初入職場如何讓領導半天就愛上你
本文已影響2.06W人
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-01-表達不清帶來的危害
表達,是將思維所得的成果用語言語音語調、表情、行爲等方式反映出來的一種行爲。表達以交際、傳播爲目的,以物、事、情、理爲內容,以語言爲工具,以聽者、讀者爲接收對象。
現代管理之父德魯克說過:“一個人必須知道該說什麼,一個人必須知道什麼時候說,一個人必須知道對誰說,一個人必須知道怎麼說。”否則,很可能會給你的工作帶來不便,影響個人和公司的利益。
①表達不清,你會錯失一個薪資和平臺都具有吸引力的工作機會。
我的兩個大學同學微微和婷婷,微微比婷婷成績好,但婷婷比微微“會說話”。畢業後,婷婷去了一家國內的知名公司,微微只去了一家普通的外貿公司。
②表達不清,你會失去領導的信賴,與升職加薪失之交臂。
我閨蜜有一次跟我講,她男朋友平時工作很認真,非常敬業,但是感覺領導不太喜歡他,而且工作一年多也沒漲工資。我瞭解情況以後發現他跟領導彙報工作是這樣的:“領導,我今天主動聯繫一個老客戶,打電話、發郵件都沒回。後來我通過QQ聯繫了一個人,他給了我聯繫方式……。”說了很多,卻沒有邏輯,沒有重點。
如果你是老闆,你願意給他升職加薪嗎?
③表達不清,你的一筆訂單失敗就會給公司遭受上百萬的損失。
前些日子我聽堂哥講他有一個同事突然辭職了。他同事是一個工作10年的“老”人,平日在公司裏領導也比較認可他的能力。有一天因爲領導臨時有事,把一筆已經快談妥的業務交給他,委託他去跟客戶進行合同談判,結果因爲他的“口誤”,好心辦壞事,與客戶吵起來了,訂單沒了,公司損失500萬。我想這就是他同事離職的原因吧。
像上面的事例不勝枚舉。無論你學習成績有多好,工作有多敬業,工作經驗有多深,但如果你不知道如何更好的表達,依然與“好運”無緣。因此,想充分展現你的實力,請先學會如何更好的表達,讓領導信賴你。
-02-“講三點”快速提升表達水平
有效的表達方法就是“講三點”!通過“講三點”來解決與領導溝通的問題,讓領導認爲你這個職場菜鳥也不菜,一不小心就會“愛上你”!
▼ 1、什麼是“講三點”
通俗地講,“講三點”指的是我們在文章寫作、語言表達時用三句話總結你想要表達的內容。
▼2、爲什麼“講三點”
“三”在中國是一個非常活躍的數字。
在古代,人們認爲:
“三”是最圓滿的。《史記律書》中提到“數始於一,終於十,成於三”。
“三”是最包容的。宇宙中的萬事萬物都是由天地人三才創造的,世界上所有有形的東西都是由三維空間構成的,天地間所有的色彩都是由紅黃藍三原色構成的。
“三”在中國已經成爲一種觀念和文化深入我們的思想。如古人行禮要三讓三揖,做事要三思而後行,成語有三人成虎、舉一反三,國家政策方針有“三步走”、“三個代表”……
縱觀歷史長河,我們都可以輕鬆發現“講三點”的例子,足以說明它的存在有着重要的意義。那麼它在我們的工作中到底有啥好處呢?
我來“講三點”:
①方便記憶
1871年英國經濟學家和邏輯學家威廉傑沃斯做過一個實驗,俗稱“7±2”效應,說明人類大腦在努力記憶的情況下,準確的短時記憶數量也只是在5-9之間波動,而爲了讓別人在一般狀態下準確接收你傳遞的信息,一次性傳遞的要點數量最好在3個左右(2-5個)。
②信息全面
“三”其實也代表多數的意思,萬事萬物基本可以歸納總結爲三類,每一類又可以細分爲三點,如果必要也可以繼續細分。俗話說,三三得九,九九歸一,其實也是這個道理!“三”基本可以涵蓋所要表達的內容。
③提升邏輯
無論是文字還是語言都可以通過“三點”來快速構思,提升歸納總結的能力,進而提升邏輯性和條理性。
當然,我們也不能教條、機械地在任何場合都用“講三點”來照搬。《笑傲江湖》中的風清揚傳授令狐沖“獨孤九劍”時,一直強調:招是死的,人是活的。所以大家也不要把“三”學死,靈活領用。
▼3、如何“講三點”
現在大家已經知道了“講三點”的好處,而且被各類人士在各個時代的各種場合中廣泛應用。那麼如何能讓“講三點”真正變成自己的一種能力呢?
①要積累“講三點”框架
框架可以從時間、結構、重要性等維度去積累和練習。本文主要告訴大家學會“講三點”。想深入學習的童鞋可以關注我們YouCore的暢銷書《思維力:高效的系統思維》,上架不到一週亞馬遜、噹噹就買脫貨了,被打上了“#1亞馬遜最暢銷商品”標籤。在那裏你會深入瞭解到“框架”的魅力,如何構建框架,用框架去思考。
下面我們用“講三點”框架對小白的回答修改一下:
“項目經理:小白啊,你昨天參加了採購部門的訪談,他們的採購有什麼問題嗎?
小白:經理,通過昨天的調研,我們發現客戶的採購管理流程存在3個問題。
◆採購申請沒有分級授權審批,無論採購量大小,都不經過總經理審批。◆採購入庫不做記錄。◆辦公用品領用不做登記。
(PS:按照採購流程的時間順序:“採購申請-採購入庫-物資領用”)
如果小白一開始就掌握了“講三點”的表達技巧,項目經理定會對他刮目相看吧!
再比如說,馬上開公司年會了,跟領導喝酒總要說點什麼吧!那不妨用“講三點”試一下:
“領導:您嚴謹的思維邏輯和優秀的工作習慣深深影響着我;在您的帶領下我收穫了知識、能力和不錯的收入;預祝公司明年再創佳績!乾杯!”
(PS:按照結構順序“你、我、公司”)
這句話看似簡單,但是利用了“講三點”來講述,領導聽到心理必定對你讚不絕口!
再舉一個例子,你去參加好友婚禮。婚禮現場,主持人請你講幾句祝福的話。你腦子突然卡殼說了一句祝新郎和新娘新婚快樂,百年好合!
但如果你會用“講三點”,你可能會這麼說:
新郞是我的好基友,結婚之前我倆天天一起打遊戲,現在被美麗的新娘“搶走”了;新娘是我同事,這麼知性優雅的美女竟被我的好基友“搭訕”成功;我這個中間人就只有羨慕和祝福的份兒了!祝你們新婚快樂,幸福美滿!(PS:也許婚禮現場就有美女被你的“講三點”吸引,下一個結婚的人就是你!)
②要養成“講三點”習慣
冰凍三尺非一日之寒,習慣的養成也非一朝一夕之事。關於如何輕鬆養成習慣,我也來“講三點”:備忘錄提醒、執行給獎勵、得(děi)他人監督。
首先,根據自己的生活和工作情況列出需要講三點的事項清單,並設置帶有鈴聲提醒的備忘錄。事項清單既可以是工作也可以是生活中的事情(前期爲了養成習慣,任何事情都用講三點來說,比如跟父母打電話、跟朋友聊天、寫日記、餐廳點餐……)。
其次,今日事今日畢,在根據清單執行的同時要於當日進行總結,完成計劃給予自己獎勵。
最後,在習慣養成的過程中離不開他人的幫助,找一個至親的朋友、同事或家人提醒你、監督你,並對於他們的幫助給予獎勵。
不積跬步,無以至千里;不積小流無以成江海。走向成功的道路沒有捷徑,從一點一滴做起。想要在職場中快速成長,讓自己的生活變得更好,那就從“講三點”練起吧!
-03-
總結語
現在知道如何讓領導半天就“愛上你”了嗎?方法很簡單:“講三點”!但僅“知”是不夠的,還要“行”,必須做到“知行合一”,方能實現目標。
實際上,“講三點”就是運用框架來思考,進行文字和語言表達的過程。運用框架的能力直接決定了我們思考、表達和學習能力的高低。這既需要平時積累“講三點”框架,更需要養成“講三點”習慣。
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