡中心應全天24小時開機,設備和線路出現故障,應及時維修處理,確保網絡設備安全運轉。
七、嚴禁在辦公時間內上網聊天、玩遊戲、觀看與工作無關的視頻信息。
八、非中心機房工作人員不得隨意進入中心機房,不得以任何方式試圖登陸校園網後臺管理端,不得對服務器等設備進行修改、設置、刪除等操作。
九、管理人員應監視並記錄服務器系統運行情況,隨時屏蔽有害網頁,出現異常情況應根據需要立即關閉服務器系統,及時處理。出現危急情況,應立即報告學校領導和相關主管部門。監視電壓、電流、溼溫度等環境條件;監視運行的作業和信息傳輸情況;填寫中心機房工作日誌。
十、爲了確保中心機房的安全,應逐步實現網管人員對服務器的遠程操作。定期更換服務器口令;工作人員不得隨意泄漏口令。不得將系統特權授予普通用戶,不得隨意轉給他人;對過期用戶應及時收回所授予的權力。
十一、學校重要數據不得外泄,重要數據的輸入及修改應按權限、由專人完成,並作加密處理。
十二、收集整理網管中心技術檔案。妥善保存備份資源。打印涉密資料應按權限保存,廢棄資料應及時銷燬。
十三、網管人員在工作時,應嚴格遵守安全規程,實行安全巡查值班制度,嚴防漏電、着火、雷擊、被盜、磁化、系統崩潰、病毒攻擊、黑客入侵等不安全事故發生。危險品及可燃品不得帶入機房。
十四、中心機房不會客、不做與網絡安全運行與維護無關的事情。機房的設備與軟件不隨意外借。
第一節 總則
1、爲加強醫院信息技術外包服務的安全管理,保證醫院信息系統運行環境的穩定,特制定本制度。
2、本制度所稱信息技術外包服務,是指醫院以簽訂合同的方式,委託承擔信息技術服務且非本醫院所屬的專業機構提供的信息技術服務,主要包括信息技術諮詢服務、運行維護服務、技術培訓及其它相關信息化建設服務等。
3、安全管理是以安全爲目的,進行有關安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協調、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,爲達到預定的安全防範而進行的各種活動的總和,稱爲安全管理。
4、外包服務安全管理遵循關於安全的所有商業準則及適當的外部法律、法規。
第二節 外包服務範圍
5、外包服務包括信息技術諮詢服務、運行維護服務、技術培訓等。
6、諮詢服務:
6.1根據醫院的信息化建設總體部署,協助醫院制定切實可行的技術實施方案。
6.2 對醫院現有的信息技術基礎架構、設備運行狀態和應用情況進行診斷和評估,提出合理化的解決方案。
6.3 根據醫院的實際情況提出備份方案和應急方案。
6.4 其它信息技術諮詢服務。
7、運行維護服務:
7.1 軟硬件設備安裝、升級服務。
7.2硬件設備的維修和保養。
7.3 根據醫院業務變化,提供應用系統功能性的需求解決方案及執行服務。
7.4系統定期巡檢和整體性能評估。
7.5 日常業務數據問題的處理服務。
7.6 其它運行維護服務。
8、技術培訓:根據醫院的實際情況,提供相關的技術培訓。
第三節 外包服務安全管理
9、外包服務安全管理應按照“安全第一、預防爲主”的原則,採取科學有效的安全管理措施,應用確保信息安全的技術手段,建立權責明確、覆蓋信息化全過程的崗位責任制,對信息化全過程實行嚴格監督和管理,確保信息安全。
10、 成立由分管領導同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責。
11、建立信息建設安全保密制度,與外包服務方簽訂安全保密協議或合同,明確符合安全管理及其它相關制度的要求。並對服務人員進行安全保密教育。
12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質管理等操作規程或規章制度。
13、外包服務方的人員素質、技術與管理水平能夠滿足擬承擔項目的要求,進行相應的安全資質管理。
14、信息中心配備專人負責安全保密工作,負責日常信息安全監督、檢查、指導工作。對服務方提供的服務進行安全性監督與評估,採取安全措施對訪問實施控制,出現問題應遵照合同規定及時處理和報告,確保其提供的服務符合醫院的內部控制要求。
15、對外包服務的業務應用系統運行的安全狀況應定期進行評估,當出現重大安全問題或隱患時應進行重新評估,提出改進意見,直至停止外包服務。
16、使用外包服務方設備的,對其進行必要的安全檢查。
17、在重要安全區域,對外部服務方的每次訪問進行風險控制;必要時應外部服務方的訪問進行限制。
第四節 附則
18、本制度由信息中心負責解釋。
19、本制度自發布之日起生效執行。
1目標
勝達集團信息安全檢查工作的主要目標是通過自評估工作,發現本局信息系統當前面臨的主要安全問題,邊檢查邊整改,確保信息網絡和重要信息系統的安全。
2評估依據、範圍和方法
2.1 評估依據
根據國務院信息化工作辦公室《關於對國家基礎信息網絡和重要信息系統開展安全檢查的通知》(信安通[20xx]15號)、國家電力監管委員會《關於對電力行業有關單位重要信息系統開展安全檢查的通知》(辦信息[20xx]48號)以及集團公司和省公司公司的文件、檢查方案要求, 開展××單位的信息安全評估。
2.2 評估範圍
本次信息安全評估工作重點是重要的業務管理信息系統和網絡系統等,
管理信息系統中業務種類相對較多、網絡和業務結構較爲複雜,在檢查工作中強調對基礎信息系統和重點業務系統進行安全性評估,具體包括:基礎網絡與服務器、關鍵業務系統、現有安全防護措施、信息安全管理的組織與策略、信息系統安全運行和維護情況評估。
2.3 評估方法
採用自評估方法。
3重要資產識別
對本局範圍內的重要系統、重要網絡設備、重要服務器及其安全屬性受破壞後的影響進行識別,將一旦停止運行影響面大的系統、關鍵網絡節點設備和安全設備、承載敏感數據和業務的服務器進行登記彙總,形成重要資產清單。
資產清單見附表1。
4安全事件
對本局半年內發生的較大的、或者發生次數較多的信息安全事件進行彙總記錄,形成本單位的安全事件列表。安全事件列表見附表2。
5安全檢查項目評估
5.1 規章制度與組織管理評估
5.1.1組織機構
評估標準
信息安全組織機構包括領導機構、工作機構。
現狀描述
本局已成立了信息安全領導機構,但尚未成立信息安全工作機構。
評估結論
完善信息安全組織機構,成立信息安全工作機構。
5.1.2崗位職責
估標準
崗位要求應包括:專職網絡管理人員、專職應用系統管理人員和專職系統管理人員;專責的工作職責與工作範圍應有制度明確進行界定;崗位實行主、副崗備用制度。
現狀描述
我局沒有配置專職網絡管理人員、專職應用系統管理人員和專職系統管理人員,都是兼責;專責的工作職責與工作範圍沒有明確制度進行界定,崗位沒有實行主、副崗備用制度。
評估結論
本局已有兼職網絡管理員、應用系統管理員和系統管理員,在條件許可下,配置專職管理人員;專責的工作職責與工作範圍沒有明確制度進行界定,根據實際情況制定管理制度;崗位沒有實行主、副崗備用制度,在條件許可下,落實主、副崗備用制度。
5.1.3病毒管理
評估標準
病毒管理包括計算機病毒防治管理制度、定期升級的安全策略、病毒預警和報告機制、病毒掃描策略(1周內至少進行一次掃描)。
現狀描述
本局使用Symantec防病毒軟件進行病毒防護,定期從省公司病毒庫服務器下載、升級安全策略;病毒預警是通過第三方和網上提供信息來源,每月統計、彙總病毒感染情況並提交局生技部和省公司生技部;每週進行二次自動病毒掃描;沒有制定計算機病毒防治管理制度。
評估結論
完善病毒預警和報告機制,制定計算機病毒防治管理制度。
5.1.4運行管理
評估標準
運行管理應制定信息系統運行管理規程、缺陷管理制度、統計彙報制度、運維流程、值班制度並實行工作票制度;制定機房出入管理制度並上牆,對進出機房情況記錄。
現狀描述
沒有建立相應信息系統運行管理規程、缺陷管理制度、統計彙報制度、運維流程、值班制度,沒有實行工作票制度;機房出入管理制度上牆,但沒有機房進出情況記錄。
評估結論
結合本局具體情況,制訂信息系統運行管理規程、缺陷管理制度、統計彙報制度、運維
流程、值班制度,實行工作票制度;機房出入管理制度上牆,記錄機房進出情況。
5.1.5賬號與口令管理
評估標準
制訂了賬號與口令管理制度;普通用戶賬戶密碼、口令長度要求符合大於6字符,管理員賬戶密碼、口令長度大於8字符;半年內賬戶密碼、口令應變更並保存變更相關記錄、通知、文件,半年內系統用戶身份發生變化後應及時對其賬戶進行變更或註銷。
現狀描述
沒有制訂賬號與口令管理制度,普通用戶賬戶密碼、口令長度要求大部分都不符合大於6字符;管理員賬戶密碼、口令長度大於8字符,半年內賬戶密碼、口令有過變更,但沒有變更相關記錄、通知、文件;半年內系統用戶身份發生變化後能及時對其賬戶進行變更或註銷。
評估結論
制訂賬號與口令管理制度,完善普通用戶賬戶與管理員賬戶密碼、口令長度要求;對賬戶密碼、口令變更作相關記錄;及時對系統用戶身份發生變化後對其賬戶進行變更或註銷。
5.2 網絡與系統安全評估
5.2.1網絡架構
評估標準
局域網核心交換設備、城域網核心路由設備應採取設備冗餘或準備備用設備,不允許外聯鏈路繞過防火牆,具有當前準確的網絡拓撲結構圖。
現狀描述
局域網核心交換設備準備了備用設備,城域網核心路由設備採取了設備冗餘;沒有不經過防火牆的外聯鏈路,有當前網絡拓撲結構圖。
評估結論
局域網核心交換設備、城域網核心路由設備按要求採取設備冗餘或準備備用設備,外聯鏈路沒有繞過防火牆,完善網絡拓撲結構圖。
5.2.2網絡分區
評估標準
生產控制系統和管理信息系統之間進行分區,VLAN間的訪問控制設置合理。
現狀描述
生產控制系統和管理信息系統之間沒有進行分區,VLAN間的訪問控制設置合理。
評估結論
對生產控制系統和管理信息系統之間進行分區,VLAN間的訪問控制設置合理。
5.2.3 網絡設備
評估標準
網絡設備配置有備份,網絡關鍵點設備採用雙電源,關閉網絡設備HTTP、FTP、TFTP等服務,SNMP社區串、本地用戶口令強健(>8字符,數字、字母混雜)。
現狀描述
網絡設備配置沒有進行備份,網絡關鍵點設備是雙電源,網絡設備關閉了HTTP、FTP、TFTP等服務,SNMP社區串、本地用戶口令沒達到要求。
評估結論
對網絡設備配置進行備份,完善SNMP社區串、本地用戶口令強健(>8字符,數字、字母混雜)。
5.2.4 IP管理
評估標準
有IP地址管理系統,IP地址管理有規劃方案和分配策略,IP地址分配有記錄。
現狀描述
沒有IP地址管理系統,正在進行對IP地址的規劃和分配,IP地址分配有記錄。
評估結論
建立IP地址管理系統,加快進行對IP地址的規劃和分配,IP地址分配有記錄。
5.2.5補丁管理
評估標準
有補丁管理的手段或補丁管理制度,Windows系統主機補丁安裝齊全,有補丁安裝的測試記錄。
現狀描述
通過手工補丁管理手段,沒有制訂相應管理制度;Windows系統主機補丁安裝基本齊全,沒有補丁安裝的測試記錄。
評估結論
完善補丁管理的手段,制訂相應管理制度;補缺Windows系統主機補丁安裝,補丁安裝前進行測試記錄。
5.2.6系統安全配置
評估標準
(1)不得利用校園網從事危害國家安全,泄露國家機密的活動。
(2)如在網上發現反動、黃色的宣傳品和出版物,要保護好現場,及時向有關部門彙報,依據有關規定處理。如發現泄露國家機密的情況,要及時報網絡管理員措施,同時向校領導報告。對違反規定造成後果的,依據有關規定進行處理,並追究部門領導的責任。
(3)未經批准,任何人不得開設BBS,一經發現立即依法取締。
(4)涉密信息不得在與國際網絡聯網的計算機系統中存儲、處理和傳輸。
(5)對校園網內開設的合法論壇網絡管理員要實時監控,發現問題及時處理。堅決取締未經批准開設的非法論壇。
(6)加強個人主頁管理,對於在個人主頁中張貼、傳播有害信息的責任人要依法處理,並刪除個人主頁。
(7)校內各機房要嚴格管理制度,落實責任人。引導學生開展健康、文明的網上活動,杜絕將電子閱覽室和計算機房變相爲娛樂場所。
(8)對於問題突出,管理失控,造成有害信息傳播的網站和網頁,堅決依法予以關閉和清除;對於製作、複製、印發和傳播有害信息的單位和個人要依法移交有關部門處理。
(9)發生重大突發事件期間,網絡管理員要加強網絡監控,及時、果斷地處置網上突發事件,維護校內穩定。
本制度系列所管轄醫院信息包括醫院在運行管理中涉及到的基本信息(人、財、物)、運行信息(各類業務工作與質量安全管理資料數據)和管理信息(投資發展、人力資源開發與利用、發展戰略研究),統稱爲“醫院信息”。依據《中華人民共和國保密法》、《醫療質量管理辦法》,制定此制度系列。
一、醫院數據、資料信息安全管理制度
醫院內部的數據、資料信息安全管理尤爲重要,如涉及全院的工作統計數據、質量與安全評價分析相關的數據、與醫療糾紛有關的信息、醫院管理與建設重大決策信息、醫院經濟管理相關的信息等,院領導認爲不宜通過“三重一大”公示的信息,均屬於保密信息,必須實行安全管理,規定如下:
(一)任何人未經院領導批准,不得在公衆場合、公共媒體發佈醫院涉密信息。
(二)醫院各職能部門和業務科室,對自身所涉密的醫院信息,有保密的義務和責任。
(三)不屬於分管職能內的涉密信息,不得向其他部門和個人打探。
(四)任何員工不得以謀利爲目的,散佈、出賣、交換醫院涉密信息。
(五)任何員工不得以泄私憤、圖報復,散佈和出賣醫院涉密信息。違反以上各條,醫院有權追究泄密人的相應責任。
二、醫院網絡系統安全管理制度
(一)爲了保證醫院網絡的正常運行,保護醫院網絡系統的安全和網絡用戶的使用權益,特制定本安全管理制度。
(二)本管理制度所稱的醫院網絡系統是指在醫院信息系統中,由計算機及配套設施構成的,按照醫院網絡信息系統的應用目標和規定,對數據進行採集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統。
(三)醫院網絡系統安全管理是通過實施身份認證、訪問控制與授權管理、數據備份和災備系統、安全分域及邊界防護、防病毒系統、入侵檢測、補丁管理、郵件安全網關、遠程接入等安全技術和與之相配套的管理制度,保障網絡主機及配套設備、設施的安全,網絡運行環境的安全,從而達到保障計算機網絡系統安全運行和信息安全的目的。
(四)信息科負責醫院計算機網絡系統的安全管理工作,確保對計算機網絡系統安全管理的有效性。
(五)計算機網絡系統的建設和應用應遵守上級主管部門頒發的行政法規、用戶手冊和其他相關規定。
(六)計算機網絡系統實行安全等級保護和用戶使用權限劃分。安全等級和用戶使用權限的劃分和設置由信息科負責制定和實施。
(七)計算機入網運行必須經信息科批准備案,分配IP地址後,方可接入網絡。
(八)要對重要主機的用戶名、開機口令、應用口令和數據庫口令實施重點管理,嚴格控制設備存取及加密,未經允許嚴禁外來盤片帶入機房對服務器進行安裝等,不準將機器設備和數據帶出機房。
(九)未辦理入網手續,任何單位和個人不得非法私自將計算機接入醫院網絡,不得以不真實身份使用網絡資源,不得竊取他人賬號、口令使用網絡資源,不得盜用未經合法申請的IP地址入網。未經信息科允許,任何單位或個人不得擅自接納網絡用戶。
(十)應根據網絡主機不同的安全級別採取相應的訪問控制、數據保護、保密監控管理和系統安全等技術措施。
(十一)信息科定期對網上用戶的訪問及授權情況進行檢查,及時發現和限制非法用戶和非授權訪問。
(十二)要按要求對數據進行日備份、月備份和年備份。嚴格按操作規程進行數據備份工作,確保備份數據的完整和準確性,做好備份數據的審覈工作,並做好相應記錄。要確保導出、導入數據的完整和準確,並做好導出、導人數據的審覈工作和相應記錄。
(十三)加強邊界安全的防護,應根據安全區域劃分情況明確需進行安全防護的`邊界,並實施有效的訪問控制策略和機制。
(十四)應在網絡系統或安全域邊界的關鍵點採用嚴格的安全防護機制,如嚴格的登錄/鏈接控制,高性能的防火牆、防病毒網關、入侵防範、信息過濾、邊界完整性檢查等。
(十五)要實施必要的邊界訪問、違規外聯的審計和控制。
(十六)應採用必要的手段(如入侵檢測系統、日誌分析、網絡取證分析等)對系統內的安全事件進行監控,檢測攻擊行爲並能發現系統內非授權使用情況。
(十七)應禁止系統內用戶非授權的外部鏈接(如自動撥號、違規鏈接和無線上網)。
(十八)應部署有效的網絡病毒防範軟件系統和相應的網絡病毒防範管理辦法,實施對計算機網絡病毒的有效防範。
(十九)要制定文檔化的明確的計算機病毒和惡意代碼防護策略,以及確保策略有效實施規章制度。
(二十)應在系統內關鍵的入口點以及各工作站、服務器和移動計算機設備上採取計算機病毒和惡意代碼防護措施。
(二十一)應制定文檔化的信息系統備份和恢復的策略,建立健全備份和恢復的管理制度和操作規程。
(二十二)備份包括關鍵業務數據的備份、關鍵業務設備(如服務器、交換機等)的備份和電源備份。對重要信息系統(如HIs系統)的關鍵設施(如服務器)採取熱備份。
(二十三)應定期備份和對恢復策略進行測試,以保證其有效性。要有系統恢復的預案和演練。
(二十四)應根據業務的重要程度、信息系統的資產價值等進行相應的需求分析,確定系統恢復的目標,如:關鍵業務功能、恢復的優先順序、恢復的時間範圍。
(二十五)爲確保醫院計算機局域網絡運行安全,要在有效部署防火牆、入侵檢測和防病毒系統的情況下,實施遠程接入。醫院業務網(內網)與遠程接入(外網)業務的物理隔離。凡涉密的計算機主機不得與互聯網(Internet)鏈接。
(二十六)任何部門和個人使用醫院網絡提供的遠程接人服務必須向信息科申請。入網用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫院局域網上的合法標識,也是對用戶收費的重要依據,一經指定不得擅自更改。
(二十七)未經信息科批准,任何個人或部門不得爲外單位人員提供電子郵件或其他網絡服務。
(二十八)所有入網用戶,應當遵守國家有關法律、法規及醫院的有關規章制度,嚴格執行安全保密制度,不得利用計算機網絡從事危害國家安全、損害醫院利益等違法、違規活動,不得製作、查閱、複製和傳播擾亂社會治安、有傷風化、淫穢色情等信息,不得利用網絡攻擊、損害公用網絡和其他用戶。否則,醫院有權停止對其提供的服務;由此造成的不良後果由用戶承擔。
(二十九)使用計算機機網絡系統的部門和個人必須遵守計算機安全使用的規定,對計算機網絡系統發生的問題和故障要立即向信息中心報告。
(三十)用戶不得從事下列危害計算機網絡安全的行爲:
1、未經允許,進入計算機網絡系統或使用網上信息資源:
2、私自轉借或轉讓用戶賬號,盜用他人賬號或IP地址:
3、未經允許,對網上應用系統的功能進行刪減或更改:
4、未經允許,對計算機網絡的存儲、處理或傳輸數據和應用程序進行刪減或更改;
5、故意製作、傳播計算機病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網絡正常運行;
6、破壞、盜用計算機網絡中的信息資源和危害計算機網絡安全;
7、其他危害計算機網絡安全的行爲。
上述違規造成醫院損失的,依照有關法律、法規及醫院有關處罰規定進行處理,情節嚴重者移交公安機關處理。
三、涉密數據保密管理制度
(一)任何科室和個人不得利用涉密計算機網絡系統泄漏屬於醫院內部祕密的信息數據,危害醫院、員工和患者的合法權益;不得從事其它違法犯罪活動。涉密單位和涉密人員應當遵守保密法律法規,認真執行國家和省制定的涉密計算機網絡系統的保密規定。
(二)涉密計算機網絡系統的單位保密管理實行領導負責制,並制定部門或專人負責具體的日常管理工作。並保持計算機保密管理人員相對穩定。
(三)涉密計算機網絡系統工作人員定期進行保密教育和檢查。涉密計算機信息系統的系統管理人員應當經過嚴格審查,定期進行考覈,並保持相對穩定。
(四)涉密人員調離崗位,應當履行國家規定保守祕密的義務。
(五)涉及醫院祕密的數據,必須按照保密規定進行採集、存儲、處理、傳遞、使用和銷段。
(六)計算機存儲、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應的密級標識且不得與正文分離,輸出的涉密文件按相應密級文件管理。
(七)涉密醫院信息和數據不得在與公用網絡聯網的計算機信息系統中存儲、處理、傳遞,涉密信息一律不得在網上發佈。
(八)涉密計算機必須設置口令保護,根據密級確定口令長度與更換週期,實行專人專用,嚴禁以任何方式登錄國際互聯網或與互聯網物理連接。
(九)存儲涉密信息的媒體應按所存儲信息的最高密級標明密級,並按相應密級文件管理制度管理,存儲過涉密信息的計算機媒體不能降低密級使用,維修存儲過涉密信息的計算機媒體應到部門指定維修點維修,有人全程跟蹤,保證存儲的祕密信息不被泄露。
(十)儲涉密數據的計算機硬盤或其它存儲介質不得擅自更換或者報廢。確需更換或者報廢的,應當經院領導批准後,交醫院的網絡管理部門進行登記、封存,或者按規定銷燬。
(十一)涉密單位應當將涉密數據與備份數據分別保存在單位內不同的地點。有條件的,應實行異地容災備份。不得在便攜式計算機上存儲涉密信息。
(十二)發現計算機信息泄密後應立即採取補救措施,並按規定及時報告保密部門。
四、信息提供、發佈和上網保密審查制度
1、信息提供、發佈、上網實行保密審查、領導審批和登記備案制度。
2、信息發佈、上網,堅持涉密不公開、公開不涉密和誰上網、誰負責的原則。
3、對涉密信息確需對外發布、上網的,應採取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施,並經主管部門或保密工作部門審定。
4、接受記者採訪,不得涉及醫院祕密內容。
五、計算機設備管理制度
(一)計算機及其輔助設備是實現現代化管理的工具,各科室有關工作人員都要結合本職工作利用計算機手段來提高工作效率。
(二)各科室購置和上級分配給予的計算機和輔助設備均屬固定資產,統一由計算機中心負責維護,各科室由電腦管理員專人負責管理和使用。
(三)服務器、計算機及輔助設備和其他應用軟件所配的專用磁盤、光盤,由中心專人登記管理入賬,每年清點一次。
(四)計算機的備件、易耗件、磁盤及有關資料的購買,由信息管理部門統一申請,經科室負責人並上報院長同意後,由後勤採購進行統一購置,統一給各科室配置。
(五)計算機、服務器、網絡通訊電纜設備,未經信息部門同意不得拆裝、移動。
(六)計算機和輔助設備需檢修,應報告計算機中心專業工作人員,由計算機中心有關人員檢修,若需外單位修理,由領導會同有關部門商量後辦理。
(七)對外來磁盤要先殺毒,後使用。各計算機一旦發現病毒,必須立即清除,否則不得使用該計算機,更不能向服務器上傳數據。
(八)外來人員未經科室領導和專業人員同意不得操作計算機,以免發生病毒感染和其他損失。
(九)不得在計算機上進行與工作無關(如做遊戲、下棋、打撲克等)的操作。
六、服務器機房管理制度
爲保證網絡中心設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環境和工作環境,作如下規定:
(一)各門鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉借。丟失要聲明。出入請隨手關門。
(二)要有安全防範意識,節假日值班人員不得擅離崗位。早進入、晚離開時要檢查設備情況,離開時查看燈、門、窗、鎖是否關閉好。
(三)易燃xx物品不準帶入機房,機房及周邊地區嚴禁煙火,不能明火作業,機房一律禁止吸菸。
(四)機房工作人員要有防火意識,出現異常情況應立即報警,切斷電源,用滅火設備撲救。
(五)非工作人員嚴禁進入服務器機房,特殊情況要事先徵得院長或主管副院長的同意,未經許可一律不準觸碰開關和設備,否則後果自負。
(六)機房內的一切公用物品未經許可一律不得挪用和外借。
(七)機房內不準大聲喧譁,機房衛生由工作人員定期負責清掃,保持清潔。
(八)網管員負責機房的安全管理與檢查;負責建立與記錄安全日誌。
七、計算機網絡工作站管理制度
(一)本制度所稱醫院計算機網絡工作站,是指醫院計算機網絡中以臺式電腦或筆記本電腦爲中心的包括所連打印機等外圍設備在內的計算機工作單元。醫院未聯網工作的計算機也採用此制度進行管理。
(二)各個管理部門和科室中,每一工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專人使用、保管和維護,轉交他人保管時需嚴格交接。
(三)各工作站所有使用人員必須嚴格遵守《醫院網絡系統安全管理制度》。
(四)計算機操作人員,不得隨意搡作計算機或相關設備,更不允許外來人員操作計算機。
(五)不在計算機上玩遊戲及做與工作無關的操作。
(六)不在醫院計算機上使用來歷不明的光盤、軟盤。
(七)計算機網絡上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經濟損失,概由操作人員自己負責。
(八)計算機一旦發生故障應及時報告信息科處理。
(九)除計算機網絡中心機房工作人員外,任何入不得拆裝計算機,或擅自接入其它設備。
(十)不間斷電源的計算機,在供電中斷時,操作人員應立即保存數據,退出程序後按正常操作關機。
(十一)嚴格按照操作規程操作,下班前必須按程序關機,並切斷電源。
(十二)計算機旁不準抽菸、會客,不準吃零食物和飲料。
(十三)計算機旁邊嚴禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強磁物品。遇臨時停電及雷電天氣,應採取保護措施,避免發生意外。
(十四)愛護計算機及各種相關設備,計算機主機、顯示器、打印機上不能堆放雜物。
(十五)科室指定專人負責科內計算機的一般性管理工作,定期用乾淨柔軟的幹抹布清除設備上的灰塵,清潔和整理計算機工作臺。
(十六)因維護管理不當造成計算機硬件設備損壞,由當事人負責賠償。
(十七)外來參觀須報請信息科及主管院領導批准,不能向外展示和泄露醫院重要業務數據。
(十八)違反本制度者,醫院將視情節給予處罰。
八、監控機房管理制度
(一)爲確保監控機房安全,設立監控機房管理員,負責對機房各類設備、軟件系統進行維護和管理。
(二)監控機房管理員應認真履行職責,及時發現、報告、解決硬件系統出現的故障,保障系統的正常運行。
(三)監控機房管理員及時完成監控數據的刻錄歸檔,確保監控數據完整無誤。不得無故中斷監控,不得漏刻監控資料,未經刻錄不得無故刪除監控資料。
(四)監控機房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品,禁止在監控機房內使用其他用電設備,禁止將監控機房鑰匙交他人保管,確保監控機房安全。
(五)嚴格遵守保密制度。數據資料必須由監控機房管理員負責保管,未經允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴禁任何人在監控計算機上使用未經檢測允許的介質(軟盤、光盤等),嚴禁在監控計算機上做與監控無關的事情。
(六)監控機房內保持清潔,嚴禁在機房抽菸、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧譁等。
(七)實行工作人員值班制度。值班人員應按規定做好實時監管工作,並做好書面情況記錄,發現問題及時彙報並妥善處理。
(八)值班人員應嚴格執行機房管理制度,並與監控機房管理員做好交接。如需監控機房管理員進行配合的,監控機房管理員應予以協助。
(九)除監控機房管理員和工作人員外,任何無關人員不得進入監控機房。
(十)監控機房管理員要經常督促檢查本制度執行情況,切實履行管理職責,發現異常情況必須及時彙報。
九、計算機網絡突發故障處理預案
(一)電腦網絡故障
電腦網絡發生故障後,維護人員要結合醫院的分佈式特點,通過操作人員反饋回來的信息和現有的網絡檢測手段,迅速定位故障事件的來源,明確故障事件發生的範圍,確認網絡系統受損害程度,將情況及時通報直接上級並層層上報。通過進一步的分析,將故障發生類型劃分爲網絡線路、網絡交換機、服務器三大類型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進而採取下一步措施。
1、網絡線路故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級並層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調。
(2)排查:根據網絡拓撲結構和故障發生的範圍,使用網絡檢測指令,確定檢修線路的位置。
(3)搶修:攜帶對線器、轉接器、備用線、壓線鉗等工具,迅速到達線路故障現場,進行修復。
(4)驗證:連接網絡進行檢測,確定故障得到解決。
(5)回覆:通知故障發生點恢復使用。
(6)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程作出詳細記錄。
2、網絡交換機故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級並層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調。聯繫電話:網絡負責人。
(2)診斷:根據故障發生的片區和網絡交換機的分佈圖,結合網絡檢測指令,判斷出故障交換機的位置。
(3)修復:攜帶電筆、改刀等常規工具,迅速到達故障交換機所在位置,通過觀察交換機指示燈,確定其工作狀態是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯繫,恢復供電;如果狀態鎖死,立即對交換機進行復位處理;排除上述因素後如果故障依舊,立即用備用交換機對其進行更換。
(4)驗證:連接網絡進行檢測,確定故障得到解決。
(5)回覆:通知故障發生點恢復使用。
(6)事後:對換下交換機送修。待修復後備用。
(7)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程作出詳細的記錄。
3、服務器故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級並層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調。
(2)診斷:根據故障現象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開主服務器,啓用備用服務器;如果是系統軟件故障,儘量正常下機,重啓服務器;如果是應用軟件故障,立即聯繫HIS公司進行遠程維護。
(3)如故障發生在夜晚或節假日期間,首先應通知負責系統技術人員立即在15分鐘內趕赴現場,並通知電腦中心主管組織相關人員進行搶修,上報設備科,必要時儘快聯繫相關公司維修部進行遠程維護。
4、停電
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級並層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調。
(2)配合:聯繫維修中心,確定停電的時間長短,如果在五分鐘以內,在恢復供電後重新運行接口機即可;如果在五分鐘以上,對接口機和服務器進行正常下機操作,待恢復供電後,重新開啓服務器至運行狀態,再運行接口機。
(3)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程作出詳細的記錄。
5、病毒發作
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級並層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調,必要時立即赴現場處理。
(2)診斷:對故障進行分析,找出病毒特徵碼,確定是何種病毒。
(3)排殺:從專業網站上下載專殺工具進行殺毒。
(4)補丁:從專業網站上下載補丁,封堵漏洞,進行免疫處理。
(5)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程作出詳細的記錄。
二、通訊網絡故障
當通訊網絡發生故障後,要迅速根據設備監控狀況、用戶反饋的故障現象,確定故障類型,將情況及時通報直接上級並層層上報。通過進一步的分析,將故障劃分爲通訊電纜故障、數字程控交換機故障、電深故障三大類型,並採取下一步措施。
1、通訊電纜故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級並層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調,必要時立即赴現場處理,通訊工程師應立即奔赴現場。
(2)查找:根據故障現象、範圍和分線盒的分佈位置,確定故障點:如果是主線纜受損,立即通知電信相關部門進行搶修;如果是戶線纜受損,立即趕赴現場。
(3)修復:對於主線纜受損,爲電信維修部門提供準確的線路資料,協調施工工作,掌握搶修進度;對於戶線纜受損,查清故障原因,更換相應線纜。
(4)反饋:通知相關用戶恢復使用。
(5)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程和資料變更情況作出詳細記載。
2、交換機故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級並層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調,必要時立即赴現場處理,設備科領導應立即趕赴現場。
(2)分析:作出分析後,根據交換機的故障現象進行處理。
(3)反饋:通知相關用戶恢復使用。將情況上報相關領導。
(4)善後:對故障時間、現象、處理情況作出詳細記載。
3、電源故障
(1)通知:值班人員迅速與院內總務科取得聯繫,確定停電時間的長短。同時通知直接上級。
(2)處理:中心機房通過UPS電源繼續正常工作,維護人員必須對設備的工作情況進行監控。
(3)跟蹤:隨時保持與總務科的聯繫,如果停電時間超過半小時,按照操作流程關閉部分外圍設備,減少蓄電池的負荷量,以確保程控機的正常運行。
(4)記錄:詳細記載停電發生的起止時間、蓄電池的使用情況,在恢復正常供電後及時檢查蓄電池充電情況。
第一章 總則
第一條 爲加強公司計算機和信息系統(包括涉密信息系統和非涉密信息系統)
安全保密管理,確保國家祕密及商業祕密的安全,根據國家有關保密法規標準和中核集團公司有關規定,制定本規定。
第二條 本規定所稱涉密信息系統是指由計算機及其相關的配套設備、設施構成的,按照一定的應用目標和規定存儲、處理、傳輸涉密信息的系統或網絡,包括機房、網絡設備、軟件、網絡線路、用戶終端等內容。
第三條 涉密信息系統的建設和應用要本着“預防爲主、分級負責、科學管理、保障安全”的方針,堅持“誰主管、誰負責,誰使用、誰負責”和“控制源頭、歸口管理、加強檢查、落實制度”的原則,確保涉密信息系統和國家祕密信息安全。
第四條 涉密信息系統安全保密防護必須嚴格按照國家保密標準、規定和集團公司文件要求進行設計、實施、測評審查與審批和驗收;未通過國家審批的涉密信息系統,不得投入使用。
第五條 本規定適用於公司所有計算機和信息系統安全保密管理工作。
第二章 管理機構與職責
第六條 公司法人代表是涉密信息系統安全保密第一責任人,確保涉密信息系統安全保密措施的落實,提供人力、物力、財力等條件保障,督促檢查領導責任制落實。
第七條 公司保密委員會是涉密信息系統安全保密管理決策機構,其主要職責:
(一)建立健全安全保密管理制度和防範措施,並監督檢查落實情況;
(二)協調處理有關涉密信息系統安全保密管理的重大問題,對重大失泄密事件進行查處。
第八條 成立公司涉密信息系統安全保密領導小組,保密辦、科技信息部(信息化)、黨政辦公室(密碼)、財會部、人力資源部、武裝保衛部和相關業務部門、單位爲成員單位,在公司黨政和保密委員會領導下,組織協調公司涉密信息系統安全保密管理工作。
第九條 保密辦主要職責:
(一)擬定涉密信息系統安全保密管理制度,並組織落實各項保密防範措施;
(二)對系統用戶和安全保密管理人員進行資格審查和安全保密教育培訓,審查涉密信息系統用戶的職責和權限,並備案;
(三)組織對涉密信息系統進行安全保密監督檢查和風險評估,提出涉密信息系統安全運行的保密要求;
(四)會同科技信息部對涉密信息系統中介質、設備、設施的授權使用的審查,建立涉密信息系統安全評估制度,每年對涉密信息系統安全措施進行一次評審;
(五)對涉密信息系統設計、施工和集成單位進行資質審查,對進入涉密信息系統的安全保密產品進行准入審查和規範管理,對涉密信息系統進行安全保密性能檢測;
(六)對涉密信息系統中各應用系統進行定密、變更密級和解密工作進行審覈;
(七)組織查處涉密信息系統失泄密事件。
第十條
科技信息部、財會部主要職責是:
(一)組織、實施涉密信息系統的規劃、設計、建設,制定安全保密防護方案;
(二)落實涉密信息系統安全保密策略、運行安全控制、安全驗證等安全技術措施;每半年對涉密信息系統進行風險評估,提出整改措施,經涉密信息系統安全保密領導
小組批准後組織實施,確保安全技術措施有效、可靠;
(三)落實涉密信息系統中各應用系統進行用戶權限設置及介質、設備、設施的授權使用、保管以及維護等安全保密管理措施;
(四)配備涉密信息系統管理員、安全保密管理員和安全審計員,並制定相應的職責; “三員”角色不得兼任,權限設置相互獨立、相互制約;“三員”應通過安全保密培訓持證上崗;
(五)落實計算機機房、配線間等重要部位的安全保密防範措施及網絡的安全管理,負責日常業務數據及其他重要數據的備份管理;
(六)配合保密辦對涉密信息系統進行安全檢查,對存在的隱患進行及時整改;
(七)制定應急預案並組織演練,落實應急措施,處理信息安全突發事件。
第十一條 黨政辦公室主要職責:
按照國家密碼管理的相關要求,落實涉密信息系統中普密設備的管理措施。
第十二條 相關業務部門、單位主要職責:涉密信息系統的使用部門、單位要嚴格遵守保密管理規定,教育員工提高安全保密意識,落實涉密信息系統各項安全防範措施;準確確定應用系統密級,制定並落實相應的二級保密管理制度。
第十三條 涉密信息系統配備系統管理員、安全保密管理員、安全審計員,其職責是:
(一)系統管理員負責系統中軟硬件設備的運行、管理與維護工作,確保信息系統的安全、穩定、連續運行。系統管理員包括網絡管理員、數據庫管理員、應用系統管理員。
(二)安全保密管理員負責安全技術設備、策略實施和管理工作,包括用戶帳號管理以及安全保密設備和系統所產生日誌的審查分析。
(三)安全審計員負責安全審計設備安裝調試,對各種系統操作行爲進行安全審計跟蹤分析和監督檢查,以及時發現違規行爲,並每月向涉密信息系統安全保密領導小組辦公室彙報一次情況。
第三章 系統建設管理
第十四條 規劃和建設涉密信息系統時,按照涉密信息系統分級保護標準的規定,同步規劃和落實安全保密措施,系統建設與安全保密措施同計劃、同預算、同建設、同驗收。
第十五條 涉密信息系統規劃和建設的安全保密方案,應由具有“涉及國家祕密的計算機信息系統集成資質”的機構編制或自行編制,安全保密方案必須經上級保密主管部門審批後方可實施。
第十六條 涉密信息系統規劃和建設實施時,應由具有“涉及國家祕密的計算機信息系統集成資質”的機構實施或自行實施,並與實施方簽署保密協議,項目竣工後必須由保密辦和科技信息部共同組織驗收。
第十七條 對涉密信息系統要採取與密級相適應的保密措施,配備通過國家保密主管部門指定的測評機構檢測的安全保密產品。涉密信息系統使用的軟件產品必須是正版軟件。
第四章 信息管理
第一節 信息分類與控制
第十八條 涉密信息系統的密級,按系統中所處理信息的最高密級設定,嚴禁處理高於涉密信息系統密級的涉密信息。
第十九條 涉密信息系統中產生、存儲、處理、傳輸、歸檔和輸出的文件、數據、圖紙等信息及其存儲介質應按要求及時定密、標密,並按涉密文件進行管理。電子文件密級標識應與信息主體不可分離,密級標識不得篡改。涉密信息系統中的涉密信息總量每半年進行一次分類統計、彙總,並在保密辦備案。
第二十條 涉密信息系統應建立安全保密策略,並採取有效措施,防止涉密信息被非授權訪問、篡改,刪除和丟失;防止高密級信息流向低密級計算機。涉密信息遠程傳輸必須採取密碼保護措施。
第二十一條 向涉密信息系統以外的單位傳遞涉密信息,一般只提供紙質文件,確需提供涉密電子文檔的,按信息交換及中間轉換機管理規定執行。
第二十二條 清除涉密計算機、服務器等網絡設備、存儲介質中的涉密信息時,必須使用符合保密標準、要求的工具或軟件。
第二節 用戶管理與授權
第二十三條 根據本部門、單位使用涉密信息系統的密級和實際工作需要,確定人員知悉範圍,以此作爲用戶授權的依據。
第二十四條 用戶清單管理
(一)科技信息部管理“研究試驗堆燃料元件數字化信息系統”和“中核集團涉密廣域網”用戶清單;財會部管理“財務會計覈算網”用戶清單;
(二)新增用戶時,由用戶本人提出書面申請,經本部門、單位審覈,科技信息部、保密辦審批後,由科技信息部備案並統一建立用戶;“財務會計覈算網”的用戶由財會部統一建立;
(三)刪除用戶時,由用戶本人所在部門、單位書面通知科技信息部,覈准後由安全保密管理員即時將用戶在涉密信息系統內的所有帳號、權限廢止;“財務會計覈算網”密辦審覈,公司分管領導審批。開通、審批堅持“工作必須”的原則。
第六十四條 國際互聯網計算機實行專人負責、專機上網管理,嚴禁存儲、處理、傳遞涉密信息和內部敏感信息。接入互聯網的計算機須建立使用登記制度。
第六十五條 上網信息實行“誰上網誰負責”的保密管理原則,信息上網必須經過嚴格審查和批准,堅決做到“涉密不上網,上網不涉密”。對上網信息進行擴充或更新,應重新進行保密審查。
第六十六條 任何部門、單位和個人不得在電子郵件、電子公告系統、聊天室、網絡新聞組、博客等上發佈、談論、傳遞、轉發或抄送國家祕密信息。
第六十七條 從國際互聯網或其它公衆信息網下載程序和軟件工具等轉入涉密系統,經科技信息部審批後,按照信息交換及中間轉換機管理規定執行。
第九章 便攜式計算機管理
第六十八條 便攜式計算機(包括涉密便攜式計算機和非涉密便攜式計算機)實行 “誰擁有,誰使用,誰負責”的保密管理原則,使用者須與公司簽定保密承諾書。
第六十九條 涉密便攜式計算機根據工作需要確定密級,粘貼密級標識,按照涉密設備進行管理,保密辦備案後方可使用。
第七十條 便攜式計算機應具備防病毒、防非法外聯和身份認證(設置開機密碼口令)等安全保密防護措施。
第七十一條 禁止使用涉密便攜式計算機上國際互聯網和非涉密網絡;嚴禁涉密便攜式計算機與涉密信息系統互聯。
第七十二條 涉密便攜式計算機不得處理絕密級信息。未經保密辦審批,嚴禁在涉密便攜式計算機中存儲涉密信息。處理、存儲涉密信息應在涉密移動存儲介質上進行,並與涉密便攜式計算機分離保管。
第七十三條 禁止使用私有便攜式計算機處理辦公信息;嚴禁非涉密便攜式計算機存儲、處理涉密信息;嚴禁將涉密存儲介質接入非涉密便攜式計算機使用。
第七十四條 公司配備專供外出攜帶的涉密便攜式計算機和涉密存儲介質,按照 “集中管理、審批借用”的原則進行管理,建立使用登記制度。外出攜帶的涉密便攜式計算機須經保密辦檢查後方可帶出公司,返回時須進行技術檢查。
第七十五條 因工作需要外單位攜帶便攜式計算機進入公司辦公區域,需辦理保密審批手續。
第十章 應急響應管理
第七十六條 爲有效預防和處置涉密信息系統安全突發事件,及時控制和消除涉密信息系統安全突發事件的危害和影響,保障涉密信息系統的安全穩定運行,科技信息部和財會部應分別制定相應應急響應預案,經公司涉密信息系統安全保密領導小組審批後實施。
第七十七條 應急響應預案用於涉密信息系統安全突發事件。突發事件分爲系統運行安全事件和泄密事件,根據事件引發原因分爲災害類、故障類或攻擊類三種情況。
(一)災害事件:根據實際情況,在保障人身安全前提下,保障數據安全和設備安
(二)故障或攻擊事件:判斷故障或攻擊的來源與性質,關閉影響安全與穩定的網絡設備和服務器設備,斷開信息系統與攻擊來源的網絡物理連接,跟蹤並鎖定攻擊來源的IP地址或其它網絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統。按照事件發生的性質分別採用以下方案:1、病毒傳播:及時尋找並斷開傳播源,判斷病毒的類型、性質、可能的危害範圍。爲避免產生更大的損失,保護計算機,必要時可關閉相應的端口,尋找並公佈病毒攻擊信息,以及殺毒、防禦方法;
2、外部入侵:判斷入侵的來源,評價入侵可能或已經造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的,且評價威脅很小的外部入侵,定位入侵的IP地址,及時關閉入侵的端口,限制入侵的IP地址的訪問。對於已經造成危害的,應立即採用斷開網絡連接的方法,避免造成更大損失和帶來的影響;
3、內部入侵:查清入侵來源,如IP地址、所在區域、所處辦公室等信息,同時斷開對應的交換機端口,針對入侵方法調整或更新入侵檢測設備。對於無法制止的多點入侵和造成損害的,應及時關閉被入侵的服務器或相應設備;
4、網絡故障:判斷故障發生點和故障原因,能夠迅速解決的儘快排除故障,並優先保證主要應用系統的運轉;
5、其它未列出的不確定因素造成的事件,結合具體的情況,做出相應的處理。不能處理的及時諮詢,上報公司信息安全領導小組。
第七十八條 按照信息安全突發事件的性質、影響範圍和造成的損失,將涉密信息系統安全突發事件分爲特別重大事件(I級)、重大事件(II級)、較大事件(III級)和一般事件(IV級)四個等級。
(一)一般事件由科技信息部(或財會部)依據應急響應預案進行處置;
(二)較大事件由科技信息部(或財會部)、保密辦依據應急響應預案進行處置,及時向公司信息安全領導小組報告並提請協調處置;
(三)重大事件啓動應急響應預案,對突發事件進行處置,及時向公司黨政報告並提請協調處置;
(四)特別重大事件由公司報請中核集團公司對信息安全突發事件進行處置。
第七十九條 發生突發事件(如涉密數據被竊取或信息系統癱瘓等)應按如下應急響應的基本步驟、基本處理辦法和流程進行處理:
(一)上報科技信息部和保密辦;
(二)關閉系統以防止造成數據損失;
(三)切斷網絡,隔離事件區域;
(四)查閱審計記錄尋找事件源頭;
(五)評估系統受損程度;
(六)對引起事件漏洞進行整改;
(七)對系統重新進行風險評估;
(八)由保密辦根據風險評估結果並書面確認安全後,系統方能重新運行;
(九)對事件類型、響應、影響範圍、補救措施和最終結果進行詳細的記錄;
(十)依照法規制度對責任人進行處理。
第八十條 科技信息部、財會部應會同保密辦每年組織一次應急響應預案演練,檢驗應急響應預案各環節之間的通信、協調、指揮等是否快速、高效,並對其效果進行評估,以使用戶明確自己的角色和責任。應急響應相關知識、技術、技能應納入信息安全保密培訓內容,並記錄備案。
第十一章 人員管理
第八十一條 各部門、單位每年應組織開展不少於1次的全員信息安全保密知識技能教育與培訓,並記錄備案。
第八十二條
涉密人員離崗、離職,應及時調整或取消其訪問授權,並將其保管的涉密設備、存儲介質全部清退並辦理移交手續。
第八十三條 承擔涉密信息系統日常管理工作的系統管理員、安全保密管理員、安全審計管理員應按重要涉密人員管理。
第十二章 督查與獎懲
第八十四條 公司每年應對涉密信息系統安全保密狀況、安全保密制度和措施的落實情況進行一次自查,並接受國家和上級單位的指導和監督。涉密信息系統每兩年接受一次上級部門開展的安全保密測評或保密檢查,檢查結果存檔備查。
第八十五條 檢查涉密計算機和信息系統的保密檢查工具和涉密信息系統所使用的安全保密、漏洞檢查(取證)軟件等,應覆蓋保密檢查的項目,並通過國家保密局的檢測。安全保密檢查工具應及時升級或更新,確保檢查時使用最新版本。
第八十六條 各部門、單位應將員工遵守涉密計算機及信息系統安全保密管理制度的情況,納入保密自查、考覈的重要內容。對違反本規定造成失泄密的當事人及有關責任人,按公司保密責任考覈及獎懲規定執行。
第十三章 附 則
第八十七條 本規定由保密辦負責解釋與修訂。
第八十八條 本規定自發布之日起實施。原《計算機磁(光)介質保密管理規定)[制度編號:(廠1908號)]、《涉密計算機信息系統保密管理規定》[制度編號:(20xx)廠1911號]、《涉密計算機採購、維修、變更、報廢保密管理規定》[制度編號:(20xx)廠1925號]、《國際互聯網信息發佈保密管理規定》[制度編號:(20xx)廠1926號]、《涉密信息系統信息保密管理規定》[制度通告:(20xx)0934號]、《涉密信息系統安全保密管理規定》[制度通告:(20xx)0935號]同時廢止。
1.總則
1.1目的:
爲加強公司作風建設,宣傳廉潔文化,預防利用職務及職權謀取不正當利益。同時做好公司信息的安全和保密工作,使公司所擁有的信息在經營活動中充分利用,保護公司的利益不受侵害,樹立健康積極的企業文化形象,特制定本管理制度。
1.2適用範圍:
本制度適用於公司所有在職員工。
1.3定義:
廉潔:清白高潔,不貪污,從不使用公家的錢來養活自己(不貪污),就是指人生光明磊落的態度和誠信,正直的風氣。
信息安全:信息系統(包括硬件、軟件、數據、人、物理環境及其基礎設施)受到保護,不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統連續可靠正常地運行。
業務單位:與公司有一切業務(含但不限於供貨、施工、促銷合作等關係)往來或聯繫的單位或個人。
1.4職責權限
3.1總經辦負責廉潔文化建設方向的指引,對公司的信息安全管理具有監督和最後裁決權。
3.2監察部負責監督和執行廉潔與信息安全管理規定,接受全體員工的舉報和監督,對舉報和違規情況進行調查覈實。
3.3行政部負責廉潔文化和信息安全意識的宣傳和教育,接收和申報處理公司員工收受和外部財物。
3.4信息部負責公司所有文件資料的分類存檔和保存,對電子存檔資料進行定期整理和備份,並做好文件防盜和密碼保護工作。
3.5各部門:具有共同維護公司廉潔文化建設和信息保密工作的權利,都有保守公司祕密的義務,對公司廉潔和信息安全管理規定具有監督和舉報權。
2.主要內容:
2.1廉潔自律規定
2.1.1不準收受任何業務單位的個人現金、購物卡券、有價證券和支付憑證。
2.1.2因各種原因未能拒收業務單位的,必須及時向公司行政部申報統一處理。具體需申報的情況如下:
業務單位不回收的樣品和商品贈品;
業務單位節假日饋贈的禮品、禮籃等;
業務單位贈送的其他具有實際價值實物、活動等。
業務單位組織的集體考察、學習、旅遊等外出活動;
業務單位贈送的無法拒絕的各類現金、購物卡券、有價證券和支付憑證;
2.1.3不準向業務單位及其個人借貸錢物。
2.1.4不準在各業務單位報銷應由個人支付的有關票據。
2.1.5不借業務辦理之機,對各業務單位吃、卡、拿、要。
4.1.6禁止利用職權和職務上的便利和影響爲親友及身邊工作人員謀取利益。
2.1.7工作中不弄虛作假,按規定收集整理好各類基礎資料,不做假帳或帳外賬。
2.1.8不準用公款支付個人名義的宴請。公關或業務接待必須經總經辦批准後在合理的範圍內進行。
2.1.9不準接受可能對商品和設備供應價格、工程施工價格的業務合作行爲產生影響的錢、物饋贈和宴請。
2.1.10不準爲謀取不正當的利益,在經濟往來中違反有關規定,以各種名義收取回扣、中介費、手續費等歸個人所有。
2.1.11不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅遊娛樂活動,或接受可能影響公正辦理業務的宴請、禮品饋贈或其他服務。
2.1.12嚴禁以虛報、謊報等手段獲取榮譽;以虛報、謊報等手段獲取的榮譽、職稱及其他利益予以取消或者糾正。
2.2信息安全
2.2.1公開信息:公司已對外公開發布的信息,如公司宣傳冊、產品或公司介紹視頻等。
2.2.2保密信息:公司僅允許在一定範圍內發佈的信息,一旦泄露,將可能給公司或相關方造成不良影響。比如公司投資計劃等。
2.2.3根據信息價值、影響及發放範圍的不同,公司將保密信息劃分爲絕密、機密、祕密、內部公開四個級別。
絕密信息:關係公司前途和命運的公司最重要、最敏感的信息,對公司根本利益有着決定性影響的保密信息,如:公司訂單,重大投資決議等。
機密信息:公司重要祕密,一旦泄露將使公司利益受到嚴重損害的保密信息如:未發佈的任命文件,公司財務分析報告等文件。
祕密信息:公司一般性信息,但一旦泄露會使公司利益受到損害的保密信息,如:人事檔案,供應商選擇評估標準等文件。
內部公開:僅在公司內部公開或僅在公司某一個部門內公開,對外泄露可能會使公司利益造成損害的保密信息的保密信息,如:年度培訓計劃,員工手冊,各種規章制度等。
2.2.4公司保密信息包括但不限於以下內容:
公司經營發展決策中的祕密事項;
專有技術,專利技術、技術圖紙;
生產細則、工程BOM、SOP及治具資料;
人事決策中的祕密事項;
重要的合同、客戶和合作渠道;
招標項目的標底、合作條件、貿易條件;
財務信息,公司非向公衆公開的財務情況、銀行賬戶賬號;
董事會或總經理確定應當保守的公司其他祕密事項。
2.2.5除公司已經正式對外公開發布的信息外,任何單位和個人不得從事以下活動:
利用信息網絡系統製作、傳播、複製有害信息;
未經允許使用他人在信息網絡系統中未公開的信息;
未經授權對網絡(內部信息平臺)系統中存儲、處理或傳輸的信息(包括系統文件和應用程序)進行增加、修改、複製和刪除等;
未經授權查閱他人郵件;
盜用他人名義發送電子郵件;
故意干擾網絡(內部信息平臺)的暢通運行;
從事其他危害信息網絡(內部信息平臺)系統安全的活動。
2.2.6公司保密信息應根據需要,限於一定範圍的員工接觸。接觸公司祕密的員工,未經批准不準向他人泄露。非接觸公司祕密的員工,不準打聽公司祕密。
2.3違規追責處理
2.3.1公司所有員工一經任何人發現或內外部舉報有違廉潔自律的行爲,公司將組織相關部門進行調查覈實,一經查證,將追究責任人所造成的責任損失,並進行違規處罰,對造成公司重大經濟損失且情節嚴重的,將移交公安機關進行立案處理。
2.3.2除公司公開的信息外,任何人將公司的保密信息以任何形式(口頭傳達、電子郵件、上傳網絡、存儲拷貝、拍照影印、複印資料)對外泄露或散佈出去的,公司將從源頭上追究信息泄密者,經查實後立即根據情節輕重進行追責處理。因信息泄密造成公司經濟損失或形象受損時,將依法移交司法機關進行處理。
3.附則
3.1本制度最終解釋權歸xx有限公司所有。
3.2本制度自20xx年8月9日起實行,暫定實施1年。
一、總則爲了保護企業的信息安全,特訂立本制度,望全體員工遵照執行。
二、計算機管理要求
1、管理員負責公司內所有計算機的管理,各部門應將計算機負責人名單報給管理員,管理員(填寫《計算機地址分配表》)進行備案管理。如有變更,應在變更計算機負責人一週內向管理員申請備案。
2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用,每臺計算機的使用人員均定爲計算機的負責人,如果其他人要求上機(不包括管理員),應取得計算機負責人的同意,嚴禁讓外來人員使用工作計算機,出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機設備未經管理員批准同意,任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機出現故障,計算機負責人應及時向管理員報告,管理員查明故障原因,提出整改措施,如屬個人原因,對計算機負責人做出處罰。
4、日常保養內容
A、計算機表面保持清潔。
B、應經常對計算機硬盤進行整理,保持硬盤整潔性、完整性。
C、下班不用時,應關閉主機電源。
5、計算機地址和密碼由管理員指定發給各部門,不能擅自更換。計算機系統專用資料(軟件盤、系統盤、驅動盤)應由專人進行保管,不得隨意帶出公司或個人存放。
6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人,造成丟失或損壞的要做相應賠償,禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。
7、計算機的內部調用
A、管理員根據需要負責計算機在公司內的調用,並按要求組織計算機的遷移或調換。
B、計算機在公司內調用,管理員應做好調用記錄,《調用記錄單》經副總經理簽字認可後交管理員存檔。
8、計算機報廢
A、計算機報廢,由使用部門提出,管理員根據計算機的使用、升級情況,組織鑑定,同意報廢處理的,報部門經理批准後按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。
B、報廢的計算機殘件由管理員回收,組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件:
(1)主要部件嚴重損壞,無升級和維修價值。
(2)修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。
三、環境管理
1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應儘量保持計算機周圍環境的整潔,不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。
3、服務器機房內應做到乾淨、整潔、物品擺放整齊;非主管維護人員不得擅自進入。
四、軟件管理和防護
1、職責:
A、管理員負責軟件的開發購買保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。
2、使用管理:
A、計算機系統軟件:要求管理員統一配裝正版d專業版,辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專業版套裝、正版E管理系統,製圖軟件安裝正版CAD專業版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝,郵件軟件安裝閃電郵,及自主開發等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自或安裝軟件、遊戲、電影等,如工作需要安裝或刪除軟件時,向管理員提出申請,經檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監督下進行安裝或刪除。
C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位,應及時通知管理部員更改相關權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機,或更改、破壞他人的文件資料,做好局域網上共享文件夾的密碼保護工作。
D、計算機負責人應及時做好業務相關軟件的應用程序數據備份(刻錄光盤),防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計算機軟件在使用過程中如發現異常或出現錯誤代碼時,計算機負責人應及時上報管理員進行處理。
3、升級、防護:
A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級,則由管理員負責升級安裝、購買等。
B、盤、軟盤在使用前,必須先採用殺毒軟件進行掃描殺毒,無病毒後再使用。
C、由管理員協助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作,要求定期更新殺毒軟件。
五、硬件維護
1、要求:
A、管理部員負責計算機或相關電腦設備的維護。
B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時,必須採取必要的防靜電措施。
C、對硬件進行維護的人員在作業完成後或準備離去時,必須將所拆卸的設備復原。
D、對於關鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、管理部員應按設備說明書進行日常維護,每月一次。
2、維護:
A、計算機的使用、清潔和保養工作,由計算機負責人負責。
B、管理員必須經常檢查計算機及外設的狀況,及時發現和解決問題。
六、網絡管理
1、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件;不得通過互聯網或光盤安裝傳播病毒以及黑客程序。
2、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網絡與拷貝傳播。
七、維修流程當計算機出現故障時,應立即停止操作,上報公司管理員,填寫《公司電腦維修記錄表》;由管理員負責維修。
八、獎懲辦法由於計算機設備是我們工作中的重要工具。因此,管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考覈範圍,並將嚴格實行。從本制度公佈之日起:
1、凡是發現以下行爲,管理員有權根據實際情況處罰並追究當事人及其直接領導的責任,嚴重的則交由上級部門領導對其處理。
A、私自安裝和使用未經許可的軟件(含遊戲、電影),每個軟件罰________元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用,每次罰________元。
C、下班後,計算機未退出系統或關閉顯示器的,每次罰________元。
D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的,每次罰________元。
E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網站,傳播非法郵件的,每次罰________元。
F、如有私自或沒有經過管理部審覈更換計算機地址的,每次罰________元。
G、如有拷貝受控文件及數據,故意刪除共享資料軟件及計算機數據的,按損失酌情進行處罰。
2、凡發現由於:違章作業,保管不當,擅自安裝、使用硬件和電氣裝置,而造成硬件的損壞或丟失的,其損失由責任人賠償硬件價值的全部費用。
九、附則
1、本制度爲公司計算機管理制度,要求每一位計算機負責人和員工都必須遵守該制度。
2、本制度由行政部負責編制與修改。
3、本制度由公司總經理批准後執行。
企業規章制度也可以成爲企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是並非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。
一、計算機設備管理制度
1、計算機的使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環境,禁止在計算機應用環境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
2、非本單位技術人員對我單位的設備、系統等進行維修、維護時,必須由公司相關技術人員現場全程監督。計算機設備送外維修,須經有關部門負責人批准。
3、嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計算機外部設備接口,計算機出現故障時應及時向IT部門報告,不允許私自處理或找非本單位技術人員進行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
(一)操作代碼是進入各類應用系統進行業務操作、分級對數據存取進行控制的代碼。操作代碼分爲系統管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據不同應用系統的要求及崗位職責而設置;
(二)系統管理操作代碼的設置與管理
1、系統管理操作代碼必須經過經營管理者授權取得;
2、系統管理員負責各項應用系統的環境生成、維護,負責一般操作代碼的生成和維護,負責故障恢復等管理及維護;
3、系統管理員對業務系統進行數據整理、故障恢復等操作,必須有其上級授權;
4、系統管理員不得使用他人操作代碼進行業務操作;
5、系統管理員調離崗位,上級管理員(或相關負責人)應及時註銷其代碼並生成新的系統管理員代碼;
(三)一般操作代碼的設置與管理
1、一般操作碼由系統管理員根據各類應用系統操作要求生成,應按每操作用戶一碼設置。
2、操作員不得使用他人代碼進行業務操作。
3、操作員調離崗位,系統管理員應及時註銷其代碼並生成新的操作員代碼。
三、密碼與權限管理制度
1、密碼設置應具有安全性、保密性,不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統和數據安全的控制代碼,也是保護用戶自身權益的控制代碼。密碼分設爲用戶密碼和操作密碼,用戶密碼是登陸系統時所設的密碼,操作密碼是進入各應用系統的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日,重複、順序、規律數字等容易猜測的數字和字符串;
2、密碼應定期修改,間隔時間不得超過一個月,如發現或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改,並在相應登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內容。
3、服務器、路由器等重要設備的超級用戶密碼由運行機構負責人指定專人(不參與系統開發和維護的人員)設置和管理,並由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個人名章或簽字後交給密碼管理人員存檔並登記。如遇特殊情況需要啓用封存的密碼,必須經過相關部門負責人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢後,須立即更改並封存,同時在“密碼管理登記簿”中登記。
4、系統維護用戶的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。
5、有關密碼授權工作人員調離崗位,有關部門負責人須指定專人接替並對密碼立即修改或用戶刪除,同時在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數據安全管理制度
1、存放備份數據的介質必須具有明確的標識。備份數據必須異地存放,並明確落實異地備份數據的管理職責;
2、注意計算機重要信息資料和數據存儲介質的存放、運輸安全和保密管理,保證存儲介質的物理安全。
3、任何非應用性業務數據的使用及存放數據的設備或介質的調撥、轉讓、廢棄或銷燬必須嚴格按照程序進行逐級審批,以保證備份數據安全完整。
4、數據恢復前,必須對原環境的數據進行備份,防止有用數據的丟失。數據恢復過程中要嚴格按照數據恢復手冊執行,出現問題時由技術部門進行現場技術支持。數據恢復後,必須進行驗證、確認,確保數據恢復的完整性和可用性。
5、數據清理前必須對數據進行備份,在確認備份正確後方可進行清理操作。歷次清理前的備份數據要根據備份策略進行定期保存或永久保存,並確保可以隨時使用。數據清理的實施應避開業務高峯期,避免對聯機業務運行造成影響。
6、需要長期保存的數據,數據管理部門需與相關部門制定轉存方案,根據轉存方案和查詢使用方法要在介質有效期內進行轉存,防止存儲介質過期失效,通過有效的查詢、使用方法保證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。
7、非本單位技術人員對本公司的設備、系統等進行維修、維護時,必須由本公司相關技術人員現場全程監督。計算機設備送外維修,須經設備管理機構負責人批准。送修前,需將設備存儲介質內應用軟件和數據等涉經營管理的信息備份後刪除,並進行登記。對修復的設備,設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。
8、管理部門應對報廢設備中存有的程序、數據資料進行備份後清除,並妥善處理廢棄無用的資料和介質,防止泄密。
9、運行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防範工作,建立本單位的計算機病毒防治管理制度,經常進行計算機病毒檢查,發現病毒及時清除。
10、營業用計算機未經有關部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動硬盤等)。
五、機房管理制度
1、進入主機房至少應當有兩人在場,並登記“機房出入管理登記簿”,記錄出入機房時間、人員和操作內容。
部門人員進入機房必須經領導許可,其他人員進入機房必須經IT部門領導許可,並有有關人員陪同。值班人員必須如實記錄來訪人員名單、進出機房時間、來訪內容等。非IT部門工作人員原則上不得進入中心對系統進行操作。如遇特殊情況必須操作時,經IT部門負責人批准同意後有關人員監督下進行。對操作內容進行記錄,由操作人和監督人簽字後備查。
3、保持機房整齊清潔,各種機器設備按維護計劃定期進行保養,保持清潔光亮。
4、工作人員進入機房必須更換乾淨的工作服和拖鞋。
5、機房內嚴禁吸菸、吃東西、會客、聊天等。不得進行與業務無關的活動。嚴禁攜帶液體和食品進入機房,嚴禁攜帶與上機無關的物品,特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進入機房。
6、機房工作人員嚴禁違章操作,嚴禁私自將外來軟件帶入機房使用。
7、嚴禁在通電的情況下拆卸,移動計算機等設備和部件。
8、定期檢查機房消防設備器材。
9、機房內不準隨意丟棄儲蓄介質和有關業務保密數據資料,對廢棄儲蓄介質和業務保密資料要及時銷燬(碎紙),不得作爲普通垃圾處理。嚴禁機房內的設備、儲蓄介質、資料、工具等私自出借或帶出。
10、主機設備主要包括:服務器和業務操作用PC機等。在計算機機房中要保持恆溫、恆溼、電壓穩定,做好靜電防護和防塵等項工作,保證主機系統的平穩運行。服務器等所在的主機要實行嚴格的門禁管理制度,及時發現和排除主機故障,根據業務應用要求及運行操作規範,確保業務系統的正常工作。
11、定期對空調系統運行的各項性能指標(如風量、溫升、溼度、潔淨度、溫度上升率等)進行測試,並做好記錄,通過實際測量各項參數發現問題及時解決,保證機房空調的正常運行。
12、計算機機房後備電源(UPS)除了電池自動檢測外,每年必須充放電一次到兩次。
1、成立信息安全工作領導小組,並由單位主要領導擔任組長,由網絡管理人員及公文接收人員等擔任組員,全面負責本單位網絡安全工作。
2、學校所有用戶必須遵守國家、地方的有關法規,嚴格執行安全保密制度,並對所提供的信息負責。單位網絡管理人員和公文接收人員必須在信息安全領導小組的領導下,嚴格監控本單位上網信息,隨時對本單位網絡系統及信息系統進行安全檢查。
3、學校所有用戶不得利用計算機網絡從事危害國家利益、集體利益和公民合法利益的活動,不得危害計算機網絡及信息系統的安全。單位文印室、財務室電腦加強安全管理,以免造成涉密信息泄露。
4、學校所有用戶嚴禁在網絡上發佈虛假、淫穢、xxx等信息,不得使用網絡進入未經授權使用的計算機,單位辦公用計算機必須嚴格管理,制訂管理制度,落實管理人員,未經管理人員允許不得以虛假身份使用網絡資源。
5、加強對校園網新聞,信息上報、論壇言論的安全管理。對上網、上報、外傳信息要堅持單位主要領導審查,嚴格把關,落實防範措施,明確責任制,本着“誰主管,誰負責”的原則,凡涉及國家及學校祕密的信息嚴禁上網。
6、學校所有用戶必須對提供的信息負責,不得利用網絡從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動,不得製作、查閱、複製和傳播有礙社會治安和不健康的、有封建迷信、色情等內容的信息。
7、嚴禁制造和輸入計算機病毒以及其他有害數據危害計算機信息系統的安全。 不允許進行任何干擾網絡用戶、破壞網絡服務和破壞網絡設備的活動。
8、一經發現校園網或局域網內有違法犯罪行爲和有害的、不健康的信息,必須立即上報信息安全領導小組,不得隱瞞。
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