化妝品工作計劃彙總6篇
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時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,爲了今後更好的工作發展,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什麼樣的計劃纔是有效的呢?下面是小編爲大家整理的化妝品工作計劃6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,爲此,我做出了xxxx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做xxxx年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般涌現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息,使用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,
電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。
以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分爲四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求爲出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作爲運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣,現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨着經濟高速發展,現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區,消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗髮水,他們寧願花200元臺幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較爲成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成爲消費習慣和時尚。
據悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之後29日,在gstv購物電視中,通過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀衆要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成爲未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成爲化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦爲對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本着“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標羣體鎖定25-45歲的白領女性,這就爲化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅遊券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因爲它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較爲低廉的價格。
由於化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較爲理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,佔30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。
介紹詳細,功能形象
電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物通過電視發佈商品信息,利用電話聯繫送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋樑,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現場模特的即興表演,整個節目讓人眼睛一亮。如果觀衆因故沒有收看到,還可在網站上搜索節目,進行在線收看,而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化妝品終端櫃檯,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經成爲歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務周到,方便省心
現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式,社會上有一類消費層次的公衆,他們在選購商品時,不太願意花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產品送貨上門,大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節,產品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度,認爲它節約時間,價格也可以接受,特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚,使消費者願意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷,到現在提出的家庭購物的理念,電視購物節目已摒棄了最初說教式的模式,而採取了一些生活化的場景,增添了互動式的參與環節,讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產品正日益把電視購物作爲其新的銷售發佈平臺,電視購物不僅可以銷售產品,同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性,而是作爲渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認爲,隨着現代人生活節奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作爲渠道組合拳中的一種來操作,可以說現代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。
長期以來,化妝品行業因行業壁壘過低、產品同質化嚴重等問題的影響造成行業競爭無序,區域品牌、遊擊品牌充斥於市場,形成魚目混珠、惡意競爭的局面。
據統計,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的OEM貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,很多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般涌現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,有備無患已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新燃眉之急。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息,運用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。
以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分爲四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求爲出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作爲運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣,現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時髦伴着經濟高速發展,現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。
而在電視購物較爲成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成爲消費習慣和時髦。
據悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在TV購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國CJ電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之後29日,在GSTV購物電視中,通過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開始就有很多觀衆要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成爲未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成爲化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜電視購物節目主如果以家庭主婦爲對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本着“不求賣得多,東西肯定好”的'原則,消費目標羣體鎖定25-45歲的白領女性,這就爲化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
轉眼間20xx年就已經來到了眼前,作爲一名銷售,在這全新的一年的工作開始之前,我已經對自己在過去一年的工作進行了總結並分析。現在根據上一年的分析,我認識到自己在工作中還有很多的不足和缺點,所以在這裏,我對自己在20xx年做好新的計劃,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成爲自己奮發向上的進步年!
一、思想改正
反思過去的工作,自己過去在面對工作的時候,已經出現了非常嚴重的問題!
過去的工作中,我總是沒能站在顧客的角度去思考,沒能細心的考慮到顧客的感受。這不僅導致我在工作中的成績非常慘淡。甚至在老客戶的維護中的都出現了部分的問題。儘管在後面我意識到了這點,但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎,向着優秀的前輩學習作爲一個銷售應有服務態度。緊跟公司的銷售理念,提升個人的銷售素養。
其次,我要增加自己的服務意識,在工作外多讀一些心理學的書籍,讓自己增加一些對於心理學的只是,在工作中積極的改變自己的態度、方式、方法,更好的理解銷售時應該如何用顧客的想法去推銷我們的產品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要彌補的缺點:
首先,作爲銷售,我要更多的去了解我們的產品,我們銷售化妝品,就更需要多瞭解一些關於我們產品的信息,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業能力。
其次,對於“化妝”這個行業,我們必須要更加深入的瞭解,從化妝的技術到化妝品的流行程度,我都應該努力去認識,去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。
三、人際方面
人際的關係對我們銷售來說是非常的重要的,過去我只顧着去提升和顧客的關係,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應該。在這一年的工作中,我要多加強和身邊同事的交流,尤其是成績優秀的同事,我更因該努力的去學習!通過和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場和銷售方面的技巧。
四、結束語
市場在不斷的變化,銷售的技術也日新月異,作爲銷售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成爲一名出色的銷售人員。
爲進一步提高保健食品化妝品安全監管工作水平,根據常州市食品藥品監督管理局《關於印發20xx年常州市保健食品化妝品安全監管工作要點的通知》(常食藥監保[20xx]51號)等文件精神,結合我市實際,現就20xx年保健食品化妝品安全監管工作安排如下:
20xx年全市保健食品化妝品安全監管工作的總體要求是:全面貫徹落實上級保健食品化妝品監管工作會議精神,圍繞保障保健食品化妝品質量安全這一中心任務,夯實基礎,落實責任,防範風險,能力提升,進一步加強日常監管,深化專項整治,完善風險監測,強化宣傳培訓,促進保健食品化妝品監管工作再上新臺階。
一、落實責任,夯實保健食品化妝品監管工作基礎
(一)落實屬地監管責任。在市委、政府的領導下,按照三定方案要求,依法履職盡責。進一步加強保健食品化妝品法律法規梳理分類,明晰監管依據和監管職責,落實監管責任,進一步推動監管工作落到實處。
(二)落實企業主體責任。督促我市保化生產經營企業完善管理制度,提高管理水平,落實主體責任。與經營規模大、品管基礎好、具有藥品質量管理背景的企業,簽定質量承諾書,強化企業質量管理意識。
(三)加強制度規範建設。根據省局保健食品化妝品生產經營企業日常監督現場檢查工作細則要求,進一步明確日常監管要求,推動日常監管工作細化、量化、痕跡化。加強保健食品化妝品經營企業信息化建設,完善企業信息檔案,提高監管效能。
二、強化監管,規範保健食品化妝品生產經營行爲
(四)全面開展摸底調查。全面摸清我市保健食品化妝品經營企業、使用單位底數和基本情況,健全生產企業信息檔案,推進經營企業、使用單位基礎檔案建設。
(五)加強流通企業監管。加強對重點品種、重點單位、重點區域的監督檢查,確保流通企業監管覆蓋面達50%以上。結合我市實際,積極探索創新監管方式,加強宣傳培訓,引導行業自律。
三、突出重點,深化保健食品化妝品專項整治工作
(六)排查風險隱患。對開展過整治的工作進行“回頭看”,對整治效果不明顯,隱患未得到治理的要進行“補課”。對風險監測、日常檢查中發現的問題要進行梳理,及早防範和消除重大安全隱患。
(七)狠抓重點整治。繼續開展保健食品非法添加和化妝品違法使用禁限用物質的整治工作。加強對減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞等功能保健食品、含蜂膠、牛初乳、靈芝孢子粉等原料保健食品以及美白、祛斑等化妝品的專項監督檢查。加強保健食品化妝品經營企業索證索票和臺帳管理專項檢查。加強對未經批准或備案發布保健食品、化妝品違法違規廣告的監測,並針對當前公衆反映強烈的利用公益講座、健康診療、學術交流、會議等形式宣傳、推介和銷售保健食品的行爲,與各相關部門一起,加強對產品合法性的監督檢查。
(八)加強市場整頓。加強對保健食品化妝品市場整頓和規範,對檢查中發現的違法違規行爲,實行“六個嚴厲打擊”和“五個必須”,即嚴厲打擊虛假誇大宣傳行爲、嚴厲打擊使用假劣原料生產行爲、嚴厲打擊套用冒用批准文號行爲、嚴厲打擊違法添加行爲、嚴厲打擊無證生產行爲、嚴厲打擊製售假冒僞劣行爲。凡存在標籤說明書虛假誇大宣傳的,必須責令召回並整改;凡產品質量不合格的,必須沒收產品及違法所得並從重處罰;凡產品涉嫌存在安全隱患的,必須下架並暫停生產經營;凡存在違法添加行爲的,必須建議上級主管部門撤銷產品批准文號、吊銷生產許可;凡觸犯刑律的,必須移交司法機關追究刑事責任。
四、着力防範,提高保健食品化妝品風險監測水平
(九)認真完成全年風險監測任務。按照上級部門的工作部署,全面完成20xx年保健食品化妝品抽檢任務,做好風險監測工作。加強重點區域及風險程度高、流通範圍廣、市場佔有率大以及投訴舉報多、易違法添加產品的抽驗監測,增強監測抽驗的針對性,提高隱患排查的及時性。
(十)加強風險監測結果的後處理。強化對問題產品的處置力度,認真查找造成產品不合格的原因,對存在的問題督促企業加強整改,完善質量管理體系,對涉嫌存在安全隱患的產品,及時採取暫停生產、銷售召回並銷燬等措施,防範安全隱患蔓延。
(十一)積極穩妥應對突發安全事故。樹立風險管理意識,按省、市局要求推進化妝品不良反應監測哨點建設。探索研究保健食品化妝品安全事故應急處置工作,完善應急響應機制,妥善處理突發、敏感問題,提高應急處置能力。
五、加強宣教,營造保健食品化妝品良好工作氛圍
(十二)加強對監管人員的培訓。按照幹什麼學什麼、缺什麼補什麼的原則,加強監管人員法律法規、專業知識、業務技能等的培訓。開展對鎮(區)協管員保健食品化妝品業務理論知識培訓,提高鎮(區)協管員工作水平。
(十三)加強對相對人的培訓。加強對保健食品化妝品企業負責人法規宣傳,增強企業誠信守法意識。舉辦保健食品化妝品質量負責人培訓班,提升企業管理能力和產品質量控制水平。加強保健食品化妝品經營使用單位人員培訓,對批發企業、大型商場、大型超市的培訓覆蓋面達到100%。
(十四)加強對社會公衆的宣傳。印製保健食品化妝品宣傳手冊,通過開展保健食品化妝品安全宣傳週、廣場諮詢、走進社區講課等活動,大力普及保化科學消費知識,引導社會客觀理性看待風險,正確有效防範風險;大力宣傳保化監管工作和成效,提升公衆對保化監管工作的認知度。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作爲化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,針對現有的老客戶資源做業務開發,把可能有需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排見面洽談。
2、在第二季度的時候,通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源。
二、制訂學習計劃。
學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
爲嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,着手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
爲做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規範保健食品化妝品生產經營行爲,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治製售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及製售假劣化妝品等行爲,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平待《保健食品監督管理條例》出臺後,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
積極派人蔘加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓,爲依法、科學、規範、有效履行監管職責,爲監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發揮當地主流媒體的宣傳作用,主動宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。
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