爲什麼規定雙11不得未經同意擅自發送營銷短信
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爲什麼規定雙11不得未經同意擅自發送營銷短信,如今科技的不斷髮展,營銷方式也在悄悄變化着,而數字營銷推動了營銷行業的進化。爲什麼規定雙11不得未經同意擅自發送營銷短信。
爲什麼規定雙11不得未經同意擅自發送營銷短信1
營銷短信不停地“轟炸”讓人煩不勝煩?近年來,“雙十一”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴呈現集中爆發現象,電商平臺的相關投訴佔比高達九成,且衍生出大量相關消費金融類垃圾信息投訴。
隨着“雙十一”促銷活動臨近,工業和信息化部信息通信管理局聚焦人民羣衆反映強烈的營銷短信擾民問題,於近日召開行政指導會,規範電商平臺短信營銷行爲。一些主要電商平臺企業,以及相關基礎電信企業和短信息服務企業代表參會。
目前,不管是對機構還是消費者來說,短信營銷已非常普遍,但要注意的是,未經允許短信營銷,對用戶也易構成騷擾,甚至會被詐騙分子利用,僞造電商短信來實施詐騙,不少消費者也直言“真假難辨”。廉價的短信比之動輒數十上百萬的廣告投放,羣發的消息不僅“便宜大碗”還精準直接直面消費者,即使被處罰也並沒有太大損失。在業內看來,電商購物節爲違規短信營銷的高發時段,工信部此時劃出紅線,將有利於對企業作出有針對性的規範。
如今科技的不斷髮展,營銷方式也在悄悄變化着,而數字營銷推動了營銷行業的進化。如今數字營銷成爲賣家與消費者直接接觸的重要方式之一,那麼什麼是數字營銷?數字營銷能幫助企業更有效地講述品牌故事,並在電商平臺建立數字存在。數字營銷的最終目的是幫助企業提升銷量、賺更多錢。數字營銷已經從單純的文字、聲音、影像投放發展爲深挖消費者需求高效推廣的重要手段。
數據已經從技術載體變成關係國家利益的重要元素。數據的合理運用,不僅關係人民福祉,也關係着社會發展和民族未來。合理運用數字信息,這是時代發展的必須。
近年來,“數字化時代、數字化營銷、數字化變革”等詞彙層出不窮,信息技術的大背景下,數字技術的發展,改變了人們生存發展的社會環境,使人們的工作和生活充滿了數字化的因素。
隨着互聯網媒體資源的不斷集中,利用互聯網來進行營銷,能夠收集受衆各方面的數據,更爲方便得獲得精準營銷所需資源。憑藉着數據挖掘、文本分析、人工智能等技術,數字營銷通過收集受衆的年齡、性別、瀏覽習慣等各個方面的數據,勾畫出受衆的喜好,以替代以往粗放的營銷方式。這是傳統的營銷服務商難以比擬的。
從門戶網站到如今較爲成熟的精準營銷,數字營銷已經從單純的`文字、聲音、影像投放發展爲深挖消費者需求高效推廣的重要手段。
數字營銷行業發展趨勢預測
隨着數字時代的到來,在線流量的獲取已成爲銀行“開門紅”的關鍵。與手機銀行、網銀等銀行自有渠道相比,微信等用戶規模大、日常生活用戶粘性高的線上平臺已成爲銀行業務拓展的重要渠道和主陣地。
誰能利用互聯網實現快速觸達用戶、培養用戶心智,誰就能在競爭中佔據領先。雖然目前互聯網在去中心化,但是不可否認的是互聯網仍然是觸達用戶最高效的方式。而電商渠道能力、數字營銷能力正是藍宙的殺手鐗。
爲什麼規定雙11不得未經同意擅自發送營銷短信2
隨着“雙十一”促銷活動臨近,工業和信息化部信息通信管理局聚焦人民羣衆反映強烈的營銷短信擾民問題,於2021年10月25日召開行政指導會,規範電商平臺短信營銷行爲。
阿里巴巴、京東、拼多多、美團等主要電商平臺企業,以及相關基礎電信企業和短信息服務企業代表參會。
會議指出,近年來,“雙十一”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴呈現集中爆發現象,電商平臺的相關投訴佔比高達九成,且衍生出大量相關消費金融類垃圾信息投訴。特別是平臺“默認”註冊用戶同意直接發送促銷信息,平臺商家利用平臺規則漏洞發送營銷短信等問題較爲突出,明顯侵害消費者權益。
▲手機收到的短信。網友供圖
會議強調,遏制垃圾信息擾民、營造清朗通信環境是工業和信息化部持續推進“我爲羣衆辦實事”的具體實踐。各主要電商平臺要正視存在的問題,承擔起平臺生態治理的主體責任,嚴格遵守《電子商務法》《民法典》《通信短信息服務管理規定》等相關規定,認真履行依法經營電信業務承諾,強化自我約束和自我管理,切實保護消費者的安寧權。
會議要求
一是電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關產品的短信營銷行爲,不得未經消費者同意或請求擅自發送營銷短信,完善現有短信營銷預案,及時向行業主管部門報告階段工作進展情況。
二是相關基礎電信企業和短信息服務企業要立即完善管理制度和技術手段,加強短信端口接入管理,規範短信簽名使用,不得接入違規轉租資源,不得擴大簽名使用範圍,通過“回頭看”,推動常態化治理。
三是12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心要加強垃圾信息投訴受理、線索轉辦及監測分析等工作,發揮“風向標”作用,發現苗頭性問題及時報告。
會上,相關企業鄭重承諾將嚴格落實垃圾信息治理相關要求,全面自查整改,堅持依法合規經營,優化用戶服務,及時總結匯報,確保營銷類垃圾短信治理取得實效。
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