住酒店把牀單弄髒了怎麼辦
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住酒店把牀單弄髒了怎麼辦,隨着社會的發展,外出旅行出差的人越來越多,住酒店變成了某些人的家常便飯,花錢住宿理所當然,不過有的人在退房的時候,有時會產生一些糾紛。下面跟大家分享住酒店把牀單弄髒了怎麼辦。
1、物品賠償:酒店入住都需要預留押金的,這些押金就是預防損壞房間設施,以及消費了酒店提供的有償用品。
2、退房:入住酒店退房的時候,前臺會通知服務員對房間進行設施檢查,如果沒發現房間設施有損壞現象,纔可以退房,退押金的。
3、協商:如果感覺牀單弄髒比較嚴重,影響使用,最好和酒店打聲招呼,協商解決的辦法,也許不會讓用戶賠償,即使賠償,牀單也不會賠償很多的錢,或許只賠償洗滌費。
擴展資料:
酒店開房注意事項:
1、當踏入房門的第一步時,就是檢查房門貓眼孔是否被損壞或被別人做過手腳,透過貓眼孔看外面應該是清晰無障礙的,如果有問題一定要換房子。以防他人動過手腳安裝窺視孔相機,能觀察裏面的一舉一動。
2、檢查牀單是否換過,換過的.牀單會疊的像豆腐一樣四四方方的,如果沒換過的牀單角邊會不均勻也不整齊,還可以查看牀單上是否留下什麼頭髮,腳皮,血印之類的,如有發現可叫服務員換牀單。
3、浴室洗澡時先觀察毛巾是否換過,是否乾淨,不能排除有些人臨走前用擦過鞋之類的東西,酒店毛巾是循環用的,肯定接觸過很多形形色色人的身體,按科學來講,多多少少會有些不衛生,希望用戶出差或旅行時自帶毛巾、牙刷和牙膏。
什麼情況下牀單會不小心被染上血漬了?
1、女生不小心弄上的
外出出差旅行者有男生也有女生,對男生來說,可以減少許多麻煩,而女生就不一樣,如果遇上了生理期,一不小心就會發生側漏的現象。
有不少女生講述自己住酒店的經歷,半夜突然來了大姨媽,沒有做好準備,把牀單給弄髒了,第二天醒來,看見一片鮮紅的血漬,茫然不知所措,要是同行的都是男同胞,女生會感到尷尬。
有的人會主動到酒店前臺反映情況,酒店方要求女生做出賠償,有的人交了100塊,有的人交了300元,沒有統一的賠償標準,都是酒店方隨意要價。
因爲這樣的事情有些難以啓齒,大部分的女生選擇沉默,悄悄交了錢,息事寧人。酒店從業人員說,遇到這樣的`情況,他們往往會偷着樂,因爲這300塊錢的清洗費來得實在太容易。
當然,也有一些刁難的客人,雙方需要據理力爭,遇上一些懂法律的人,他們也沒轍,只能自認倒黴,自己清洗牀單。
2、流鼻血
人體的鼻腔是一個非常脆弱的器官,稍不注意,受到撞擊就會流鼻血,有的人的鼻腔受過傷,以後只要上了火,鼻腔就容易出血。
出門在外,作息不規律,年輕人有時喜歡吃香喝辣的,生活規律的改變,身體難以適應,住酒店的時候有時難免會發生流鼻血的事。
在酒店住宿,酒店經常開空調,有些人鼻子比較敏感,睡到半夜,不知不覺打了噴嚏,因爲在睡夢中沒有在意,第二天醒來才知道自己流鼻血了,此時鼻血已經把牀單弄髒了。
如果在退房的時候沒有把鼻血清理乾淨,酒店管理人員找顧客賠償是常有的事,這時候,顧客常常只能認賬,付錢了事。
3、身體受傷流血
有的人皮膚比較脆弱,對於酒店的用品過敏或是有時候酒店裏有蚊子,被蚊子叮咬之後,冒出疙瘩,奇癢難忍。
半夜睡夢中忍不住用手去摳,皮膚薄,多摳幾次,有的人就會流血,若血不小心弄到了牀單上,紅白相間十分顯眼,第二天退房的時候就會被酒店方交涉。
面對這種情況,有的人據理力爭,有的人爲了趕時間,付錢了事。
1、弄髒牀單,酒店收取賠償金是合理的
《民法典》第百七十六條規定:民事主體依照法律規定或者按照當事人約定履行民事義務,承擔民事責任。
意思就是說,顧客按照酒店的規定要履行相關義務,有時也要承擔一些民事責任。
這樣顧客入住酒店就有義務愛惜酒店提供的設施和用品,在使用的過程中,如果產生了非正常的損壞,增加了酒店的額外負擔,那麼,酒店方可以跟顧客協商,收取一定的費用。
2、高檔酒店往往不收賠償金
以上是法律上的規定,在現實操作中,並不是所有的酒店都會如此執行。檔次比較高的酒店,在入住的時候一般會在入住須知中寫明:一旦牀單被罩等酒店用品有污損的情況,應該有住客承擔相關的洗滌費用。
顧客在入住酒店之前,最好仔細地閱讀酒店的相關規定和入住須知,做到心中有數。
有的酒店覺得血跡是可以通過洗滌清除的,不會讓住客賠償,這種酒店的檔次比較高,往往是四星級以上的酒店,他們的服務周到,收取的費用高,因此,不需要顧客作出賠償。
但如果是一些經濟型的酒店,像在快捷酒店住一個晚上,100塊錢左右,他們的人手不足,幫你清洗血漬,需要一定的人工費用,因此,會向你索要賠償金。
3、賠償金多少沒有統一標準
問題是賠償金的多少沒有具體的規定,有的酒店索要100元,有的酒店索要300元。此時,你可以跟酒店據理力爭。
一條牀單的價格在30到100元之間,假如酒店方想要索取清洗費,頂多也就30塊錢,人道一點,支付50塊錢,綽綽有餘,酒店方收取清理費合理,但拒絕漫天要價,漫天要價是不合理的,雙方一定要協商處理。
如果顧客對酒店方索取的價格不滿意,可以把具體情況反映給當地的消費者協會,讓消協出面協調,達到雙方滿意的價格。
怎麼做可以避免賠償?
沒有誰住酒店會故意把血漬弄在牀單上,一覺醒來,發現白色的牀上沾染上血漬,常常是一種意外。如果不是特別趕時間,顧客完全可以自己處理血漬。
1、用冷水清洗
剛流出來的血,色澤鮮紅,隔一段時間,顏色會變成褐色,因此,處理血漬速度要快,鮮紅的血比褐色的血容易清理,滴上幾滴冷水,用面巾吸附,可以吸掉80%以上的.血漬。
剩下的一點痕跡,再用冷水進行清洗,多洗幾次就能夠把血洗乾淨,在清洗血漬的時候,一定要記得一點,不能用熱水清洗,因爲血裏含有蛋白質,遇熱容易凝固,血一旦凝固要清洗就麻煩了。
2、用擦手油塗抹在血跡上
搽手油裏含有油脂,把油塗抹在血漬上,血會被慢慢溶化,15分鐘後,再用冷水清洗,也可以去掉大部分的血漬。
3、用檸檬汁加鹽水搓洗
有時出差在某家酒店要住上幾天,那麼可以外出買一個檸檬,再去買一包食鹽,這些價格都不貴,回來擠出一點檸檬汁加鹽水,用這些水來清洗牀單,也可以很快把變黑色的血漬清除掉。
4、唾液清洗法
由於唾液中含有各種澱粉酶,酶可以很好清洗血漬,如果發現牀單上的血漬不大,可以吐幾口唾液,讓血漬浸泡在唾液中,幾分鐘之後再放到冷水裏清洗,這樣也可以把血漬清洗乾淨。
5、洗髮水清洗
無論哪家酒店都會配備一些沐浴、洗漱用品,當發現有血跡的時候,可以用洗髮水或者牙膏塗在血跡上,然後再用清水清洗,往往也能去除的血漬。
當然,清洗血跡的方法,但因爲是在外出差住酒店,許多人輕裝上陣,身邊沒有清洗的材料,只能教大家比較簡單的清洗方法,用清水清洗,並不是把整張被單放到清水裏,而是用面巾紙或者溼紙巾吸水清洗。
可能有人會認爲洗了牀單,還不是要晾曬牀單,那十分麻煩,倒不如交錢了事。其實在清洗的時候,儘量局部清洗,然後,用電吹風把弄溼的牀單吹乾,花上十幾分鍾就可以搞定,這樣既能減少糾紛和麻煩,何樂而不爲呢?
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