如何詳細介紹一款沙發

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如何詳細介紹一款沙發，沙發和牀都是家居裏使用最多的傢俱，身爲一名導購員，客人有買沙發意向的時候我們都需要好好的介紹沙發，下面爲大家分享如何詳細介紹一款沙發。

如何詳細介紹一款沙發1

要介紹沙發所用的原材料、生產工藝、生產廠家，以及各個沙發的特點。另外注意顧客的需求，有針對性的介紹，會取得更好效果。過程中讓顧客試坐，保持微笑，要有親和感。比如：

“你好！你是想買真皮的沙發嗎。這款沙發還不錯，是用某某皮質製成，質量很好，顏色也很好看，你可以摸一下，坐一下感受感受，坐起來特別舒服，而且真皮沙發沒有異味，關鍵是這款性價比比較高，價格不是很貴。你覺得這款沙發怎麼樣呢”。

注意事項：

1、要說“歡迎光臨”

在許多傢俱專賣店中導購員多喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”事實上這句話在無意中給顧客的大腦灌輸了一種“看看就走”的潛意識因此導購員要立即更改說法一句面帶微笑的"歡迎光臨”是你歡迎顧客的最好的表達。

2、該出現時纔出現

不瞭解顧客性格和需求的過分熱情是十分不可取的。導購員的過分熱情會給個別顧客帶來一種壓力，不免就逃之夭夭，擺脫你的糾纏，因此導購員的熱情繫數不要太高，保持七分的熱情程度就足夠了。事實上顧客只有在最需要幫助的時候，你能夠及時的出現，熱情的幫助顧客解決問題才能洞察顧客的真實需求，做到有的放失，從而更好地爲顧客服務，可謂事半功倍。

3、成交時不注意與顧客說話的用詞

我們知道恰當的用詞可以減輕顧客的防備心理，人們聽到什麼樣的話語，在頭腦中就會產生什麼樣的圖像，如果顧客聽到的是正面的、輕鬆的詞語就會聯想到一些快樂輕鬆的畫面。不要忘記顧客買的是感覺，在快樂中成交吧！

如何詳細介紹一款沙發2

傢俱導購員銷售技巧和話術

一、首先要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的。並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！

二、學習顧問式銷售技術來賣傢俱，這是一個非常專業的銷售工具。

三、做傢俱銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度爲其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能爲賣傢俱而買傢俱，不要只會推薦些貴的，只會拼命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的纔是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客纔會滿意，纔會爲你推薦更多的親朋好友來購買。

顧問式銷售方式幾個步驟：

1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。

2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢俱時遇到的問題，新選購傢俱時的標準要求是什麼等情況）

3、分析這些問題的大小。

4、幫助客戶下決心解決。

5、輔導客戶建立解決方案的.認識。

6、輔導客戶建立解決問題的標準。

7、輔導客戶選擇方案。

引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。

如何詳細介紹一款沙發3

怎樣介紹沙發的賣點

1、顏色

沙發的顏色必須與房間的色彩相協調，或者是作爲它的一種補充。一般來說，在選購時，消費者希望使他或她的家最時髦，所以沙發製造商必須注意產品與最新的風格基調保持一致，同時也要注意裝飾的覆面的色彩、圖案和肌理。

2、裝飾包覆面料

現在市場上有許多種裝飾包覆面料可以選擇，主要看消費者喜歡什麼顏色，或者是喜歡什麼肌理，或者是不希望與鄰居或者朋友家的傢俱相類似。爲了正確評價軟包傢俱上可以得到的各種包覆面，可以特別指出兩大類包覆面料，一類是紡織面料，另一類是非紡織面料或皮革。

2.1紡織纖維面料

在美國銷售市場中，應用最爲廣泛的裝飾包覆面料是紡織纖維面料。要對製作紡織品的纖維或紗和紡織品的結構方式進行總的評價，必須首先了解在紡織纖維面料中可以得到多少種選擇。天然的纖維材料有蠶絲、羊毛、棉花、亞麻，特別是棉花，進行預處理後，有助於防止變色或弄髒，是應用最爲廣泛的天然纖維材料。

人造的合成纖維是用化學原料製成的，使用最多的是丙烯酸、尼龍、烯烴類、聚酯和人造絲。許多有人造纖維結構的織物，是人們熟知的是它們的商品名。在大多數情況下，紡織品是多種纖維的混合物。一個最普遍的例子就是由聚酯和棉花纖維混紡的紡織品。根據織物結構來劃分，有兩種纖維材料在軟包傢俱中是用得最爲普遍的：即紡織品和非紡織品。

(1)紡織品是用機器紡織成的一種纖維材料，它以兩股紗在經緯方向上呈直角相交的方式紡織而成。許多紡織品在軟包傢俱上廣泛使用：

提花織品，它用不同顏色的紗或纖維編織成具有高度裝飾性的圖案，這種織品的例子有織錦、花毯、提花錦緞。在傳統風格門類中的軟包傢俱中，所有這些織品都是常見的，相對來說是比較常規的材料。

絨毛織物，把纖維絞結成團，或是把纖維密實地直立起來，形成立體的結構，稱之爲絨毛。絨毛織物最典型的是天鵝絨和燈芯絨。對傳統的或者當代的軟包傢俱，採用相應的顏色和圖案的絨毛織品。

絨線編織物，是由加工成蓬鬆的可彎曲的有彈性的毛線用機器紡織而成，也可用手工編織。在花樣織物中，一種用得最爲普遍的毛線是繩絨。這些織物表現的是一種非正統的感覺，有些用來模仿古代的家用服裝。這種絨線編織物用於起居室各種款式的傢俱中。

平紋織物，是一種由單色的特殊質地的紗或纖維紡織成的織物，它的特點在於質地，用於正統或非正統的各種風格的傢俱中。

印染織物，它是織物經印染以後而做成的一種織品，一般印有裝飾圖案。這種織品的例子是擦光印花布或拋光棉布，也可以做成光鮮的布料，如印成與衣飾有關的或不規則圖案，也可以專門爲家庭居室、夏季或臨時使用的傢俱設計適用的圖案。尼龍、人造絲、棉花與羊毛混紡的絨線編織品也可以印染。

(2)無紡布和皮革覆面，在軟包傢俱中，無紡品和皮革覆面佔有很重要的地位，無紡纖維材料包括：

乙烯材料，它們主要是乙烯薄膜，它們或是覆貼在其它纖維材料表面，或是單獨使用，總之是一種用得十分普遍的非紡織物纖維材料。在傢俱中，乙烯使用得較多，它的主要優點是耐磨。雖然它們常常被認爲只是皮革的一種“替代品”但是它們能印上各種圖案。乙烯材料在辦公傢俱、社團用傢俱、公共傢俱方面用得極爲廣泛。

再生纖維製品，在平紡的布底上膠粘上細碎的纖維，有立體感，十分類似於絨毛織品，常印上各種設計圖案，再生的天鵝絨是一個例子。

針織品，由一股紗或多股紗交叉編織而成，是一種價格比較便宜的纖維織品。對軟包傢俱來說，選用何種紗來做針織品是十分重要的。

仿麂皮纖維面料，常用於軟包傢俱的裝飾覆面，看上去像真麂皮，一般價格要低一些。

(3)皮革，它是在軟包傢俱中使用的另一種面料，大多數常用來製作高級產品，但實際上，包覆皮革的傢俱在價格、色澤和質量上千差萬別。傢俱所用皮革幾乎全部取自肉用牛的皮。

這種皮革的價格根據牛皮剖分的次數、所使用的是哪一層、製革加工時的表面處理的類別而決定。把皮革與乙烯材料混合使用可以大大降低皮革傢俱的價格，這是常用的做法。具體來說，在座面上包覆皮革，而在扶手和後背則用染成與皮革相同色澤的乙烯塑料薄膜來包覆。軟包布藝一般都進行過表面處理，使其更耐髒、不易被污。

3、款式

沙發銷售的第三個特點是款式。消費者將尋求與他們家居裝飾相配的軟包傢俱。只要他們看中了某一種類的款式，就有許多廠家生產的這種款式的各種傢俱可供挑選。在軟包傢俱中，與其它特點相比，框架造型決定了款式的特點。

4、整體外觀

一件傢俱是否好賣，還取決於它的整體外觀，它主要由軟包的細節所左右，還有就是在特定的外觀造型下，面料是否配合得當。許多從事軟包傢俱業的人士認爲，面料與框架造型要相互呼應，相得益彰，才能賣得好。設計師必須注意所有界面的設計，如扶手、腿、邊型和座墊都要很好配合，才能使產品吸引顧客。設計得好的產品，必須軟包適當，使各個方面都配合得很好。特別要注意的是，面料的圖案如織物的條紋或方格，面料中心的圖案等，它是質量的一種指標。

5、內部結構

消費者一般無法看到沙發的細部結構。然而，零售商必須對這種產品有一個透徹的瞭解，這樣他才能把傢俱的特點告訴給消費者。有一些不爲人們所看到的特點恰恰表明了產品的良好品質。

在沙發產品中所用的框架品質往往參差不一，木材是製作框架常用的材料，較好品質的框架是使用窯乾材來製作的。硬木框架用各種方式進行接合，如用木棒或螺釘。爲提高強度，常常添加塞角。強度還取決於膠合的方法和接口鋸割得是否得當，能使它們之間的連接緊密。

各種類型的彈簧結構是爲了提高舒適度，它是內部品質的關鍵部件。彈簧有五種基本類型的結構，許多製造商利用其中的一種，以彈簧的作用來保證必要的舒適度。製造商可能會應用一種或多種以下的結構類型：

圈簧或錐簧，頂級的錐簧或圈簧有8圈，用手纏繞成雙錐形，常用在椅子或沙發中，以提高舒適度。一般來說，要求把彈簧牢固地固定在底座上，靈巧地把它們的頂端用很牢的繩子連接在一起。錐簧也可以做成單元式的，用鋼條連接，並固定在框架上。這種單元式的彈簧結構有許多與手工繞制彈簧的優點，卻便宜得多。

彎曲形線簧，彎曲形線簧呈之（或Z字形）字形，彈簧的兩端直接固定在軟包傢俱的框架上。在座面或靠背中，它們相互平行地綁結在一起來實現彈簧的功能。

固定線簧，固定線簧的結構類似於彎曲形線簧，但是這種彈簧構成長方形，其彎曲度與角度不同於“之”字形。與彎曲形線簧一樣，固定線簧也是直接固定在框架上的。

格柵形懸吊彈簧，這種彈簧呈格柵狀，有時上面會包紙或塗塑，它的一邊直接固定在框架上，另一邊用螺旋形彈簧固定在框架上，以實現彈簧的功能。

彈性網，不屬於任何一種類型的彈簧，一些製造商應用各種類型的彈性網，它們直接固定在框架上。填充材料用來填塞扶手、靠背和其它部位，所用材料的類型和填塞得是否良好是品質和舒適度的另一個指標。

沙發的舒適度主要取決於座面的軟墊，也取決於靠背。在國內沙發產品中，以下類型的軟墊是最常見的：

（1）頂級的軟墊是用羽絨或者彈簧羽絨來填塞的。在絨羽填塞的軟墊中，水鳥的羽毛用來作填充材料。彈簧羽絨軟墊是用一組小型的單獨繞制的圈簧，填塞在聚氨酯內芯中，稱之爲馬歇爾單元，這種內芯用聚酯和羽絨的混合纏繞做成，整個單元縫有外罩，並嵌入軟墊裏做內膽。

（2）在許多中高檔的軟包傢俱中，用得最多的軟墊是聚氨酯泡沫材料，它是由多層聚氨酯泡沫纖維包裹而成，外面縫上無色的罩布，並填塞進軟墊套裏。